Inhoud
Heeft u problemen met het inschakelen van uw Huawei P20 Pro nadat u deze hebt laten vallen? De meest waarschijnlijke reden hiervoor is een hardwarestoring of defect. Lees wat u vervolgens kunt doen om te bevestigen of het apparaat moet worden opgestuurd of dat u het zelf kunt oplossen.
Probleem: Huawei P20 Pro kan niet worden ingeschakeld na per ongeluk laten vallen
Huawei-telefoon gaat niet aan. de herstelmodusoptie werkt ook niet, maar de batterij lijkt op te laden, wat ik herkende met de groene knipperingen. het probleem begon nadat het per ongeluk hard tegen een muur was geslagen.
Oplossing: Er is een aantal redenen waarom uw Huawei P20 Pro niet kan worden ingeschakeld. Hieronder staan de mogelijke problemen waarmee u te maken heeft:
- scherm is beschadigd
- batterij is leeg of moet worden opgeladen
- telefoon kan niet opstarten
- oplaadaccessoire (USB-kabel of adapter) is defect
- er is een onbekende moederbordfout
Wat te doen als de Huawei P20 Pro niet wordt ingeschakeld nadat deze is neergezet?
Op basis van wat u zei, is het meest waarschijnlijke probleem op het scherm. Als u het apparaat laat vallen, is het mogelijk beschadigd waardoor het intern kapot is gegaan. Zelfs als het scherm van buiten intact lijkt, bestaat de kans dat er schade in het systeem is die u niet kunt zien.
Geforceerd opnieuw opstarten
Een van de eerste stappen die u moet nemen om het probleem op te lossen, is kijken wat er gebeurt als u het systeem opnieuw probeert te starten. Uw Huawei P20 Pro heeft geen verwijderbare batterij, dus om hem geforceerd opnieuw op te starten, houdt u de aan / uit-knop ingedrukt totdat het scherm zwart wordt. Als er een tijdelijke bug is waardoor het niet kan opstarten, kan dit helpen. Ga anders verder met de volgende suggestie hieronder.
Controleer of het scherm werkt
Dat het scherm zwaar beschadigd is, is de meest waarschijnlijke reden voor uw probleem. Om te controleren of dat waar is, zijn er een aantal dingen die u kunt doen. Eerst kunt u uw nummer bellen en kijken of de telefoon overgaat. Als dit het geval is, maar het scherm blijft zwart, heb je een slecht schermprobleem. Een ander ding dat u kunt doen, is observeren of er tekenen van leven zijn. Het groene LED-lampje dat u hebt waargenomen, is er een, maar u kunt ook controleren wat er gebeurt als u de telefoon opnieuw probeert op te starten. Druk op de aan / uit-knop of pas op voor trillingen. Als de telefoon in dit stadium trilt of geluidsmeldingen geeft, is het scherm waarschijnlijk uit.
In elk van deze situaties is het enige dat u kunt doen om hulp van een professional te vragen. U kunt niets doen als het scherm kapot is, tenzij u natuurlijk het risico wilt nemen om het te repareren.
Gebruik een andere oplaadkabel of adapter
Er is een kans dat het probleem te wijten is aan een lege batterij, aangezien het opladen van de telefoon is gestopt. Dit kan worden veroorzaakt door een slechte oplaadkabel of adapter. Probeer indien mogelijk een nieuwe set oplaadaccessoires te krijgen om te controleren. Als een bekende werkende kabel en adapter is gebruikt en de telefoon kan nog steeds niet worden ingeschakeld, gaat u verder met de volgende stap.
Zet de fabrieksinstellingen van je Huawei P20 Pro terug
We begrijpen dat u al hebt geprobeerd uw apparaat op te starten in de herstelmodus, maar als u het niet correct hebt gedaan, moet u het volgende doen:
- Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
- Draai vervolgens de telefoon terwijl u de volgende toetsencombinatie ingedrukt houdt: Aan / uit-knop Volume omhoog-knop
- Houd de knoppen ingedrukt totdat het Huawei-logo van het display verdwijnt en het scherm zwart wordt. Als uw scherm werkt en het Huawei-logo heeft weergegeven, rondt u het hele proces af door de onderstaande stappen te volgen. Als er echter niets verandert en het scherm zwart blijft, moet het scherm worden beschadigd. U kunt op dit punt stoppen en een professional de hardware laten controleren.
- U kunt nu de knoppen loslaten.
- Dit zal nu na een tijdje het opstartmenu weergeven.
- Ga naar het item "Wipe Cache Factory Reset" met de volumetoetsen en selecteer het vervolgens met de aan / uit-toets
- Start de telefoon opnieuw op zodra het proces is voltooid
Opladen via de computer
Sommige Huawei P20 Pro-gebruikers konden soortgelijke problemen oplossen door het apparaat op te laden via een computer. Houd er rekening mee dat deze suggestie alleen werkt als er helemaal geen hardwarefout is. Als het scherm in de eerste plaats is beschadigd, heeft het geen zin om deze procedure te proberen.
Krijg professionele hulp
Schermschade of hardwarestoringen als gevolg van het laten vallen van een apparaat kunnen meestal niet door eindgebruikers worden hersteld. Als geen van onze bovenstaande suggesties helpt om het scherm of de telefoon weer in te schakelen, neem dan contact op met Huawei zodat zij de telefoon voor u kunnen onderzoeken. Als je geluk hebt en de schade alleen aan de schermmontage is geïsoleerd, moet je waarschijnlijk betalen voor de reparatie of vervanging van dat onderdeel. Als er andere componenten zijn dan het scherm die beschadigd zijn geraakt, kan Huawei een moederbord of zelfs een telefoonvervanging voorstellen.
