Inhoud

• Probleem 1: Galaxy Note 5 laadt niet op of schakelt niet in na een accidentele val
• Probleem 2: Galaxy Note 5-berichtenapp loopt vast bij het verzenden van sms
• Probleem 3: Galaxy Note 5 gaat niet aan
• Probleem 4: Galaxy Note 5 herkent vingerafdruk niet
• Probleem 5: Galaxy Note 5 gaat niet aan | Bestanden herstellen van een Note 5 die niet kan worden ingeschakeld
• Probleem 6: Galaxy Note 5 laadt erg langzaam op, laadt niet op als de telefoon is ingeschakeld
• Probleem 7: Galaxy Note 5 heeft steeds te weinig beschikbare ruimte
• Probleem 8: Natte Galaxy Note 5 gaat niet meer aan, kan geen bestanden herstellen nadat Note 5 is gestopt met opnieuw inschakelen

Hallo Android-fans en welkom bij ons nieuwe # GalaxyNote5-artikel. Zoals gewoonlijk bespreken we de gerapporteerde problemen met Note 5 en hun oplossingen. We hopen dat de oplossingen die we hier geven niet alleen degenen zullen helpen die in dit bericht worden genoemd, maar ook anderen die mogelijk soortgelijke problemen ondervinden.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u bespreken:

Probleem 1: Galaxy Note 5 laadt niet op of schakelt niet in na een accidentele val

Voor wie het aangaat: ik heb technische vragen over een Samsung Galaxy Note 5. Dit is wat er gebeurde: ik was aan het telefoneren op een bluetooth-koptelefoon, liep de trap op toen de telefoon gleed en op de grond viel. Ik laat het gesprek onmiddellijk vallen. Het scherm is zwart en reageert niet op knoppen. Mijn eerste reactie was dat het scherm kapot was gegaan, maar de oproep viel weg, er waren geen lampjes boven het scherm en de koptelefoon piept alsof ze proberen een verbinding tot stand te brengen. Conclusie: telefoon is uitgeschakeld.

Ik leg hem op de oplader en het oplaadscherm verschijnt (batterij met bliksemschicht erin), maar er drijft geen groen sap naar de batterij. Conclusie: telefoon laadt niet op. Ik heb een heleboel verschillende kabels geprobeerd en zelfs een laptop; hetzelfde resultaat. Ik heb de achterkant verwijderd en de batterij losgekoppeld en weer aangesloten. Ik heb zelfs alle verbindingen dubbel gecontroleerd. Alles goed. Ik heb de startknop + aan / uit-knop 10 seconden geprobeerd en niets. Ik heb de aan / uit-knop + de volumeknop gedurende 10 seconden geprobeerd en niets. Ik heb de aan / uit-knop + de volumeknop 10 seconden lang geprobeerd en niets. Alle hulp zou zeer op prijs worden gesteld. Dank je! - Monica

Oplossing: Hoi Monica. In sommige gevallen kunnen gebruikers wegkomen met hun telefoons intact nadat ze deze per ongeluk hebben laten vallen. In de meeste gevallen, vooral als er sprake is van een slechte val, kunnen problemen zich meteen voordoen of kan het enige tijd duren voordat ze zich ontwikkelen. Als u alleen uw telefoon hebt laten vallen voordat u deze problemen opmerkt, zoek dan niet meer naar softwareoplossingen. Er zijn geen softwarematige aanpassingen of druk op de knop die u kunt doen om uw probleem op te lossen. U moet een professional de status van de hardware van uw telefoon laten controleren, zodat een beoordeling kan worden gemaakt.Als je geluk hebt (ja, soms kan geluk een rol spelen bij dit soort problemen) en het probleem wordt alleen veroorzaakt door een onderdeel dat gemakkelijk kan worden vervangen, zoals een batterij, dan zou de telefoon normaal moeten werken. Als er echter meerdere kapotte onderdelen zijn of als het moederbord permanent is beschadigd, is vervanging van de telefoon wellicht uw enige verhaalsmogelijkheid.

