Inhoud
Hoe weet u of het probleem bij de stuurprogramma's zit?
Verbind uw Galaxy S4 met uw computer met behulp van de originele USB-datakabel. Als er staat dat het apparaat of USB niet wordt herkend, moet u de stuurprogramma's opnieuw installeren. U kunt proberen om automatisch online naar stuurprogramma's te zoeken door naar Apparaatbeheer te gaan en de stuurprogramma's vanaf daar bij te werken. U kunt ook Samsung KIES installeren als u dat nog niet heeft gedaan. De applicatie biedt een probleemoplosser voor verbindingen, dus u moet dat eerst proberen voordat u verder gaat. Hier is hoe…
- Koppel het apparaat los van uw computer.
- Sluit KIES en start zowel uw computer als uw telefoon opnieuw op. (Ja, ik weet dat het dom klinkt, maar het herstarten van je apparaten lost vaak veel problemen op.)
- Zodra de computer en de Galaxy S4 zijn opgestart, start u KIES en sluit u de telefoon aan om te zien of de verbinding tot stand is gebracht. Koppel anders de S4 los voordat u de volgende stap uitvoert.
- Klik Gereedschapen kies vervolgens Los verbindingsfout op.
- Klik Begin. Het hele proces omvat de installatie van de stuurprogramma's als de computer detecteert dat ze niet in het systeem zitten en / of opnieuw installeren als ze beschadigd zijn.
- Kiezen Ja op eventuele installatiewaarschuwingsberichten.
- Zodra het probleemoplossingsproces is voltooid, sluit u de telefoon opnieuw aan op uw computer en kijkt u of deze werkt.
Deze procedure is door veel gebruikers al bewezen wat betreft mislukte KIES-installatie en corrupte stuurprogramma's.
Als u onlangs uw telefoon heeft bijgewerkt en dit probleem is opgetreden, kan noch de herinstallatie van de stuurprogramma's, noch de probleemoplosser voor KIES-verbindingen het probleem oplossen. De enige optie die u hoeft te doen, is KIES volledig van uw computer verwijderen en opnieuw installeren.
Hardwaregerelateerde problemen oplossen
Gebroken USB-kabel. Wanneer u uw apparaat op uw computer aansluit en de machine niet heeft gedetecteerd dat er net nieuwe hardware is aangesloten, is dit een teken van een kapotte USB-kabel. Maar om te bevestigen dat u de telefoon op een andere computer moet aansluiten om te zien of deze de nieuwe hardware ook niet kan detecteren.
Als een gebruiker het probleem probeert op te lossen, moet u ervoor zorgen dat het andere uiteinde van de kabel stevig op uw telefoon is aangesloten en het andere uiteinde op de computer. Pas dan kon u bevestigen dat er geen verbinding tot stand kon worden gebracht met de USB-kabel die u in uw bezit heeft.
Het volgende dat u moet doen, is een andere USB-kabel zoeken die u zou kunnen gebruiken om een verbinding tussen de telefoon en de computer te overbruggen. U kunt lenen van uw vrienden die dezelfde telefoon hebben als u, of u kunt er een kopen. Tot nu toe is dit de meest verstandige oplossing die u voor uw apparaat kunt doen.
Defecte telefoon. Het zou veel probleemoplossing en diagnose vergen voordat u daadwerkelijk kunt zeggen dat uw telefoon defect is. Misschien is de enige persoon die kan verklaren of het apparaat in goede staat verkeert, een geautoriseerde technicus. Als geen van de bovengenoemde procedures voor u werkt, moet u uw telefoon naar een technicus brengen, zodat deze correct wordt gediagnosticeerd. Als de technicus zegt dat de telefoon defect is, moet u een vervangende telefoon krijgen, waarmee u natuurlijk alle problemen kunt oplossen die u momenteel ondervindt.
Defecte computer. Er is ook een mogelijkheid dat een computer defect is, of in ieder geval de USB-poorten. Maar nogmaals, er zijn veel procedures voor probleemoplossing nodig om dit te kunnen zeggen. Maar vaker lost een nieuwe kopie van het besturingssysteem dit soort problemen op.
Vertel ons uw problemen
Voor onze lezers die mogelijk problemen hebben met hun telefoons, staan we open voor uw vragen en suggesties. E-mail ons op [email protected] en wees zo gedetailleerd mogelijk wanneer u ons uw technische problemen vertelt, zodat we u wellicht beter kunnen helpen.
