Inhoud

• Hoe Gmail-app te repareren die blijft crashen op je Galaxy J7 2018

Gmail is een van de vooraf geïnstalleerde applicaties op je nieuwe Samsung-telefoon
Galaxy J7 2018. Google heeft het verplicht om bij elk Android-apparaat te komen. Met andere woorden, het is ingebed in de firmware zoals alle andere apps die eigendom zijn van Google. Als het een of ander probleem heeft, kan het een probleem zijn met de app of een probleem met de firmware dat zo snel mogelijk moet worden verholpen.

Ik ben eerder een aantal problemen met Gmail tegengekomen en de meest voorkomende is wanneer je de foutmelding "Helaas is Gmail gestopt" krijgt en de tweede is wanneer de app vanzelf sluit nadat deze is geopend. Beide problemen zullen ertoe leiden dat u het niet kunt gebruiken en als u op Gmail vertrouwt voor het verzenden en ontvangen van uw e-mails, moet u het probleem onmiddellijk oplossen. Dat is het doel van dit bericht; Ik zal u helpen bij het oplossen van problemen met uw apparaat dat wordt geplaagd door dit probleem. Dus, als je een van de eigenaren bent van de Galaxy J7 2018, of welk Android-apparaat dan ook, dat dit soort problemen heeft, lees dan verder, want dit bericht kan je misschien op de een of andere manier helpen.

Voor degenen die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, bezoek onze pagina voor probleemoplossing, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met deze telefoon aangepakt. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, kunt u op elk gewenst moment contact met ons opnemen via onze vragenlijst voor Android-problemen.

Hoe Gmail-app te repareren die blijft crashen op je Galaxy J7 2018

Meestal zijn app-gerelateerde problemen vrij klein en gemakkelijk op te lossen en deze is geen uitzondering, op voorwaarde dat je de firmware van je telefoon op geen enkele manier hebt gewijzigd, want als dit het resultaat is van rooten en installatie van derde -party ROM, zet dan die processen terug en het probleem zal worden opgelost. Ervan uitgaande dat dit probleem vanzelf begon zonder duidelijke reden of oorzaak, probeer dan deze stappen:

Eerste oplossing: start je Galaxy J7 2018 opnieuw op

Als je het nog niet hebt gedaan, probeer dan je apparaat opnieuw op te starten zodra de app crasht. Daarna, wanneer de telefoon al actief is, opent u Gmail opnieuw om te weten of deze nog steeds crasht. Als dit nog steeds het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.

U moet dit doen omdat het altijd mogelijk is dat de crashes het gevolg zijn van een firmwareprobleem. Als u het echter al heeft gedaan, hoeft u het niet nog een keer te doen. Ga in plaats daarvan verder met de volgende procedure.

GERELATEERDE BERICHTEN:

• Samsung Galaxy J7 verschijnt "Helaas is het proces com.android.phone gestopt" -fout [Handleiding voor probleemoplossing]
• Samsung Galaxy J7 repareren die steeds de melding "Helaas, telefoon is gestopt" weergeeft [Handleiding voor probleemoplossing]
• Samsung Galaxy J7 blijft opduiken "Helaas, S Voice is gestopt" -fout [Handleiding voor probleemoplossing]
• Hoe u uw Samsung Galaxy J7 kunt repareren met de foutmeldingen "Helaas is internet gestopt" en "Helaas is Snapchat gestopt" [pagina Probleemoplossing]

