Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarbij we proberen onze lezers die de #Samsung #Galaxy # J5 bezitten, te helpen de problemen op te lossen die ze met hun apparaat ondervinden. Vandaag zullen we de Galaxy J5 aanpakken en geen probleem en andere gerelateerde problemen inschakelen. Er zijn verschillende redenen waarom een ​​telefoon niet kan worden ingeschakeld, variërend van softwareproblemen tot defecte hardwarecomponenten. Een van onze lezers zoekt hulp bij dit specifieke probleem dat we zullen behandelen.

J5 gaat niet aan

Probleem: Mijn Samsung J5 gaat niet aan. Ik probeer alle zachte reset en werkt niet. Ik druk op de aan / uit-knop, maar hij trilt alleen en de monitor is nog steeds verduisterd. Wat kan ik doen om het probleem op te lossen? Help me alsjeblieft. Dank je

Oplossing: Het eerste dat u in dit geval wilt doen, is ervoor zorgen dat de batterij voldoende is opgeladen om de telefoon in te schakelen. Sluit je telefoon aan op een oplader en laat hem minimaal 20 minuten opladen. Probeer de telefoon aan te zetten terwijl de oplader nog steeds is aangesloten. Als uw telefoon niet wordt ingeschakeld, koppelt u deze los van de oplader en verwijdert u de batterij en microSD-kaart (als u er een hebt geïnstalleerd). Houd de aan / uit-knop minimaal een minuut ingedrukt. Door deze actie wordt het telefooncircuit ontladen en wordt het RAM-geheugen gewist. Zodra dit is gebeurd, plaatst u alleen de batterij opnieuw en controleert u vervolgens of de telefoon wordt ingeschakeld. Als het probleem zich blijft voordoen, voert u de onderstaande stappen uit.

• Reinig de oplaadpoort van de telefoon met een blikje perslucht. Zorg ervoor dat u al het vuil of vuil verwijdert dat in deze poort vastzit.
• Laad de telefoon op met een ander laadsnoer en een oplader in de muur.
• Probeer uw telefoon op te laden via de USB-poort van een computer. Als de telefoon op deze manier wordt opgeladen en wordt ingeschakeld, kan het probleem worden veroorzaakt door een defecte pin in de oplaadpoort. U moet dit laten controleren bij een servicecentrum.
• Als de telefoon nog steeds niet oplaadt, probeer dan een nieuwe batterij te gebruiken.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

J5 start niet nadat hij nat is geworden

Probleem: Hallo daar. Ik heb een Samsung j5 uit 2015 die helaas vochtig werd terwijl ik onlangs in mijn jas zat toen de hemel openging - dacht dat het veilig zou zijn in de binnenzak - die wordt ingeschakeld, de Samsung opstart, maar heeft geen scherm. Elk advies / hulp wordt het meest op prijs gesteld.

Oplossing: Aangezien uw telefoon nat is geworden, moet u eerst controleren of deze droog is. Verwijder de achterklep, batterij, simkaart en microSD-kaart (als je er een hebt geïnstalleerd). Veeg de telefoon en de externe onderdelen af ​​met een droge doek. Laat de telefoon vervolgens minimaal 48 uur drogen. Hierdoor kan het vocht in de telefoon verdampen. Je kunt de telefoon ook 48 uur in een zak rijst doen aangezien de rijst goed vocht opneemt. Zodra dit is gebeurd, probeert u de telefoon aan te zetten. Als het niet wordt ingeschakeld, probeer dan een nieuwe batterij op de telefoon te gebruiken.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren omdat deze mogelijk door water is beschadigd.

J5 loopt vast op vergrendelscherm

Probleem: Mijn apparaat wordt ingeschakeld en geladen op het vergrendelingsscherm. Het blijft hangen op het vergrendelscherm en ik kan mijn patroon niet invoeren. Het blijft een minuut of twee zo voordat het apparaat opnieuw wordt opgestart en de fout wordt herhaald. Ik heb een zachte reset geprobeerd, opgestart in de veilige modus, de cachepartitie gewist in de herstelmodus, de batterij volledig leeg laten lopen en niets heeft gewerkt. ik wil het niet laten vervangen, want het is pas 6 maanden oud.

Verwant probleem: Mijn J5 begon grillige schermen te sluiten en bleef in feite niet lang genoeg op één scherm om iets te doen. Ik heb de fabrieksinstellingen hersteld en kan nu niet verder komen dan de pagina met de melding 'Account toegevoegd'. Als ik op Volgende klik, ga ik terug naar de welkomstpagina voor taalkeuze

Oplossing: Wat u nu kunt doen, is proberen de fabrieksinstellingen te herstellen vanuit de herstelmodus. Houd er rekening mee dat met deze actie uw telefoongegevens worden gewist. Als deze stap het probleem niet oplost, kunt u overwegen de telefoon te flashen met het bijgewerkte stockfirmwarebestand dat u op de Sammobile-website kunt krijgen. U krijgt ook instructies voor het flashen van uw telefoon van deze website.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u uw telefoon bij een servicecentrum laten controleren.

J5 Geen geluidsmelding voor tekstberichten

Probleem:Ik heb zojuist de Samsung J5 2016 gekocht. Als ik een sms krijg, is er geen geluid. Ik heb op internet gezien dat veel mensen dit probleem hebben. Sommigen zeggen dat Samsung de telefoons zo heeft gemaakt en zeggen dat als ik al een sms van een persoon heb gehad, alle volgende sms'jes geen geluid zullen maken. Als dit waar is, is het stom en breng ik de telefoon terug naar de winkel en krijg ik mijn geld terug.

Oplossing: Als de sms-thread open is en er komt een nieuwe sms binnen voor die thread, dan krijg je geen meldingsgeluid. Dit is een nieuwe functie van de nieuwste software, wat logisch is, want als de thread open is, houdt u deze waarschijnlijk in de gaten en is daarom geen melding nodig. Dit bespaart ook de levensduur van uw batterij.

Als het probleem zich echter voordoet wanneer u de sms-app niet heeft geopend, moet u de onderstaande stappen voor probleemoplossing uitvoeren.

• Zorg ervoor dat het volume voor meldingen is ingesteld op maximaal.
• Gebruik een ander meldingsgeluid voor sms-berichten.
• Zorg ervoor dat tekstmeldingen zijn ingesteld op Aan vanuit Berichten - Meer - Instellingen - Meldingen (moet Aan zijn).
• Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus. Als dit niet het geval is, heeft u mogelijk een app geïnstalleerd die dit probleem veroorzaakt. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

J5 blijft opnieuw opstarten na vervanging van het scherm

Probleem:Had nieuw scherm geïnstalleerd !! Telefoon werkte prima! Als ik het nu aanzet, wordt het in- en uitgeschakeld en vervolgens weer uitgeschakeld !!! Het doet dit keer op keer totdat ik de batterij eruit haal !! Help alstublieft !!

Oplossing: Wat u in dit geval wilt doen, is uw telefoon starten in de herstelmodus. Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, moet u vanaf hier een fabrieksreset uitvoeren. Houd er rekening mee dat bij het resetten uw telefoongegevens worden gewist. Als de telefoon nog steeds opnieuw opstart in de herstelmodus, is de kans groot dat dit al een hardware-gerelateerd probleem is. In dat geval moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.