Inhoud
Als u zich in een situatie bevindt waarin uw Galaxy Note10-teksten niet worden verzonden, zijn er een aantal factoren die u moet controleren om het probleem op te lossen. In dit artikel wordt uitgelegd wat u moet doen om het voor elkaar te krijgen.
Wat te doen als Galaxy Note10-teksten niet worden verzonden
Als uw Galaxy Note10-teksten niet verzenden, volgt u onze onderstaande suggesties om het probleem op te lossen.
Galaxy Note10-teksten verzenden geen fix # 1: controleer op online oplossing
Als uw Galaxy Note10-teksten om de een of andere reden niet worden verzonden, is de eerste stap voor probleemoplossing die u wilt doen, kijken of er een foutmelding is. Soms komen sms-problemen met een bepaalde fout. Probeer Google te gebruiken om online naar een oplossing te zoeken. Als het probleem dat u ondervindt, een aantal gebruikers treft, is er mogelijk een artikel of bericht dat u kunt volgen om het probleem op te lossen.
Als er helemaal geen oplossing online beschikbaar is, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.
Galaxy Note10-teksten verzenden geen fix # 2: verwijder oude gesprekken
Soms worden sms-problemen niet veroorzaakt door bugs, maar door te veel berichten in de inbox. Met andere woorden, de berichten-app kan gewoon te weinig opslagruimte hebben om inkomende en uitgaande berichten te ontvangen. Probeer verschillende oude gesprekken te verwijderen om te zien of dat het geval is. Volg de onderstaande stappen om uw teksten te verwijderen:
- Veeg vanaf een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om het scherm met apps te openen.
- Open Berichten-app.
- Als u wordt gevraagd om de standaard sms-app te wijzigen, tikt u op Ja om te bevestigen.
- Tik op het menupictogram in de rechterbovenhoek.
- Tik op Bewerken.
- Selecteer de berichten die u wilt wissen. Als je alle berichten wilt verwijderen, tik je linksboven op Alles.
- Om alle berichten te verwijderen, tik je op Alle in de linkerbovenhoek.
- Tik op het prullenbakpictogram in de rechterbenedenhoek.
- Tik op Verwijderen om te bevestigen. Als je wilt, kun je ook Nummers blokkeren aanvinken om te voorkomen dat een geselecteerd nummer in de toekomst sms-berichten verzendt.
Galaxy Note10-teksten verzenden geen fix # 3: los problemen met de berichten-app op
Sms-problemen zijn soms te wijten aan een bug in de berichten-app zelf. Als uw Galaxy Note10-teksten op dit moment nog steeds niet worden verzonden, zijn er een aantal stappen die u kunt uitvoeren om het probleem op te lossen. Er zijn een aantal dingen die u kunt doen:
- Start de app opnieuw
- Wis de app-cache.
- App resetten
- Update app
- Installeer de app opnieuw
Start de app opnieuw. Het opnieuw opstarten van een app kan soms sms-problemen oplossen. Er ontstaan soms kleine bugs als een telefoon langere tijd blijft werken. Zorg ervoor dat u de app op dit punt opnieuw start als niets tot nu toe heeft geholpen.
Dit zijn de stapsgewijze manieren om een app opnieuw te starten:
Methode 1: Sluit een app met behulp van de toets Recente apps
- Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
- Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de app te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt.
- Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.
Methode 2: Sluit een app met het menu App-info
Een andere manier om een app geforceerd te sluiten, is door naar de instellingen van de app zelf te gaan. Het is een langere weg vergeleken met de eerste methode hierboven, maar het is even effectief. U wilt deze methode gebruiken als u van plan bent andere probleemoplossing voor de genoemde app uit te voeren, zoals het wissen van de cache of gegevens. Hier is hoe het is gedaan:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
- Tik op Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de app.
- Tik op Forceer stop.
Wis de app-cache. Een andere manier om problemen met een app op te lossen, is door de cache te wissen. Lees hieronder hoe u de cache van uw berichten-app verwijdert.
- Ga naar het startscherm.
- Tik op het Apps-pictogram.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de juiste app.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Cache wissen.
- Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.
App resetten. Een vervolgstap voor het oplossen van problemen die u kunt doen, is de gegevens van de app verwijderen. Dit gaat de app terugzetten naar de standaardinstellingen.
- Ga naar het startscherm.
- Tik op het Apps-pictogram.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de juiste app.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Gegevens wissen.
Update app. Sommige bugs kunnen alleen verdwijnen door app-codes te wijzigen. Controleer of de app waarmee u een probleem ondervindt, moet worden bijgewerkt. Controleren op updates van de Play Store-app op uw Galaxy Note10:
- Open de Play Store-app.
- Tik op het pictogram Meer instellingen linksboven (drie horizontale lijnen).
- Tik op Mijn apps en games.
- Tik op Update of Update alles.
Als je een mobiele gegevensverbinding hebt, raden we je aan om alleen via wifi te updaten om extra kosten te vermijden. Hier is hoe:
- Open de Play Store-app.
- Tik op het pictogram Meer instellingen linksboven (drie horizontale lijnen).
- Tik op Instellingen.
- Tik op App-downloadvoorkeur.
- Selecteer Alleen via wifi (selecteer Via elk netwerk als je geen wifi hebt).
- Tik op Gereed.
Zorg ervoor dat u uw apps ook altijd up-to-date houdt door de optie voor automatisch bijwerken in te schakelen.
- Tik op Apps automatisch updaten.
- Tik op Alleen via wifi (selecteer Via elk netwerk als je geen wifi hebt).
