Inhoud
De waarschuwing "Camera mislukt" die meestal verschijnt wanneer u de camera-app opent, kan betekenen dat de sensor of de app zelf niet is geïnitialiseerd. Als gevolg van deze fout kunt u de camera niet gebruiken en geen foto's maken of video's opnemen en dat lijkt het geval te zijn bij sommige van onze lezers die Google Pixel 2-apparaten bezitten. We zijn in het verleden verschillende keren gecontacteerd over dit probleem, dus we hebben mogelijk al artikelen gepubliceerd waarin dit specifieke probleem werd aangepakt, maar voor de voordelen van degenen die contact met ons hebben opgenomen, zullen we proberen dit probleem nogmaals aan te pakken.
In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Google Pixel 2 met de waarschuwing 'Camera mislukt'. We zullen proberen vast te stellen wat de hoofdoorzaak van het probleem is, zodat we weten hoe we ermee moeten omgaan. Bovendien zal ik met u de oplossingen delen die we hebben gebruikt om dit soort problemen aan te pakken, aangezien dit niet de eerste is die we tegenkwamen. Dus als u een van de eigenaren van dit apparaat bent en momenteel vergelijkbare symptomen heeft, lees dan verder, want dit artikel kan u op de een of andere manier helpen.
Maar bovenal, als u een ander probleem met uw telefoon heeft, bezoek dan onze pagina voor probleemoplossing, want we hebben al honderden problemen behandeld die door de eigenaren zijn gemeld. De kans is groot dat er al bestaande oplossingen op onze website staan of dat er in ieder geval soortgelijke problemen zijn die we al hebben opgelost. Dus probeer er een te vinden die vergelijkbaar is met of verband houdt met uw probleem. Als u echter meer hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.
Problemen met Google Pixel 2 oplossen met de fout Camera mislukt
Omdat deze fout meer de neiging heeft om een hardwareprobleem aan het licht te brengen, hoeven we alleen maar de mogelijkheid uit te sluiten dat dit alleen te wijten is aan apps en firmwareproblemen. Na deze gids voor probleemoplossing en u kunt de camera van uw telefoon nog steeds niet gebruiken vanwege de fout, dan raad ik u aan deze naar de winkel of terug naar de winkel te brengen, zodat een technicus het voor u kan controleren. Dit is wat u eraan moet doen:
Eerste oplossing: start uw telefoon opnieuw op
Voordat u iets anders gaat doen, moet u ervoor zorgen dat u de tijd neemt om uw telefoon opnieuw op te starten, vooral als dit de eerste keer is dat u dit probleem tegenkomt, want het is mogelijk dat dit het gevolg is van een storing vanwege sommige apps of de firmware zelf. Houd de aan / uit-toets van uw telefoon ingedrukt en schakel deze normaal uit. Wacht een paar seconden voordat u het weer inschakelt. Als het probleem zich blijft voordoen na de normale herstart, probeer dan de gedwongen herstart uit te voeren. Druk tegelijkertijd op de toetsen volume omlaag en aan / uit en houd ze 10 seconden of langer samen ingedrukt. Uw telefoon wordt opnieuw opgestart zoals normaal, maar deze procedure ververst het geheugen beter dan normaal opnieuw opstarten.
Als het probleem hierna blijft bestaan, ga dan verder met de volgende oplossing.
Tweede oplossing: wis het cachegeheugen en de gegevens van de camera
Als u dit doet, wordt de camera teruggezet naar de standaardinstellingen of configuratie en worden de cache en gegevensbestanden verwijderd. Als dit alleen een probleem is met de app, is deze procedure meer dan voldoende om het probleem op te lossen.
- Tik in een startscherm op het pictogram Pijl omhoog om alle apps weer te geven.
- Navigeer: Instellingen> Apps en meldingen.
- Tik op Alle xx apps bekijken.
- Zoek en selecteer vervolgens Camera.
- Tik op Forceer stop.
- Tik op OK.
- Tik op Opslag.
- Tik op Cache wissen.
- Tik op Gegevens wissen.
- Tik op OK.
Probeer hierna de camera te openen om te weten of de fout nog steeds opduikt, en zo ja, probeer dan de volgende oplossing.
Derde oplossing: kijk of dit komt door apps van derden
Er zijn apps van derden die de camera ook gebruiken. Onthoud dat je niet twee sessies van de camera tegelijk kunt hebben, dus als er een app is die deze al gebruikt, verwacht dan dat je de foutmelding 'Camera mislukt' krijgt wanneer je deze opent. Om te weten of dit echt het geval is, zet u uw telefoon in de veilige modus om alle toepassingen van derden tijdelijk uit te schakelen:
- Terwijl het apparaat is ingeschakeld, houdt u de aan / uit-knop (aan de rechterkant) ingedrukt totdat de prompt Uitschakelen verschijnt en laat u deze vervolgens los.
- Houd Uitschakelen ingedrukt tot de prompt "Opnieuw opstarten in veilige modus" verschijnt en laat vervolgens los.
- Tik op OK om te bevestigen.
- Het herstartproces kan tot 45 seconden duren.
