De #Samsung #Galaxy # Note5 is een Note-model van een oudere generatie dat vandaag de dag nog steeds behoorlijk populair is, ondanks dat het voor het eerst werd uitgebracht in 2015. Omdat het steeds software-updates ontvangt en krachtige hardwarecomponenten gebruikt, kan de telefoon apps nog steeds probleemloos uitvoeren. Enkele van de beste functies van deze telefoon zijn het Super AMOLED-scherm van 5,7 inch, de Exynos 7420 quad-coreprocessor met 4 GB RAM en de 16 MP-camera om er maar een paar te noemen. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy Note 5 aanpakken die geen software-updateprobleem en andere gerelateerde problemen kan krijgen.
Als je een Samsung Galaxy Note 5 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.
Opmerking 5 Kan software-update niet krijgen
Probleem:Hallo, ik heb een Samsung Galaxy Note 5-smartphone en de huidige versie is 6.0.1, en dat is wat de telefoon kreeg toen ik hem kocht. De telefoon zelf is niet zo oud, maar om de een of andere reden kan ik hem niet updaten naar Nougat. Mijn modelnummer is SAMSUNG N920A. Het is ontgrendeld en heeft geen simkaart. Ik ga naar Instellingen> Over apparaat> Software-updates. Het volgende scherm dat verschijnt is AT&T Software Update met twee opties: "Controleren op updates" en "Doorgaan met bijwerken" (alleen "controleren op updates" is interactief). Ik druk op 'Controleren op updates'. Het volgende scherm toont de tekst “Software-updateproces verwijdert geen persoonlijke gegevens op uw telefoon. Controleer de AT & T-server op nieuwe software-updates? " Ik druk op ‘OK’, maar dan staat er dat de ‘Huidige software up-to-date is’, ook al ben ik er vrijwel zeker van dat mijn telefoon in aanmerking komt voor de nieuwe update. Ik heb wat onderzoek gedaan en sommige bronnen zeggen dat een simkaart niet nodig is om draadloos te updaten, maar ik ben er niet zo zeker van. Ook heb ik de telefoon teruggezet naar de fabrieksinstellingen, maar dat loste het probleem nog steeds niet op. Als je me alsjeblieft zou kunnen vertellen hoe ik mijn telefoon kan updaten zonder hem te rooten, zou ik je erg dankbaar zijn. Bij voorbaat dank.
Oplossing: Soms kunt u de telefoon bijwerken terwijl er een simkaart is geïnstalleerd, maar soms werkt dit niet. Als u een AT & T-simkaart kunt krijgen, raad ik u aan deze in uw telefoon te plaatsen en vervolgens te controleren of u de update kunt krijgen. U moet ook proberen de telefoon aan te sluiten op een computer waarop Smart Switch is geïnstalleerd en vervolgens de update uitvoeren met behulp van de software.
Als de telefoon de update nog steeds niet kan krijgen, kunt u overwegen het bijgewerkte firmwarebestand handmatig te flashen met Odin. U kunt dit bestand downloaden van de Sammobile-website, die ook instructies moet bevatten voor het flashen van uw telefoon.
Opmerking 5 Huidige software is up-to-date-fout
Probleem:Hallo, ik heb een UNLOCKED! AT&T Galaxy Note 5 met Android 6. Mijn provider is nu T Mobile. Ik kan niet upgraden naar de nieuwste softwareversie op de torens van beide providers. Wanneer ik probeer een software-upgrade uit te voeren, zegt het volgende scherm: "Uw huidige softwareversie is up-to-date." Wat het niet is. Hoe upgrade ik mijn ontgrendelde telefoon? Dank je
Oplossing: Het is zeer waarschijnlijk dat de ontgrendelingsprocedure die op de telefoon is uitgevoerd, de Knox-teller heeft geactiveerd, wat tot dit probleem heeft geleid. Probeer een back-up te maken van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit. Controleer nadat de reset is voltooid op de update met behulp van de OTA-methode en ook door uw telefoon aan te sluiten op een computer waarop Smart Switch is geïnstalleerd. Als het probleem hiermee niet is opgelost, kunt u overwegen uw telefoon te laten knipperen met het bijgewerkte voorraadfirmwarebestand. U kunt dit bestand downloaden van de Sammobile-website. De instructies voor het flashen van uw telefoon zijn ook beschikbaar op deze website.
Opmerking 5 vastgelopen in Samsung-logo na software-update
Probleem: Hallo, mijn Samsung Galaxy Note 5 draaide op Android 7 en ik kreeg onlangs een systeemupdate vandaag, dus ik ging de update downloaden (die misschien ongeveer 432 Mb was?) En toen klikte ik op "Nu installeren". Om de een of andere reden zit het nu al meer dan 2 uur vast aan het Samsung-logo (het logo flitst gewoon). De telefoon gaat NIET open! Help me alstublieft om dit probleem op te lossen.
Oplossing: Het beste dat u nu kunt doen, is de telefoon starten in de herstelmodus en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Houd er rekening mee dat bij het resetten uw telefoongegevens worden gewist.
Opmerking 5 Vast in de kernel is niet Seandroid-afdwingbaar
Probleem:Mijn Samsung Galaxy Note5 model SM920T zit vast op "kernel is niet seandroid-afdwingend". Ik heb sinds 3 dagen geprobeerd om nieuwe firmware bij te werken door op internet te zoeken en het lukte me niet. Mijn trouwfoto's staan in die telefoon, waarvan ik nooit heb geprobeerd een back-up te maken. Help me alstublieft om mijn foto's te herstellen en mijn telefoon opnieuw in te stellen. Dank u bij voorbaat.
Oplossing: Dit foutbericht verschijnt meestal wanneer de verkeerde firmwareversie op de telefoon is geïnstalleerd. Bij het oplossen van dit probleem worden helaas al uw telefoongegevens gewist.
Het eerste dat u moet proberen, is een fabrieksreset vanuit de herstelmodus. Als het probleem daarna nog steeds optreedt, moet u de telefoon flashen met Odin met het voorraadfirmwarebestand dat u kunt downloaden van de Sammobile-website.