Probleem 2: Galaxy Note 5-berichtenapp loopt vast bij het verzenden van sms

Mijn Samsung Note 5, bij het verzenden van sms-berichten, heb ik gemerkt dat bepaalde nummers willekeurig hangen en niet worden verzonden. Ik probeerde bijvoorbeeld twee dagen geleden een antwoordtekst naar een persoon te sturen, de antwoorden gingen door en daarna stopten ze met doorgaan, omdat de berichten zouden blijven hangen. Nu werkt dat nummer prima en kan ik het met succes sms'en. Vandaag is er een ander telefoonnummer waarop ik antwoord en de sms blijft hangen. periode. Ik ging naar AT&T en ze zeiden dat als het een iPhone is die ik naar toe stuur, het aan hun einde is. Dat is voor mij niet logisch. Nog ideeën?

Oh en ik heb geen probleem om sms naar iedereen te sturen. Ik weet ook niet welke Android-versie dit is. - Morgan

Oplossing: Hoi Morgan. We denken ook niet dat het een netwerk- of nummergerelateerd probleem is. Er moet een probleem zijn met de berichten-app die u gebruikt. Om dit te controleren, staan ​​hieronder de dingen die u moet proberen.

Start op in de veilige modus en kijk hoe berichten werken. Bij deze stap voor probleemoplossing wordt ervan uitgegaan dat u de native gebruikt, dat wil zeggen de vooraf geïnstalleerde Berichten-app. Er is een kans dat een van de apps van derden een bug bevat en de prestaties van de berichten-app beïnvloedt. Door uw telefoon op te starten in de veilige modus, voorkomt u dat apps en services van derden worden uitgevoerd, terwijl vooraf geïnstalleerde apps zoals Berichten toch werken. Als uw probleem zich niet voordoet terwijl het apparaat zich in de veilige modus bevindt, is dat een bewijs van onze verdenking.

Hieronder staan ​​de stappen voor het opstarten van uw telefoon in de veilige modus:

1. Schakel de telefoon volledig uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Zodra ‘Samsung Galaxy Note5’ wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. De telefoon wordt opnieuw opgestart, maar houd de knop Volume omlaag ingedrukt.
5. Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, wordt ‘Veilige modus’ weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
6. U kunt nu de knop Volume omlaag loslaten.

Wis het cachegeheugen en de gegevens van de app. Als u een berichten-app van derden gebruikt, kunt u het beste eerst het cachegeheugen van de app wissen. Als dat niet werkt, gaat u verder met het wissen van de gegevens van de app. Als u de gegevens van een app wist, wordt de app teruggezet naar de standaardstatus. In een berichten-app worden al uw berichten verwijderd, dus zorg ervoor dat u een back-up maakt voordat u doorgaat. Hier zijn de stappen voor het verwijderen van het cachegeheugen en de gegevens van een app:

1. Open het menu Instellingen via uw meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in uw app-lade.
2. Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar zoiets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinned versies van Android 6 of 7.
3. Eenmaal daar aangekomen, klikt u op een applicatie.
4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, machtigingen, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt op Opslag klikken.
5. U zou nu duidelijk de knoppen Gegevens wissen en Cache wissen voor de toepassing moeten zien.

Gebruik een andere berichten-app. Als beide procedures niet werken, probeer dan een andere app.

Probleem 3: Galaxy Note 5 gaat niet aan

Goedenmiddag. Hoewel niet zo veel voor mij. Ik heb de Samsung Galaxy Note 5 2 maanden geleden gekocht en nu gaat hij niet aan. Kortom, ik heb elke manier gedaan om het verdomde ding op te lossen en nog steeds geen resultaten. Het werkte prima vanmorgen, het alarm maakte me wakker. Toen ik het ging opladen en terugkwam, ging het niet aan of liet het zelfs zien dat het aan het opladen was ... het scherm is helemaal zwart. Ik heb er goed voor gezorgd, altijd in een hoesje en niet eens een kras .. zou dit de batterij kunnen zijn ..? of is mijn telefoontoestel al :( - Kailey

Oplossing: Hallo Kailey. Probeer te zien of u de telefoon in andere modi kunt inschakelen. Hier de stappen:

Start op in herstelmodus:

1. Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Samsung Galaxy-logo op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
6. U kunt in deze modus de cachepartitie wissen of de fabrieksinstellingen herstellen.

