Inhoud
Wifi-problemen kunnen variëren, dus dit artikel over probleemoplossing biedt alleen algemene oplossingen. Als je Galaxy Tab A wifi-problemen heeft en je weet niet wat je moet doen, volg dan de suggesties in dit bericht. We geven u 9 oplossingen die u kunt proberen om elk wifi-probleem op te lossen dat u mogelijk ondervindt.
Hoe Galaxy Tab A wifi-problemen op te lossen | wifi maakt geen verbinding of wordt steeds verbroken
De meeste wifi-problemen op de Galaxy Tab A kunnen aan de kant van de gebruiker worden opgelost. Lees wat u kunt doen als u wifi-problemen ondervindt op dit apparaat.
Galaxy Tab A wifi-problemen oplossen # 1: controleer de router
Als u wifi-problemen tegenkomt op uw Galaxy Tab A, moet u eerst controleren of het probleem door de router zelf wordt veroorzaakt. Als je een ander draadloos apparaat hebt (smartphone, laptop, tablet), probeer het dan met de router te verbinden en kijk of het probleem zich voordoet. Als het tweede apparaat hetzelfde probleem heeft, is er mogelijk een probleem met de router. U moet zich eerst concentreren op het oplossen van problemen met de router om het probleem op te lossen. Als u niet weet hoe u dat moet doen, neem dan contact op met uw internetprovider (ISP) voor hulp.
Als onderdeel van dit proces moet u uw router opnieuw opstarten. Koppel de voedingskabel van de router ongeveer 5 seconden los voordat u alles weer aansluit. Nadat de router is vernieuwd, controleert u het probleem opnieuw.
Als je geen toegang hebt tot de router en alleen problemen ondervindt bij het maken van verbinding met een bepaald netwerk, zoals wifi op school of hotel, neem dan contact op met de netwerkbeheerder voor hulp.
Galaxy Tab A wifi-problemen oplossen # 2: krijg de foutmelding
Als er een foutcode of bericht is dat telkens verschijnt wanneer wifi de verbinding verbreekt of crasht, moet u ervoor zorgen dat u hier kennis van neemt. Fouten zijn meestal de sleutel tot het oplossen van problemen. Wat u moet doen, is Google de fout laten doorzoeken om te zien of er een online oplossing is die u kunt volgen. Als het probleem groot is en veel gebruikers treft, is er mogelijk een gepubliceerde online oplossing.
Galaxy Tab A wifi-problemen fix # 3: voer een zachte reset uit
Het herstarten van een apparaat met een wifi-probleem is soms effectief. Als je je Galaxy Tab A niet opnieuw hebt opgestart met wifi-problemen, doe dit dan nu. Probeer het eerst normaal opnieuw op te starten door op de aan / uit-knop te drukken om het opstartmenu te openen. Selecteer vervolgens de optie Opnieuw opstarten en kijk of dat werkt.
Een andere manier om het apparaat opnieuw op te starten, is door de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt te houden of totdat het scherm van het apparaat wordt ingeschakeld. Dit simuleert het effect van het loskoppelen van de batterij van het apparaat. Als dit werkt, wordt het apparaat mogelijk ontgrendeld.
Als het regelmatig opnieuw opstarten niet helpt, probeer dan dit:
- Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
- Houd de knop ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.
De tweede en derde herstartprocedure proberen de effecten van het verwijderen van de batterij te simuleren. Op oudere apparaten is het loskoppelen van de batterij vaak een effectieve manier om niet-reagerende apparaten te repareren. Als er echter niets is veranderd, gaat u verder met de volgende suggesties.
Het kan nuttig zijn om uw apparaat minstens één keer per week regelmatig opnieuw op te starten. Als u de neiging heeft om dingen te vergeten, raden we u aan uw telefoon zo te configureren dat deze vanzelf opnieuw opstart. U kunt het plannen om deze taak uit te voeren door deze stappen uit te voeren:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apparaatonderhoud.
- Tik bovenaan op de drie puntjes.
- Selecteer Automatische herstart.
