Inhoud
Oude en nieuwe smartphones kunnen op elk moment bezwijken voor verschillende soorten netwerkproblemen. Dergelijke problemen worden als onvermijdelijk beschouwd omdat ze kunnen leiden tot en worden veroorzaakt door een aantal factoren aan de kant van uw provider. Wanneer er netwerkconnectiviteitsproblemen optreden, kunnen verschillende symptomen optreden, afhankelijk van welke netwerkfuncties rechtstreeks worden beïnvloed.
Maar vaak ligt het probleem bij het verzenden en ontvangen van mms- of sms-berichten, zo niet bij uitgaande en inkomende oproepen. In dit bericht wordt het laatste symptoom aangepakt, namelijk het niet kunnen bellen of gebeld worden op de LG G7 ThinQ-smartphone. Lees verder om erachter te komen welke opties u kunt proberen als u hetzelfde probleem tegenkomt op uw nieuwe LG-smartphone.
Als u andere problemen met uw apparaat ondervindt, kunt u in de eerste plaats door onze pagina voor probleemoplossing bladeren, aangezien we al verschillende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. De kans is groot dat we al een bericht hebben gepubliceerd dat soortgelijke problemen aanpakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbare symptomen hebben als wat u momenteel heeft en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, vul dan onze vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Problemen met de LG G7 ThinQ oplossen die geen telefoongesprekken kunnen voeren / ontvangen
Voordat u begint met het oplossen van problemen, controleert u de signaalindicator op uw telefoon en zorgt u ervoor dat deze een goed signaal ontvangt. Als je het ziet Geen signaal,Geen service, of andere relevante foutmeldingen, dan zou dat de belangrijkste reden moeten zijn waarom u niet kunt bellen of gebeld kunt worden op uw LG G7 ThinQ-smartphone. In dat geval moet u in plaats daarvan netwerkproblemen op uw apparaat oplossen. Netwerkfuncties, inclusief telefoongesprekken, moeten worden hersteld zodra u het netwerkprobleem op uw apparaat heeft opgelost en verholpen. Probeer anders softwareproblemen op uw telefoon op te lossen die mogelijk tot een conflict hebben geleid. Hier zijn enkele algemene oplossingen die u kunt proberen.
Eerste oplossing: start uw telefoon opnieuw op (zachte reset).
Kleine netwerkfouten kunnen op elk moment op elk apparaat optreden. Dus wat u doormaakt, is mogelijk een willekeurig netwerkprobleem op uw telefoon dat kan worden verholpen door opnieuw op te starten of een zachte reset uit te voeren. Als je je telefoon al geruime tijd niet opnieuw hebt opgestart, probeer dit dan met de volgende stappen:
- Houd de Aanknop en Knop Volume omlaag een paar seconden tegelijk ingedrukt en laat vervolgens beide knoppen los wanneer de telefoon opnieuw opstart.
Door een zachte reset uit te voeren, vernieuwt u op dezelfde manier het besturingssysteem en wist u het interne geheugen uit de cache en tijdelijke gegevens, inclusief de gegevens die beschadigd waren. U hoeft geen back-ups te maken, omdat dit geen invloed heeft op de opgeslagen gegevens op uw apparaat.
Tweede oplossing: vliegtuigmodus in- en uitschakelen.
Als u de vliegtuigmodus inschakelt, worden gegevens- en netwerkservices op uw telefoon automatisch uitgeschakeld. Controleer dus en zorg ervoor dat de vliegtuigmodus is uitgeschakeld op uw LG G7 ThinQ. Als het al is uitgeschakeld, maar je kunt nog steeds niet bellen of gebeld worden, probeer dan de vliegtuigmodusschakelaar een paar seconden aan en vervolgens weer uit te zetten. Veel mensen hebben al wonderen gevonden door deze oude truc uit te voeren bij het omgaan met netwerkgerelateerde problemen op hun Android-apparaten. Hier leest u hoe u de vliegtuigmodus in- of uitschakelt op uw LG G7 ThinQ:
- Kraan Instellingen vanaf het startscherm.
- Kraan Netwerk en internet.
- Navigeer naar het menu Vliegtuigmodus en tik op de schakelaar om de functie in te schakelen. Tik na ongeveer 30 seconden nogmaals op de schakelaar om uit te schakelen Vliegtuigmodus.
Start uw telefoon nog een keer op en probeer opnieuw een testoproep te maken om te zien of deze al werkt. Als het nog steeds niet lukt, gaat u door met het oplossen van softwareproblemen op uw telefoon die mogelijk netwerk- of belproblemen hebben veroorzaakt.
Derde oplossing: test oproepfuncties in de veilige modus.
Veilige modus plaatst uw apparaat in diagnostische status. Hiermee kan uw apparaat worden ingeschakeld zonder dat apps van derden worden uitgevoerd, zodat u gemakkelijker kunt bepalen of het probleem wordt veroorzaakt door een app van derden. U kunt als volgt de veilige modus inschakelen op uw LG G7 ThinQ-smartphone:
- Houd terwijl het telefoonscherm is ingeschakeld de Aanknop totdat de menu-opties verschijnen.
- Houd de Schakel uit keuze.
- Wanneer u het bericht ziet, wordt gevraagd om Herstart in veilige modus, kraan OK bevestigen.
- Wacht tot uw apparaat opnieuw opstart in de veilige modus. U ziet dan het Veilige modus label onderaan het scherm.