Start op in downloadmodus:

1. Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
2. Houd de Home- en Volume DOWN-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Samsung Galaxy-logo op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de Home- en Volume DOWN-toetsen ingedrukt houden.
4. Wacht tot het downloadscherm verschijnt.
5. Als u de telefoon in de downloadmodus kunt opstarten, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg is om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
6. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Start op in de veilige modus:

1. Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
3. Zodra het Samsung Galaxy-logo verschijnt, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
5. Zodra u de tekst 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet, laat u de knop Volume omlaag los.
6. Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon in de veilige modus kunt opstarten, maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u niet normaal kunt opstarten) is verholpen.

NOTITIE: Als uw telefoon dood blijft, stuurt u de telefoon naar binnen.

Probleem 4: Galaxy Note 5 herkent vingerafdruk niet

Ik had helemaal geen problemen met vingerafdrukken en een back-upwachtwoord nadat ik mijn Samsung Note 5 had bijgewerkt. Maar onlangs, toen ik mijn vingerafdruk zoals gewoonlijk scande, las mijn telefoon niets, geen trilling (meestal trilt mijn telefoon een beetje wanneer ik mijn vingerafdruk), nee niets. Ik probeerde het back-upwachtwoord en toen ik op het lege veld tikte, verscheen zelfs het toetsenbord niet! Ik kon er helemaal niet in. Pas als ik mijn telefoon opnieuw opstartte, zou het een of twee keer werken. Maar daarna werkten de scanner en het back-upwachtwoord niet meer. Nu heb ik de veegscherminstelling zonder wachtwoorden gebruikt. Het werkt prima, maar helemaal geen beveiliging. Dus wat te doen? Ik ben er vrij zeker van dat dit niet komt door updaten, of toch? - Jessjesslyn

Oplossing: Hallo Jessjesslyn. Als u zeker weet dat dit probleem is begonnen nadat u een update heeft geïnstalleerd, willen we dat u drie dingen doet: een nieuwe vingerafdruk verwijderen en opnieuw registreren, de cachepartitie wissen en de fabrieksinstellingen herstellen. Elk van hen zou het probleem moeten oplossen.

Hieronder staan ​​de stappen voor het wissen van de cachepartitie en het herstellen van de fabrieksinstellingen. We zijn er vrij zeker van dat u weet hoe u uw vingerafdruk verwijdert en een nieuwe registreert.

Opmerking 5 wissen van cachepartitie

1. Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
2. Houd eerst de knoppen Volume omhoog en Home ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd de drie knoppen ingedrukt en laat de aan / uit-toets los wanneer ‘Samsung Galaxy Note5’ wordt weergegeven, maar blijf de andere twee ingedrukt houden.
4. Zodra het Android-logo wordt weergegeven, laat u zowel de knop Volume omhoog als de startknop los.
5. De melding ‘Systeemupdate installeren’ wordt gedurende 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het Android-systeemherstelscherm met de bijbehorende opties wordt weergegeven.
6. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie ‘cachepartitie wissen’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
8. Het opnieuw opstarten kan iets langer duren, maar maak u geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Opmerking 5 fabrieksreset

1. Maak een back-up van uw belangrijke bestanden zoals foto's, video's, contacten etc. U kunt Smart Switch gebruiken voor deze taak.
2. Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
3. Houd eerst de knoppen Volume omhoog en Home ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Houd de drie knoppen ingedrukt en laat de aan / uit-toets los wanneer ‘Samsung Galaxy Note5’ wordt weergegeven, maar blijf de andere twee ingedrukt houden.
5. Zodra het Android-logo wordt weergegeven, laat u zowel de knop Volume omhoog als de startknop los.
6. De melding ‘Systeemupdate installeren’ wordt gedurende 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het Android-systeemherstelscherm met de bijbehorende opties wordt weergegeven.
7. Gebruik de toets volume omlaag om de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
8. Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
9. Het opnieuw opstarten kan iets langer duren, maar maak u geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Probleem 5: Galaxy Note 5 gaat niet aan | Bestanden herstellen van een Note 5 die niet kan worden ingeschakeld