Tweede oplossing: kijk of het wordt veroorzaakt door een app van derden

Hoewel Gmail een vooraf geïnstalleerde applicatie is, kunnen sommige apps van derden ervoor zorgen dat deze vastloopt of geforceerd wordt gesloten. Als dat het geval is, is het probleem vrij eenvoudig op te lossen, omdat u alleen de app hoeft te zoeken die het probleem veroorzaakt en deze vervolgens verwijdert. Om dat te doen, moet u uw telefoon in de veilige modus gebruiken om alle toepassingen van derden tijdelijk uit te schakelen. Als het probleem zich in deze modus niet voordoet, is het duidelijk dat het wordt veroorzaakt door een app van derden. Zoek die app en verwijder deze:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Kracht toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
3. Wanneer SAMSUNG verschijnt op het scherm, laat de Kracht sleutel.
4. Meteen nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets ingedrukt Volume verminderen sleutel.
5. Blijf het Volume verminderen toets totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Wanneer Veilige modus verschijnt in de linker benedenhoek van het scherm, laat de Volume verminderen sleutel.

Ervan uitgaande dat het probleem in deze omgeving is opgelost, is het volgende dat u moet doen, uitzoeken welke van uw apps de boosdoener is en zodra u een app vermoedt, verwijdert u deze. Hier is hoe je dat doet:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
2. Kraan Instellingen > Apps.
3. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst.
4. Om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven, tikt u op Menu > Systeem-apps weergeven.
5. Kraan VERWIJDEREN > OK.

Bepalen welke app het probleem veroorzaakt, is voor veel gebruikers vaak een uitdaging. U moet dus apps verwijderen die u onlangs hebt geïnstalleerd of apps die u vóór het probleem hebt geïnstalleerd.

Aan de andere kant, als het probleem zich zelfs in de veilige modus voordoet, ga dan verder met de volgende oplossing.

Derde oplossing: wis het cachegeheugen en de gegevens van Gmail

Wat deze methode doet, is de app terugzetten naar de standaardinstellingen en configuratie. Dit sluit de mogelijkheid uit dat het probleem bij de app zit, want als dit het geval is, wordt het probleem met de volgende methode opgelost en wordt het foutbericht verwijderd.

1. Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
2. Navigeer vanuit een startscherm: Instellingen > Apps.
3. Kraan App Manager.
4. Zoek en tik op Gmail.
5. Kraan Opslag.
6. Kraan CACHE WISSEN.
7. Kraan Gegevens in cache.
8. Kraan DOORZICHTIG.

Dit is de meest effectieve oplossing voor bijna alle app-gerelateerde problemen, maar er is geen garantie dat dit in alle gevallen zal werken. Dus als het probleem hierna blijft bestaan, zal de volgende methode het probleem zeker oplossen.

Vierde oplossing: maak een back-up van uw belangrijke bestanden en reset uw telefoon

Zolang de firmware op enigerlei wijze ongewijzigd is gebleven, kunt u dit soort problemen oplossen met een reset. Als je echter hebt geprobeerd een aangepast ROM op je telefoon te rooten en te installeren en dit probleem is begonnen, moet je de standaardfirmware flashen om het probleem op te lossen. Ervan uitgaande dat dit niet het geval is, moet u een back-up maken van uw belangrijke bestanden en gegevens en vervolgens het volgende doen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. druk de Volume verminderen toets meerdere keren om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
5. druk op Kracht om te selecteren.
6. druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
7. druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat het probleem met uw apparaat hierna is verholpen. Als u andere zorgen heeft die u met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:

• Uw Samsung Galaxy J7 repareren die geen verbinding meer kan maken met uw Wi-Fi-thuisnetwerk en andere hotspots [Handleiding voor probleemoplossing]
• Samsung Galaxy J7 repareren die steeds de melding "Helaas, telefoon is gestopt" weergeeft [Handleiding voor probleemoplossing]
• Uw Samsung Galaxy J7 repareren die geen sms- en mms-berichten kan verzenden / ontvangen [Handleiding voor probleemoplossing]
• Samsung Galaxy J7 repareren "Waarschuwing: camera is mislukt" & "Helaas is camera gestopt" -fouten [Handleiding voor probleemoplossing]
• Het probleem met het flikkeren van het Samsung Galaxy J7-scherm, andere schermgerelateerde problemen oplossen [Handleiding voor probleemoplossing]