Inhoud
Vaker gaat de foutmelding "Helaas is de instellingen gestopt" gepaard met vastlopen en vertragingen en soms zelfs willekeurig opnieuw opstarten. Het komt omdat het probleem in de firmware zit en dit kan zelfs gebeuren met de krachtigste smartphone zoals de Samsung Galaxy Note 9. We zijn in het verleden soortgelijke problemen tegengekomen en een van de meest voorkomende slachtoffers van dit probleem zijn eigenaren van de Galaxy S9 en Note. 8.
In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je nieuwe Galaxy Note 9 om dit probleem op te lossen. We weten al het een en ander over dit probleem, dus we zullen ook de oplossingen met u delen die we hebben gebruikt om het probleem aan te pakken. Als je de eigenaar bent van dit nieuwe apparaat, lees dan verder, want dit artikel kan je misschien op de een of andere manier helpen.
Voordat we verder gaan met onze probleemoplossing, moet u, als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, onze pagina voor probleemoplossing bezoeken, aangezien we al enkele van de meest voorkomende problemen hebben behandeld die door onze lezers zijn gemeld. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als je daarna nog steeds onze hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.
Hoe te repareren "Helaas is de instellingen gestopt" op Galaxy Note 9?
Voor een gloednieuwe telefoon hoeft u alleen de basisprocedures voor probleemoplossing uit te voeren om te weten of het probleem nog steeds aan uw kant kan worden verholpen en zo niet, dan heeft u altijd de mogelijkheid om het apparaat terug te brengen naar de winkel en het te laten vervangen . Met dat gezegd zijnde, hier is wat u zou moeten doen aan uw kant ...
Voer Note 9 uit in de veilige modus
Het eerste dat we moeten aanpakken, is de mogelijkheid dat dit probleem te wijten kan zijn aan een app of service van derden. Daarom moet de telefoon in de veilige modus worden gebruikt om alle derden tijdelijk uit te schakelen. Zodra uw telefoon zich in deze modus bevindt, moet u naar Instellingen gaan om te weten of deze nog steeds crasht of niet, en dat zou u een duidelijker idee moeten geven wat het probleem met uw Note 9 werkelijk is. Hier leest u hoe u uw telefoon in de veilige modus kunt gebruiken:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Kracht toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
- Wanneer SAMSUNG verschijnt op het scherm, laat de Kracht sleutel.
- Meteen nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets ingedrukt Volume verminderen sleutel.
- Blijf het Volume verminderen toets totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Wanneer Veilige modus verschijnt in de linker benedenhoek van het scherm, laat de Volume verminderen sleutel.
Ervan uitgaande dat de instellingen niet crashen terwijl de telefoon zich in de veilige modus bevindt, betekent dit dat een of twee apps ervoor zorgen dat de telefoon wordt gesloten. U moet weten welke van uw app de boosdoener is, maar start uw telefoon voorlopig opnieuw op in de normale modus, omdat het probleem mogelijk alleen optreedt als de boosdoener wordt geopend of gebruikt. Voer elke app uit die u hebt geïnstalleerd en open Instellingen elke keer dat u dat doet. Dit is de beste manier om te bepalen welke app het probleem veroorzaakt. Als u de boosdoener al kende, kunt u proberen de app opnieuw in te stellen of te verwijderen om het probleem op te lossen.
Aan de andere kant, als Instellingen nog steeds crasht terwijl uw Galaxy Note 9 zich in de veilige modus bevindt, kan dit betekenen dat het probleem bij de firmware zit. Ga verder met de volgende oplossing om te proberen deze op te lossen.
Verwijder de systeemcache van Note 9
Er waren gevallen die ik persoonlijk tegenkwam, waarbij het wissen van de cachepartitie zeer effectief is geweest bij het oplossen van de fout 'Instellingen is gestopt' op de Galaxy Note 8. Het is voor ons gebruikers onmogelijk om te weten of de oorzaak van het probleem een corrupte systeemcache is. We zouden alleen weten dat dit het geval is als het probleem is verholpen nadat alle systeemcaches zijn verwijderd. Dus in deze stap wil ik dat je je telefoon in de herstelmodus laat draaien en de cachepartitie wist om de oude cache te verwijderen en te vervangen. Maakt u zich geen zorgen, geen van uw persoonlijke bestanden en gegevens wordt verwijderd door dit te doen ...
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo wordt weergegeven.
- Het bericht ‘Systeemupdate installeren’ wordt 30 tot 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel verschijnen.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
- druk op Kracht toets om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
- druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Open Instellingen na het wissen van de cachepartitie en wijzig indien mogelijk enkele instellingen om te testen of het probleem is verholpen. Als de service nog steeds crasht, is het tijd om uw telefoon opnieuw in te stellen.
Maak een back-up van belangrijke bestanden en voer de Master Reset uit
Een reset kan dit probleem daadwerkelijk oplossen, aangezien het een probleem is met de firmware. Maar aangezien u geen toegang heeft tot Instellingen, moet u de Master Reset uitvoeren om dit te doen. Zorg ervoor dat u eerst een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze worden verwijderd en u ze na de reset mogelijk niet meer kunt herstellen. Het zou een uitdaging zijn om dit te doen, aangezien de instellingen blijven crashen, maar u kunt nog steeds toegang krijgen tot enkele van uw bestanden met de standaard bestandsverkenner. U kunt uw apparaat op een computer aansluiten om ook toegang te krijgen tot uw foto's en video's.
Hier ziet u hoe u een Master Reset uitvoert op een Note 9:
- Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich hebt aangemeld bij een Samsung-account op het apparaat, heeft u Anti-diefstal geactiveerd en heeft u uw Samsung-inloggegevens nodig om de masterreset te voltooien.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u op de een of andere manier kan helpen. Als u andere zorgen heeft die u met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.
RELEVANTE POSTS:
- Wat te doen met uw Samsung Galaxy Note 9 met een flikkerend schermprobleem?
- Hoe repareer ik een Samsung Galaxy Note 9 die een geplaatste SD-kaart niet kan lezen?
- Hoe repareer je een Samsung Galaxy Note 9 die geen geluid heeft, de audiofuncties werken niet meer?
- Hoe maak je een screenshot op je nieuwe Samsung Galaxy Note 9?
- Wat te doen als uw Samsung Galaxy Note 9 geen sms kan verzenden / ontvangen?
- Hoe u uw Samsung Galaxy Note 9 Wi-Fi-verbinding kunt repareren die steeds wegvalt, onderbroken Wi-Fi-verbinding [Handleiding voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy Note 9 WiFi blijft vallen of de verbinding wordt verbroken
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
