Inhoud
Een niet-reagerend touchscreen op een Android-telefoon of een smartphone kan trouwens gewoon het gevolg zijn van een klein softwareprobleem of een ernstig hardwareprobleem met het scherm zelf. De ernst van het probleem hangt af van hoe het probleem is begonnen. Als de telefoon op een hard oppervlak was gevallen of nat was geworden voorafgaand aan het probleem, dan kun je bijna verwachten dat dit het gevolg is van fysieke en / of vloeibare schade.
Als het aanraakscherm echter zonder duidelijke reden niet meer reageert, kan het een klein softwareprobleem zijn dat u mogelijk zelf kunt oplossen zonder hulp van een technicus of iemand. Dus als je een Android-apparaat hebt dat een niet-reagerend aanraakscherm heeft, lees dan verder, want dit artikel kan je misschien op de een of andere manier helpen.
Als je op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met je telefoon, kijk dan voordat we verder gaan door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we je apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met onze ondersteunde apparaten staat, ga dan naar de pagina voor probleemoplossing en zoek naar vergelijkbare problemen. Maak gerust gebruik van onze oplossingen en tijdelijke oplossingen. Maak u geen zorgen, het is gratis. Maar als je onze hulp nog steeds nodig hebt, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Wat te doen als uw Android-smartphone een niet-reagerend touchscreen heeft
Het beste wat u aan dit probleem kunt doen, is de mogelijkheid uitsluiten dat het gewoon een probleem is dat wordt veroorzaakt door een aantal softwaregerelateerde problemen. Daarom moet u de volgende procedures voor probleemoplossing uitvoeren. Als het scherm na het oplossen van problemen nog steeds niet reageert, kan dit een probleem zijn met het scherm zelf.
Dit zijn de dingen die u aan dit probleem kunt doen ...
Voer de geforceerde resetprocedure uit - Voordat u iets ingewikkelds doet, moet u eerst de gedwongen herstart uitvoeren, omdat het probleem te wijten kan zijn aan een storing in het systeem of in sommige apps. De gedwongen herstart is een gesimuleerde verwijdering van de batterij en uw telefoon zal altijd reageren wanneer deze klaar is. Vaker wordt dit gedaan door het volume omlaag en de aan / uit-toets 10 seconden of langer samen ingedrukt te houden. Bij andere telefoons hoeft u de aan / uit-toets misschien maar een minuut ingedrukt te houden.
Gebruik de telefoon in de veilige modus - door in de veilige modus te werken, schakelt u tijdelijk alle applicaties van derden uit. We weten niet of een van hen het probleem veroorzaakt en dit is een manier om dat te achterhalen. Als het aanraakscherm werkt terwijl de telefoon zich in de veilige modus bevindt, is bevestigd dat een of meer van de apps die u heeft geïnstalleerd het probleem veroorzaken. Als dit het geval is, hoeft u alleen de app te verwijderen die het probleem veroorzaakt. Om de telefoon opnieuw op te starten in de veilige modus, hoeft u alleen maar de telefoon uit te schakelen en vervolgens het volume omlaag en de aan / uit-toets een paar seconden tegelijk ingedrukt te houden.
Start de telefoon opnieuw op in de herstelmodus en voer de fabrieksreset uit - een reset sluit de mogelijkheid uit dat het probleem alleen met de firmware zit, maar dat u de reset niet kunt uitvoeren via het menu Instellingen omdat het aanraakscherm blijkbaar niet reageert. U moet uw telefoon dus opnieuw opstarten in de herstelmodus met behulp van de hardwaretoetsen. Meestal moet u de knop Volume omhoog en de aan / uit-toets een paar seconden tegelijk ingedrukt houden om het apparaat in deze modus te kunnen gebruiken.
Als het aanraakscherm zelfs na de reset nog steeds niet reageert, is de kans groot dat het probleem te maken heeft met de hardware, met name het scherm. U moet het terugbrengen naar de winkel of winkel, zodat een technicus het voor u kan controleren.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