Mijn Galaxy Note 5 kan niet volledig worden ingeschakeld. Ik gebruikte het op 15 mei gewoon terloops sms'en en ging toen naar het startscherm en ging toen verder met het sluiten van mijn telefoon, maar toen ik dat deed, werd het niet meteen uitgeschakeld zoals het zou moeten. Ik drukte opnieuw op de aan / uit-knop en het scherm werd gewoon zwart. dus besloot ik om gewoon een ‘zachte reset’ uit te voeren in de hoop dat dit het probleem zou oplossen. Maar toen ik dat deed, trilde het onmiddellijk zonder dat ik op een knop drukte alsof het aan het inschakelen was, en het logo zou ongeveer 2 seconden verschijnen en de telefoon zou na de 2 seconden worden uitgeschakeld. ik probeerde het opnieuw, maar met een oplader en het deed nog steeds hetzelfde, maar liet zien dat het aan het opladen was in plaats van het logo en nog steeds werd uitgeschakeld. Ik begrijp dat het een oude telefoon is, maar zelfs met een gebarsten scherm, vele malen gevallen, en de helft ervan praktisch ondergedompeld in water, werkte het nog steeds prima. Ik ben echt bang en gefrustreerd omdat ik veel belangrijke informatie heb die ik niet kan verliezen. - Daniël C

Oplossing: Hoi Daniel. Als uw telefoon eerder ernstig is gevallen en aan water is blootgesteld, zou u echt moeten overwegen om de hardware te laten controleren. Als uw telefoon niet wordt ingeschakeld nadat u een andere USB-kabel en oplaadkabel hebt geprobeerd, moet een technicus de hardware controleren en beoordelen. Alleen dan weet u of er een manier is om het op te slaan of niet.

Wat betreft uw wens om uw gegevens te herstellen, hangt dit ervan af of uw telefoon normaal kan opstarten. Als het dood blijft vanwege een hardwarestoring, heb je pech.

Probleem 6: Galaxy Note 5 laadt erg langzaam op, laadt niet op als de telefoon is ingeschakeld

Mijn telefoon is bijna een jaar oud. Het laadt niet op als het is ingeschakeld. Het laadt echter op in de uitgeschakelde modus, maar heel langzaam. Het probleem begon op een dag toen de telefoon helemaal niet oplaadde! Toen schakelde ik de snoeren uit en ontdekte dat hij alleen oplaadt als hij is uitgeschakeld. Ik heb geprobeerd de aan / uit-knop 30 seconden ingedrukt te houden. Dat werkte niet. Kun je me alsjeblieft helpen de oplossing te vinden? Ik heb mijn telefoon echt nodig. Mijn dochter heeft taaislijmziekte en is veel in en uit het ziekenhuis. Ik heb momenteel niet het geld om naar een techneut te gaan. Kunt u alstublieft helpen? - Laurie

Oplossing: Hallo Laurie. Het eerste dat u wilt controleren, is de mogelijkheid dat er een softwareprobleem achter het probleem zit. Om dat te doen, moet u het apparaat terugzetten op de fabrieksinstellingen. Laat het daarna opladen terwijl het is ingeschakeld (en zorg ervoor dat u geen app of update installeert). Als het opladen onregelmatig blijft na een fabrieksreset, kunt u overwegen de telefoon te laten repareren of vervangen. U kunt geen softwareproblemen oplossen om een ​​hardwareprobleem op te lossen.

Probleem 7: Galaxy Note 5 heeft steeds te weinig beschikbare ruimte

Ik heb een SD-kaart, maar de telefoon is geleverd met VEEL vooraf geladen apps die niet kunnen worden verplaatst of verwijderd. Als gevolg hiervan moet ik elke 10-15 minuten gebruik de cache van de telefoon wissen, samen met het wissen van gegevens van sommige apps die ik nooit gebruik. De gegevens blijven een paar minuten later opnieuw verschijnen en de cyclus begint helemaal opnieuw. Ik weet niet precies wat er zou gebeuren als ik gegevens wis van apps zoals: Google Foto's, Chrome, Drive, Pinterest, Tumblr of Lookout. Ik begrijp dat het wissen van gegevens in wezen hetzelfde is als toen de app voor het eerst werd geïnstalleerd. Maar sindsdien heb ik albums gemaakt in Google Foto's, bladwijzers opgeslagen in Chrome, boards gemaakt op Pinterest, berichten opgeslagen in Concepten & Wachtrij in Tumblr en ik weet niet wat er is opgeslagen in de gegevens van Lookout. Hoe kan ik het verschil zien tussen welke informatie rechtstreeks door het bedrijf wordt opgeslagen (Google Foto's, Chrome, Tumblr, enz.) En welke informatie wordt opgeslagen in de gegevens van hun app op mijn telefoon? HARTELIJK DANK voor alle hulp die u mij kunt geven. - Todd

