De opvolger van Google op de Pixel 2 is onlangs deze week uitgebracht. De #Google # Pixel3 is een vlaggenschipapparaat met indrukwekkende specificaties en zal naar verwachting beter presteren dan zijn voorganger, die al een geweldig apparaat is. Deze telefoon heeft een voor- en achterkant van glas met in het midden een aluminium frame. Het heeft een AMOLED-display van 5,5 inch en gebruikt de Snapdragon 845-processor met een Titan M-beveiligingsmodule en 4 GB RAM. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem van het opnieuw opstarten van Pixel 3 aanpakken.

Als u een Google Pixel 3 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Google Pixel 3 te repareren, blijft opnieuw opstarten

Probleem:Hallo, ik heb veel geprobeerd te lezen en heb ook geprobeerd mijn telefoon te laten nakijken. Ik ondervond een constant herstartprobleem met mijn Google Pixel 3. Aanvankelijk bleef het opnieuw opstarten totdat de batterij helemaal leeg was. Ik heb later geprobeerd het op te laden en in de veilige modus aan te zetten om een ​​back-up van enkele gegevens te maken. Op dat moment gaf het me ongeveer 10 seconden om daadwerkelijk iets te doen en het enige wat ik kon doen was de pincode invoeren en wifi inschakelen. Toen probeerde ik hetzelfde te doen nadat ik het lange tijd had laten opladen. Deze keer gaf het me minder dan 5 seconden in de veilige modus. Het normale aan / uit-ding werkt helemaal niet. En nu krijg ik het soms niet eens aan. Het wordt steeds opnieuw opgestart, maar het gaat niet eens naar het startscherm; wordt weer afgesloten direct na het Google-symbool. Ik heb het geprobeerd met en zonder de stekker in het stopcontact te steken. Het enige dat ik wil doen, is uitzoeken of het de hardware of software is. Ik heb een aantal gegevens waarvan een back-up moet worden gemaakt, maar ik weet niet hoe ik dat moet doen als ik ze überhaupt niet kan inschakelen. Ik stel alle hulp of suggesties die u voor mij heeft op prijs.

Oplossing: Er zijn verschillende factoren die ervoor kunnen zorgen dat uw telefoon constant opnieuw wordt opgestart. Dit kan worden veroorzaakt door een softwareprobleem of door een defecte hardwarecomponent. De stappen voor probleemoplossing die we gaan uitvoeren, zijn bedoeld om de mogelijkheid te elimineren dat dit wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. Als het probleem niet softwaregerelateerd is, moet u de telefoon laten nakijken bij een servicecentrum of mogelijk laten vervangen door een ander apparaat, aangezien dit waarschijnlijk door de garantie wordt gedekt.

Het eerste dat u moet doen, is ervoor zorgen dat de batterij van de telefoon voldoende is opgeladen. Sluit de telefoon aan op de oplader in de muur en laat hem opladen totdat hij de volledige capaciteit heeft bereikt.

Forceer opnieuw opstarten

Voer een gedwongen herstart uit aan de telefoon. Om dit te doen, houdt u de aan / uit-knop ongeveer 10 tot 20 seconden ingedrukt of totdat deze wordt uitgeschakeld.

Start de telefoon in de veilige modus

Als het probleem zich blijft voordoen, is de volgende stap om te controleren of het probleem zich voordoet wanneer de telefoon wordt gestart in de veilige modus.

• Terwijl het apparaat is ingeschakeld, houdt u de aan / uit-knop ingedrukt totdat de prompt Uitschakelen verschijnt en laat u deze los.
• Houd Uitschakelen ingedrukt tot de prompt "Opnieuw opstarten in veilige modus" verschijnt en laat vervolgens los.
• Tik op OK om te bevestigen.

Doet het probleem zich voor in deze modus? Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Wis de cachepartitie van de telefoon vanuit de herstelmodus

Als u de cachepartitie van de telefoon wist, worden alle corrupte tijdelijke bestanden en gegevens verwijderd die het probleem zouden kunnen veroorzaken.

• Zet je telefoon uit.
• Houd de knoppen Volume omlaag en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt totdat het logo verschijnt en de telefoon trilt.
• Laat de aan / uit-knop los, maar blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het herstelmodusscherm verschijnt.
• Druk op de aan / uit-knop om uw apparaat opnieuw op te starten in de herstelmodus.
• Gebruik de volumeknop om Wipe Cache Partition te markeren en druk vervolgens op de aan / uit-knop om de selectie te bevestigen.
• Druk op de knop Volume omlaag om de optie Alle gebruikersgegevens wissen te markeren en druk vervolgens op de aan / uit-knop om de selectie te bevestigen.
• Wacht tot uw apparaat alle cache of tijdelijke gegevens van de systeempartitie heeft gewist.
• Druk vervolgens op de knop Volume omlaag om de optie Systeem nu opnieuw opstarten te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om de selectie te bevestigen.

Voer een fabrieksreset uit in de herstelmodus

De laatste stap voor probleemoplossing die u moet uitvoeren, is een fabrieksreset. Hiermee kunt u eventuele softwareproblemen verhelpen die het probleem zouden kunnen veroorzaken. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

• Zorg ervoor dat de telefoon is uitgeschakeld.
• Houd de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ingedrukt totdat de bootloader-modus verschijnt en laat vervolgens los. Het wordt weergegeven door een Android-botafbeelding met het Start-label bovenaan.
• Druk op de knop Volume omlaag om de herstelmodus te selecteren en druk vervolgens op de aan / uit-knop om de selectie te bevestigen. Hierna zal uw telefoon het startscherm van Google even laten knipperen en vervolgens opnieuw opstarten in de herstelmodus.
• Als je de Android-botafbeelding ziet met een uitroepteken in een rode driehoek met het label Geen opdracht eronder, houd je de aan / uit-knop ingedrukt.
• Druk eenmaal op de knop Volume omhoog en laat vervolgens de aan / uit-knop los.
• Gebruik de volumeknop om de optie Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen te selecteren in het Android-herstelscherm.
• Selecteer Ja om te bevestigen.
• Wacht tot het resetten van de fabrieksinstellingen is voltooid.
• Selecteer Systeem nu opnieuw opstarten.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u de telefoon laten controleren of vervangen door een ander apparaat, aangezien deze nog onder de garantie valt.