- Bij het opnieuw opstarten verschijnt "Veilige modus" linksonder in het ontgrendelings- / startscherm.
Open de camera terwijl de telefoon zich in deze modus bevindt om te weten of het probleem is verholpen en zo ja, dan wordt bevestigd dat de oorzaak van het probleem een derde partij is. Zoek die app en verwijder deze om het probleem op te lossen ...
- Tik in een startscherm op het pijlpictogram om alle apps weer te geven.
- Navigeer: Instellingen> Apps en meldingen.
- Tik op Alle ‘xx’ apps bekijken.
- Tik op een app waarvan u denkt dat deze het probleem veroorzaakt.
- Tik op Verwijderen.
- Tik op OK om te bevestigen.
Als het flikkeren echter zelfs in de veilige modus aanhoudt, is het volgende dat u moet doen, het oplossen van problemen met de firmware.
Vierde oplossing: verwijder de systeemcache
Bij het oplossen van problemen met de firmware moet u eerst de systeemcache verwijderen, omdat het mogelijk is dat sommige bestanden beschadigd zijn geraakt. Een beschadigde systeemcache kan leiden tot prestatieproblemen zoals het crashen van apps en andere problemen. U moet de cachepartitie wissen om alle systeemcaches te verwijderen en te vervangen en dit doet u als volgt:
- Schakel uw Google Pixel 2 uit.
- Eenmaal uitgeschakeld, drukt u enige tijd samen op de aan / uit-knop en de knop Volume omlaag.
- Hierdoor wordt het apparaat ingeschakeld en moet u beide knoppen ingedrukt houden totdat het Google Pixel 2-logo verdwijnt.
- Wacht hierna gewoon de tijd totdat uw apparaat opstart in de herstelmodus.
- Vervolgens kunt u de taal van uw keuze kiezen.
- Vervolgens tikt u op de optie "Gegevens en cache wissen".
- Tik hierna gewoon op de optie "Cache wissen".
- U wordt gevraagd om hetzelfde te bevestigen, klik op Ja om door te gaan.
- Hierna moet je wachten tot je Google Pixel 2 de hele cachepartitie wist.
- Tik hierna op het opnieuw opstarten. Hierdoor wordt uw apparaat opnieuw opgestart.
- Eenmaal opnieuw opgestart, bent u klaar.
Maakt u zich geen zorgen, geen van uw bestanden wordt verwijderd als u dit heeft gedaan. Het is eigenlijk heel effectief, maar als het probleem na deze methode aanhoudt, probeer dan de volgende oplossing.
Vijfde oplossing: maak een back-up van uw bestanden en reset uw telefoon
Nadat je de vierde oplossing hebt uitgevoerd en de camera van je Pixel 2 nog steeds niet werkt, moet je je telefoon resetten om de mogelijkheid uit te sluiten dat het een firmwareprobleem is. U hebt op dit moment geen andere keuze en als het probleem daarna blijft bestaan, moet u de telefoon naar de winkel of terug naar de winkel brengen, zodat een technicus deze voor u kan controleren. Zorg ervoor dat u vóór de reset een back-up maakt van al uw bestanden en gegevens, met name de bestanden die zijn opgeslagen in de interne opslag van uw telefoon, aangezien ze worden verwijderd.
- Zorg ervoor dat het apparaat is uitgeschakeld.
- Houd de knoppen Power + Volume omlaag ingedrukt totdat de bootloader-modus (afbeelding van een Android met Start erboven) verschijnt en laat vervolgens los.
- Selecteer Herstelmodus.
- Gebruik de volumeknoppen om door de beschikbare opties te bladeren en de aan / uit-knop om te selecteren.
- Het apparaat knippert even op het startscherm van Google en start vervolgens opnieuw op in de herstelmodus.
- Als u een afbeelding krijgt van een kapotte Android met "Geen opdracht" op het scherm, houdt u de aan / uit-knop ingedrukt. Druk eenmaal op de knop Volume omhoog en laat vervolgens de aan / uit-knop los.
- Selecteer in het Android-herstelscherm Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen.
- Selecteer Ja en wacht enkele minuten totdat het proces voor het herstellen van de fabrieksinstellingen is voltooid.
- Selecteer Systeem nu opnieuw opstarten.
- Wacht enkele minuten totdat de fabrieksinstellingen zijn hersteld en de processen opnieuw zijn opgestart.
Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing je heeft geholpen. Als je andere problemen met je telefoon hebt die je met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Berichten die ook nuttig voor u kunnen zijn:
- Google Pixel 2 repareren die niet wordt opgeladen [Handleiding voor probleemoplossing]
- Waarom gaat mijn Google Pixel 2 niet aan en hoe kan ik dit oplossen? [Gids voor probleemoplossing]
- Hoe Google Pixel 2 te repareren die geen e-mails kan verzenden of ontvangen? [Gids voor probleemoplossing]
- Wat te doen met Google Pixel 2 die geen verbinding kan maken met wifi? [Gids voor probleemoplossing]
- Hoe Google Pixel 2 te repareren die na een update geen verbinding met internet houdt, berichten worden niet verzonden