Galaxy Tab A wifi-problemen oplossen # 4: verbreek de verbinding met het wifi-netwerk
Net als zacht opnieuw opstarten of opnieuw opstarten, kan het verbreken van de verbinding met het wifi-netwerk soms werken. Zorg ervoor dat u deze eenvoudige mogelijke oplossing probeert voordat u verder gaat met andere onderstaande suggesties. Volg deze stappen om de verbinding met wifi te verbreken:
- Trek op een willekeurig scherm de meldingsbalk van boven naar beneden.
- Houd het wifi-pictogram ingedrukt.
- Tik op het wifi-netwerk.
- Tik onderaan op Vergeten.
- Zodra uw Galaxy Tab A is losgekoppeld van het netwerk, start u deze opnieuw op voordat u opnieuw verbinding maakt.
Galaxy Tab A wifi-problemen fix # 5: reset netwerkinstellingen
Als het vergeten van het netwerk niet werkt, is uw volgende stap ervoor te zorgen dat u de huidige netwerkconfiguratie wist. Door dit te doen, wist u effectief alle netwerkconfiguraties, inclusief alle opgeslagen wifi-netwerken en hun wachtwoorden. Om netwerkinstellingen te wissen:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Tik op Netwerkinstellingen resetten.
- Tik op de knop RESET INSTELLINGEN om te bevestigen.
- Start uw Galaxy Tab A opnieuw op en controleer het probleem.
Galaxy Tab A wifi-problemen fix # 6: wis de cachepartitie
Als uw Galaxy Tab A wifi-problemen zijn begonnen na het installeren van een systeemupdate of app, is er mogelijk een probleem met de systeemcache. Deze cache wordt door Android gebruikt om apps snel te laden. Als de systeemcache op uw Galaxy Tab A beschadigd of verouderd is, kan dit sommige Android-functies verstoren of andere problemen veroorzaken. Om ervoor te zorgen dat uw Galaxy Tab A-systeemcache vers is, moet u de cachepartitie van tijd tot tijd wissen. Hier is hoe je dat doet:
- Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
- Houd de knop Volume omhoog en de aan / uit-knop tegelijkertijd 5 seconden ingedrukt.
- Laat de knoppen Power en Volume Up los.
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen.
- Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Cachepartitie wissen’ markeert.
- Druk op de aan / uit-knop om ‘Cachepartitie wissen’ te selecteren.
- Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om door te gaan met het wissen van de cachepartitie.
- Nadat u de cachepartitie hebt gewist, drukt u nogmaals op de aan / uit-knop om het systeem nu opnieuw op te starten.
- Dat is het!
Galaxy Tab A wifi-problemen fix # 7: observeer in de veilige modus
Een andere mogelijke reden waarom er mogelijk wifi-problemen zijn op uw Galaxy Tab A, kan een slechte app zijn. Soms kunnen slecht gecodeerde apps de werking van Android verstoren en problemen veroorzaken. Op andere momenten zijn malware of slechte apps opzettelijk ontworpen om problemen te veroorzaken of om te voorkomen dat bepaalde functies niet werken. Als je hebt gemerkt dat wifi-functionaliteit onregelmatig begon te werken na het installeren van een nieuwe app, kan het helpen om die app te wissen. Als u zich niet kunt herinneren welke app u hebt geïnstalleerd, of als u vermoedt dat een van de apps de schuldige is, probeer dan uw apparaat opnieuw op te starten naar de veilige modus. In de SAfe-modus zijn alle apps van derden opgeschort en kunnen ze niet worden uitgevoerd. Als je de app niet meer weet, probeer het apparaat dan opnieuw op te starten naar de veilige modus en kijk wat er gebeurt. Dus als het probleem alleen verdwijnt in de veilige modus, is dat een duidelijke indicatie dat de oorzaak een slechte app van derden is. Om het apparaat op te starten in de veilige modus:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer Samsung op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart. Dit kan tot 1 minuut duren. Wees geduldig om erop te wachten.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus op het apparaat ziet.
