De #Huawei # P20Pro is een premium Android-smartphone die foto's van geweldige kwaliteit maakt. In feite staat de telefoon nog steeds op de nummer één plek op de DxOMark-lijst. Het belangrijkste kenmerk van deze telefoon is het gebruik van een drievoudig camerasysteem aan de achterzijde met Leica-optiek. De eerste camera is een 40 MP die in groothoekopnamen maakt, de tweede is een 20 MP die in zwart-wit fotografeert, terwijl de derde een 8 MP is die in 3x optische zoom schiet. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem aanpakken dat de Huawei P20 Pro blijft herstarten.

Als je een Huawei P20 Pro of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Huawei P20 Pro te repareren, blijft opnieuw opstarten

Probleem: Hallo, ik heb een tweedehands P20 pro gekocht. Het is cosmetisch goed, behalve een klein scheurtje aan de rechterkant waar het scherm iets van de behuizing loskomt. Een klein beetje licht schijnt er doorheen. Het kwam met ongeveer 75% batterijlading. Toen ik het aanzette, ging het door de eerste instellingen, bijv. Taal kiezen, enz. Het werkte de eerste paar dagen prima, daarna werd het uitgeschakeld. Ik dacht dat het gewoon een stroomstoring was. Het gebeurde opnieuw en dan opnieuw, daarna zou het opnieuw opstarten, opnieuw opstarten. Na een paar daarvan zou het het doen, maar op het herstelscherm. Zou verschijnen. Herstel werkte, maar het. Het zou keer op keer gebeuren, totdat herstel het niet meer oplost. Toen probeerde ik de veilige modus. Het lijkt in orde. Ik heb toen de cachepartitie geprobeerd. Dit hielp aanvankelijk en ik heb alle verwijderbare apps verwijderd. Maar het begon terug te komen en uiteindelijk loste dit het probleem niet meer op. Het lukte me om het weer aan te zetten en ik heb alle apps verwijderd, wifi en mobiele data uitgeschakeld. Was het niet eens met of meldde zich niet aan voor meldingen die werden gepresenteerd tijdens het opnieuw opstarten van de computer. Dit werkte prima, en toen nam ik een foto en het deed een herstart. Enig advies over wat ik hier kan doen?

Oplossing: In eerste instantie zou ik vermoeden dat het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. Aangezien u echter zei dat het scherm een ​​barst heeft, is dit waarschijnlijk veroorzaakt door het laten vallen van de telefoon. De druppel heeft mogelijk een intern onderdeel beschadigd waardoor de telefoon opnieuw wordt opgestart. Als dit het geval is, dient u dit bij een servicecentrum te laten repareren. Er is echter een kans dat het probleem softwaregerelateerd is. In dat geval moet u doorgaan met de onderstaande stappen voor probleemoplossing om deze mogelijkheid te elimineren.

Start de telefoon op in de veilige modus Hiermee kunt u controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een app die u hebt gedownload, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd. Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, moet u erachter komen welke app het probleem veroorzaakt en deze verwijderen.

• Zet de telefoon uit.
• Schakel het weer in
• Als u de Huawei-animatie op het scherm ziet, houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt
• U kunt de veilige modus in de linkerbenedenhoek zien zodra het apparaat klaar is met opstarten

Wis de cachepartitie van de telefoon vanuit de herstelmodus - Hiermee worden alle tijdelijke gegevens of bestanden op de telefoon gewist die mogelijk al beschadigd zijn en het probleem veroorzaken. Met deze procedure worden uw persoonlijke telefoongegevens niet gewist.

• Schakel uw Huawei P20 Pro-apparaat uit.
• Wacht een paar seconden totdat uw telefoon volledig is uitgeschakeld.
• Houd de knop Volume OMHOOG en de aan / uit-knop op uw Huawei P20 Pro-apparaat een tijdje tegelijkertijd ingedrukt
• Uw telefoon gaat naar de voorraadherstelmodus
• Gebruik volumeknoppen om ‘cachepartitie wissen’ te markeren en gebruik de aan / uit-toets om het te selecteren
• Start het systeem opnieuw op zodra het proces is voltooid

Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit - Dit is de laatste stap voor probleemoplossing die u moet uitvoeren als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen. Hierdoor keert uw telefoon terug naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defecte hardware-component. U moet de telefoon laten repareren bij een servicecentrum.