Oplossing: Hoi Todd. Het antwoord op uw vraag hangt af van het type app. De meeste sociale netwerkapps zoals Facebook kunnen bijvoorbeeld de cache bewaren (in het algemeen zijn dit tijdelijke bestanden die worden gebruikt voor prestatie- en updategerelateerde taken) en gebruikersgegevens zoals foto's, video's, schermafbeeldingen of andere soorten bestanden die lokaal opgeslagen (wat betekent dat het onder de map Facebook blijft). Met andere woorden, het type bestanden dat een bepaalde app bewaart, varieert. Sommige kunnen veilig worden verwijderd, terwijl andere mogelijk nodig zijn om bepaalde functies van een app te behouden. Als je wilt weten wat een app bewaart, kun je spelen met de app Mijn bestanden om door mappen te bladeren.

Als u het probleem echter permanent wilt oplossen, raden we u aan het aantal apps dat u installeert te verminderen en niet-systeemkritische bestanden, zoals foto's, video's, muziek, enzovoort, uit het interne opslagapparaat van de telefoon te verplaatsen. U kunt uw SD-kaart gebruiken om ze op te slaan.

Probleem 8: Natte Galaxy Note 5 gaat niet meer aan, kan geen bestanden herstellen nadat Note 5 is gestopt met opnieuw inschakelen

Ik heb een Galaxy Note 5. Twee maanden geleden heb ik mezelf buitengesloten van mijn telefoon en een fabrieksreset uitgevoerd. Helaas was mijn geheugenkaart onlangs beschadigd, dus ik verloor AL mijn foto's ... inclusief foto's van mijn toen 3 maanden oude baby. Snel vooruit naar vanmorgen ... Mijn telefoon werkte om ongeveer 5 uur 's ochtends. Ik heb een paar apps gebruikt, ze uitgeschakeld en geprobeerd een paar uur slaap te krijgen. Ik probeerde mijn telefoon rond 10 uur te gebruiken en ik kreeg een bevroren scherm dat veranderde in een zwart scherm. De telefoon is sindsdien niet meer ingeschakeld. Zoals gezegd, moest ik mijn telefoon 2 of 3 maanden geleden terugzetten naar de fabrieksinstellingen. 2 of 3 maanden daarvoor liet ik mijn telefoon in het toilet vallen. Opende het, liet het in rijst vallen, zette het 14 uur later aan en het werkte als nieuw. Ik wil echt niet al mijn foto's weer kwijtraken. Help alstublieft! - Maria

Oplossing: Hoi Mary. In veel gevallen kunnen de effecten van waterschade ogenblikkelijk optreden, terwijl het in andere gevallen soms even duurt voordat problemen zich ontwikkelen. Een natte telefoon in een zak rijst stoppen is GEEN oplossing. Het is slechts een van de vele stappen die u moet nemen om 'eerste hulp' toe te passen op uw natte apparaat (andere omvatten het demonteren van de telefoon, het verwijderen van de batterij, het schoonmaken van gedemonteerde onderdelen en de batterij met alcohol en het drogen van de onderdelen in een zak met rijst voor een paar dagen). En net als in het echte leven kan een EHBO-procedure van cruciaal belang zijn, maar het echte probleem wordt er niet mee opgelost. Blootstelling van het moederbord aan vocht, hoe klein ook, kan een langduriger effect hebben, aangezien corrosie zich dagen of weken kan ontwikkelen. Als corrosie eenmaal een bepaalde mate heeft bereikt, kan deze echter nooit meer ongedaan worden gemaakt en zal deze waarschijnlijk verder uitzetten. Als je de telefoon nooit naar een technicus hebt gestuurd nadat je hem een ​​paar maanden geleden nat hebt gemaakt, is dit het juiste moment om dat te doen. Als je geluk hebt en de schade alleen wordt geïsoleerd door een onderdeel dat gemakkelijk kan worden vervangen, zoals de batterij of de oplaadpoort, kun je misschien nog steeds je telefoon opslaan en dus ook je foto's opslaan.

En maak er trouwens altijd een gewoonte van om altijd een back-up te maken van uw onvervangbare digitale momenten zoals foto's en video's op een ander apparaat of in de cloud. Digitale opslagapparaten kunnen op elk moment falen. Dat is een feit. Het is alleen aan uzelf te wijten als u in de toekomst weer belangrijke gegevens verliest.