Houd er rekening mee dat applicaties van derden in deze modus zijn uitgeschakeld, dus u kunt vooraf geïnstalleerde apps gebruiken. Als Galaxy Tab A wifi normaal alleen in de veilige modus werkt, betekent dit dat het probleem te wijten is aan een slechte app. Verwijder de app die u onlangs hebt geïnstalleerd en kijk of dit het probleem zal verhelpen. Als het probleem zich blijft voordoen, gebruikt u het eliminatieproces om de frauduleuze app te identificeren. Hier is hoe:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Herhaal stap 1-4 als uw Galaxy Tab A nog steeds niet normaal wordt ingeschakeld (maar wel in de veilige modus werkt).
Om terug te keren naar de normale modus of de veilige modus uit te schakelen:
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
- Tik op Opnieuw opstarten.
- De apparaten worden opnieuw opgestart in de normale modus.
Galaxy Tab A wifi-problemen fix # 8: updates installeren
Verouderde software en apps kunnen soms tot problemen leiden. Zorg ervoor dat Android OS en alle apps de nieuwste beschikbare versies gebruiken. Als je Galaxy Tab A op dit moment nog steeds wifi-problemen heeft, controleer dan op updates en installeer deze als ze beschikbaar zijn. Updates brengen niet alleen cosmetische veranderingen met zich mee, maar lossen ook bekende bugs op. Hoewel niet algemeen bekend bij veel Android-gebruikers, brengt het installeren van updates soms ook de nodige oplossingen voor bekende bugs.Zorg ervoor dat u de installatie van systeem- of app-updates niet vertraagt. Standaard moet uw telefoon u op de hoogte stellen van beschikbare updates, maar als u dit mechanisme uitschakelt, wordt het de hoogste tijd dat u deze handmatig controleert.
Controleren op Android- of systeemupdates:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Software-update.
- Tik op Downloaden en installeren.
- Wacht tot het apparaat controleert op updates.
- Installeer de update. Als er geen nieuwe update is, zou uw telefoon u dat moeten vertellen.
Voor Galaxy Tab A-apparaten van het mobiele merk of apparaten die door uw provider zijn geleverd, is er mogelijk geen optie om handmatig op updates te controleren. Het enige dat u hoeft te doen, is eenvoudigweg bevestigen of er een melding voor een update is en de installatie van de update toestaan.
Controleren op app-updates:
- Open de Play Store-app.
- Tik op het pictogram Meer opties (linksboven).
- Tik op Mijn apps en games.
- Tik op de knop Alles bijwerken.
Galaxy Tab A wifi-problemen fix # 9: apparaat wissen (fabrieksreset)
Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, wordt het probleem mogelijk veroorzaakt door een softwarefout. Probeer de fabrieksinstellingen te herstellen en kijk of het probleem hiermee is opgelost. Houd er rekening mee dat hierdoor de software wordt gewist en alle persoonlijke gegevens worden verwijderd. Zorg ervoor dat u een back-up maakt om te voorkomen dat u bestanden verliest. Na een fabrieksreset keert uw software terug naar de oorspronkelijke instellingen.
Hieronder staan de twee methoden om uw Galaxy Tab A hard te resetten of de fabrieksinstellingen te herstellen.
Methode 1: hard resetten op de Samsung Galaxy Tab A via het menu Instellingen
Onder normale omstandigheden zou het herstellen van de fabrieksinstellingen onder het menu Instellingen de belangrijkste manier voor u moeten zijn. Het is eenvoudiger te doen en u hoeft geen hardwareknoppen in te drukken, wat voor sommige gebruikers misschien moeilijk is.
- Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
- Open Instellingen-app.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
- Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
- Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.
Methode 2: Harde reset op Samsung Galaxy Tab A met hardwareknoppen
Als in uw geval de telefoon niet opstart of opstart maar het menu Instellingen niet toegankelijk is, kan deze methode nuttig zijn. Eerst moet u het apparaat opstarten in de herstelmodus. Zodra u met succes toegang heeft tot Recovery, is dat het moment waarop u de juiste masterresetprocedure begint. Het kan enkele pogingen kosten voordat u toegang kunt krijgen tot Recovery, dus wees geduldig en probeer het gewoon opnieuw.
- Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
- Houd de knop Volume omhoog en de aan / uit-knop tegelijkertijd 5 seconden ingedrukt.
- Laat de knoppen Power en Volume Up los.
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen.
- Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
- Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
- Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.
Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Twitter-pagina's.