De #Samsung #Galaxy # S9 + is een vlaggenschiptelefoon met groot scherm die dit jaar door het Zuid-Koreaanse bedrijf is uitgebracht. Deze telefoon maakt gebruik van een aluminium frame met Corning Gorilla Glass 5 aan zowel de voor- als achterkant. Het heeft een Super AMOLED-display van 6,2 inch, terwijl onder de motorkap een krachtige Snapdragon 845-processor zit gecombineerd met 6 GB RAM. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het aanpakken dat het Galaxy S9 + -scherm zwart is, maar de telefoon werkt.

Als je een Samsung Galaxy S9 + of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe het Samsung Galaxy S9 + -scherm te repareren is zwart, maar de telefoon werkt

Probleem:Ik heb een Samsung Galaxy S9 +. Ik luisterde naar muziek met mijn Spotify-app. Ongeveer 30 minuten later luister ik nog steeds naar mijn muziek en zie ik knipperende lampjes omdat er berichten binnenkomen, maar het scherm was zwart. Ik drukte op de aan / uit-knop, bixby, volume, ze werkten allemaal, maar ik kon niets zien. Ik wist dat ze werkten vanwege de trillingen van de telefoon. De lampjes knipperen nog steeds in blauw, groen en paars (op basis van kennisgevingen die ik heb ingesteld). Ik heb geprobeerd het op een stopcontact aan te sluiten, gedwongen herstart en herstart opnieuw op te starten. Niets werkt en mijn telefoon ontvangt nog steeds berichten en oproepen. Kan ik nog iets anders doen voordat ik mijn toevlucht neem tot fabrieksreset?

Oplossing: Het zwarte scherm dat je ervaart met je telefoon wordt meestal het Black Screen of Death genoemd. Dit is een probleem waarbij het scherm van de telefoon niets weergeeft en de telefoon mogelijk niet werkt. Om dit probleem op te lossen, moet u de onderstaande stappen voor probleemoplossing volgen.

Laad de telefoon op

Zorg ervoor dat de batterij van de telefoon voldoende is opgeladen. Sluit de telefoon minimaal 20 minuten aan op de wandlader. U zou de oplaadindicator-LED moeten zien oplichten.

Voer een zachte reset uit

Zodra de batterij van de telefoon voldoende is opgeladen, is de volgende stap het uitvoeren van een zachte reset. Dit wordt meestal uitgevoerd wanneer de telefoon niet reageert of vastloopt.

• Houd de aan / uit + volume omlaag-knoppen ingedrukt totdat het apparaat wordt uitgeschakeld (ongeveer 10 seconden).
• Het scherm Maintenance Boot Mode zou moeten verschijnen.
• Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus.

Controleer of u de telefoon kunt starten in de veilige modus

Soms kunnen bepaalde apps die u hebt gedownload, problemen met de telefoon veroorzaken. Om te controleren of een app die u hebt gedownload het probleem veroorzaakt, moet u de telefoon starten in de veilige modus. Als de telefoon in deze modus werkt, mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd. Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan het worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Voer een fabrieksreset uit in de herstelmodus

Een laatste stap voor probleemoplossing die u kunt doen, is een fabrieksreset vanuit de herstelmodus. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, kan dit al worden veroorzaakt door een defecte hardware-component, mogelijk het beeldscherm. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.