Probeer een testoproep te doen op uw eigen nummer en kijk of u deze kunt plaatsen en ontvangen in de veilige modus. Als uw telefoon in de veilige modus telefoongesprekken kan voeren en ontvangen, moet u de foutieve toepassing verwijderen. Probeer te bedenken welke apps die u onlangs heeft gedownload, conflicten veroorzaken of verhinderen dat uw apparaat belfuncties uitvoert. Het is waarschijnlijk degene die u heeft geïnstalleerd voordat het probleem zich voordeed. Mogelijk moet u indien nodig afzonderlijke apps verwijderen of verwijderen.
Als u in de veilige modus nog steeds geen telefoongesprekken kunt voeren of ontvangen, heeft u waarschijnlijk te maken met een complexer softwareprobleem waarvoor geavanceerdere oplossingen nodig zijn, waaronder systeemresets. Het is ook mogelijk dat uw telefoon fysieke of vloeibare schade oploopt aan de netwerkcomponenten en daardoor niet langer belfuncties kan uitvoeren. In dat geval is service nodig.
Vierde oplossing: reset netwerkinstellingen op uw telefoon.
Het resetten van de netwerkinstellingen op uw LG G7 ThinQ kan helpen als het probleem te wijten is aan netwerkfouten op de telefoon. Met deze reset worden uw huidige netwerkinstellingen gewist en worden de standaardwaarden hersteld. Alle onregelmatige instellingen worden verwijderd. Mobiele en Wi-Fi-netwerkinstellingen, inclusief opgeslagen netwerken en wachtwoorden, evenals Bluetooth-verbindingen worden ook verwijderd tijdens het proces, wat betekent dat u ze na het resetten opnieuw moet instellen. Als u helemaal klaar bent, volgt u deze stappen om de netwerkinstellingen op uw LG G7 ThinQ-smartphone te resetten:
- Kraan Instellingen vanaf het startscherm.
- Kraan Systeem.
- Kraan Herstart en reset.
- Selecteer Netwerkinstellingen gereset van de gegeven opties.
- Kraan RESET INSTELLINGEN doorgaan.
- Tik vervolgens op Reset instellingen nogmaals om het resetten te bevestigen.
Laat uw apparaat de netwerkinstellingen resetten en start vervolgens opnieuw op als u klaar bent. Zodra het opnieuw is opgestart, stelt u Bluetooth-verbindingen in en maakt u opnieuw verbinding met uw wifi-netwerken.
Netwerkgerelateerde problemen zouden tegen die tijd allemaal verdwenen moeten zijn.
Vijfde oplossing: verwijder uw simkaart en installeer deze opnieuw.
Belproblemen kunnen ook worden veroorzaakt door een slechte simkaart. Uw simkaart is mogelijk losgeraakt en moet opnieuw worden geplaatst. Om te controleren en ervoor te zorgen dat het probleem niet op de simkaart zit, volgt u deze stappen om de simkaart van uw LG G7 ThinQ-smartphone te verwijderen en opnieuw te plaatsen:
- Schakel uw apparaat volledig uit.
- Pak het hulpmiddel voor inbrengen / verwijderen en steek het in de daarvoor bestemde gleuf op de lade.
- Wanneer de lade wordt uitgeworpen, trekt u deze voorzichtig naar buiten.
- Verwijder de simkaart uit de houder. Til de kaart voorzichtig vanaf de onderkant op om deze te verwijderen.
- Onderzoek de kaart op zichtbare tekenen van schade. Als het er goed uitziet, plaatst u het terug in de kaartlade met de gouden contacten naar beneden.
- Plaats de kaartlade.
- Druk op de lade totdat deze vastklikt.
Wanneer de lade is vergrendeld en op zijn plaats is bevestigd, zet u uw telefoon aan en probeert u vervolgens een testoproep te doen om te zien of deze al werkt zoals bedoeld.
Andere opties
Als u nog steeds geen telefoongesprekken kunt voeren of ontvangen op uw LG G7 ThinQ-smartphone nadat u alle toepasselijke tijdelijke oplossingen hebt uitgevoerd, kunt u het probleem melden bij uw netwerkserviceprovider of provider voor verdere hulp en aanbevelingen. U kunt ze vragen om hun uitvalborden te controleren om er zeker van te zijn dat het probleem niet te wijten is aan een aanhoudende storing of netwerkonderhoud. Controleer ook uw accountstatus en zorg ervoor dat deze een goede reputatie heeft. Regel indien nodig accountproblemen met uw netwerkaanbieder om ervoor te zorgen dat al uw uitgaande services actief zijn.
Als u vermoedt dat een defecte hardware dit probleem veroorzaakt, kunt u uw apparaat naar een door LG geautoriseerd servicecentrum in de buurt brengen en het laten diagnosticeren door een geautoriseerde technicus. Vergeet niet gebruik te maken van de garantie als uw telefoon nog steeds gedekt is.
RELEVANTE POSTS:
- Hoe een Facebook-app te repareren die blijft crashen op een LG G7 ThinQ-smartphone [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe u uw LG G7 ThinQ kunt repareren wanneer Instagram blijft crashen (eenvoudige stappen)
- Hoe LG G7 ThinQ te repareren met een Twitter-app die blijft crashen (eenvoudige stappen)
- Wat te doen met je LG G7 ThinQ met de Messenger-app die blijft crashen (eenvoudige stappen)
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.