- Tik op Gereed.
Installeer de app opnieuw. Als u naast de standaard Samsung Messages een berichten-app van derden gebruikt, kunt u proberen deze te verwijderen in plaats van de gegevens te wissen. Dit kan soms effectiever zijn bij het oplossen van problemen met een bepaalde app.
Hieronder staan de stappen om een app op Galaxy Note10 + te verwijderen of te verwijderen
- Veeg vanaf een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om het scherm met apps te openen.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Zorg ervoor dat Alles is geselecteerd (linksboven). Tik indien nodig op het dropdown-pictogram (linksboven) en selecteer vervolgens Alles.
- Zoek en selecteer de juiste app. Als systeem-apps niet zichtbaar zijn, tik je op het pictogram Meer opties (rechtsboven) en selecteer je Systeem-apps weergeven.
- Tik op Verwijderen om een app te verwijderen.
- Tik op OK om te bevestigen.
Een andere manier om een app gemakkelijk te verwijderen, is door naar het startscherm of het scherm Apps te gaan en het app-pictogram ingedrukt te houden. Hier is hoe:
- Ga naar het startscherm of het scherm Apps.
- Zoek de app die u wilt verwijderen.
- Tik en houd het pictogram van de app vast.
- Selecteer Verwijderen.
- Nadat de app is verwijderd, start u het apparaat opnieuw op en installeert u het opnieuw om het probleem opnieuw te controleren.
Galaxy Note10-teksten verzenden fix # 4 niet: start het apparaat opnieuw op
Als Galaxy Note10-teksten op dit moment nog steeds niet worden verzonden, kan het helpen om je Note10 opnieuw op te starten. Probeer het eerst normaal opnieuw op te starten door op de aan / uit-knop te drukken om het opstartmenu te openen. Selecteer vervolgens de optie Opnieuw opstarten en kijk of dat werkt.
Een andere manier om het apparaat opnieuw op te starten, is door de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt te houden of totdat het scherm van het apparaat wordt ingeschakeld. Dit simuleert het effect van het loskoppelen van de batterij van het apparaat. Als dit werkt, wordt het apparaat mogelijk ontgrendeld.
Als het regelmatig opnieuw opstarten niet helpt, probeer dan dit:
- Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
- Houd de knop ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.
De tweede herstartprocedure probeert de effecten van het verwijderen van de accu te simuleren. Op oudere apparaten is het loskoppelen van de batterij vaak een effectieve manier om niet-reagerende apparaten te repareren. Als er echter niets is veranderd, gaat u verder met de volgende suggesties.
Het kan nuttig zijn om uw apparaat minstens één keer per week regelmatig opnieuw op te starten. Als u de neiging heeft om dingen te vergeten, raden we u aan uw telefoon zo te configureren dat deze vanzelf opnieuw opstart. U kunt het plannen om deze taak uit te voeren door deze stappen uit te voeren:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apparaatonderhoud.
- Tik bovenaan op de drie puntjes.
- Selecteer Automatische herstart.
Galaxy Note10-teksten verzenden fix # 5 niet: controleer het signaal
Sms-problemen kunnen soms worden veroorzaakt door iets buiten het apparaat zelf. Een van de mogelijke oorzaken van uw probleem is mogelijk een zwak of geen signaalprobleem. Probeer naar een meer open gebied te gaan en zorg ervoor dat de signaalbalken vol zijn. Als sms'en eerder werkte, kan het probleem tijdelijk zijn, dus probeer te verhuizen voor een oplossing.
Galaxy Note10-teksten verzenden fix # 6 niet: los problemen met de simkaart op
Problemen met de simkaart kunnen ook sms-problemen veroorzaken. Probeer het volgende om te controleren of het een simprobleem is:
- Plaats de simkaart opnieuw,
- Plaats de simkaart op een ander apparaat
- Koop een nieuwe simkaart
Het tijdelijk loskoppelen van een simkaart kan soms netwerkproblemen oplossen. Haal de simkaart eruit en plaats deze terug om te zien of dit werkt. Zorg ervoor dat uw telefoon is uitgeschakeld voordat u de kaart eruit haalt. Doe hetzelfde als u de kaart ook plaatst.
Als je een andere telefoon hebt, plaats je de huidige simkaart erin en kijk je of je sms-berichten kunnen worden verzonden. Als teksten werken op de tweede telefoon, moet je doorgaan met het oplossen van problemen met je Note10.
U kunt ook de simkaart vervangen en kijken wat er gebeurt. We raden u dit niet aan, vooral niet als het probleem zich recentelijk heeft ontwikkeld, maar het is een goede optie als u denkt dat de simkaart is beschadigd. Bezoek uw plaatselijke koerierswinkel en vraag hen om een nieuwe simkaart.
Galaxy Note10-teksten verzenden fix # 7 niet: reset netwerkinstellingen
Netwerkproblemen worden soms veroorzaakt door een slechte of onjuiste netwerkconfiguratie. Probeer de netwerkinstellingen op uw apparaat te resetten en kijk hoe het achteraf werkt.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Zoek en tik op de berichten-app.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Gegevens wissen.
- Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.
Galaxy Note10-teksten verzenden geen fix # 8: vernieuw de systeemcache
Als Galaxy Note10-teksten nog steeds niet worden verzonden, is er mogelijk een probleem met de systeemcache. Om voor deze mogelijkheid te zorgen, probeert u de cachepartitie leeg te maken. Dit is meestal effectief bij het oplossen van bugs die voortkomen uit een beschadigde of verouderde systeemcache. Maak u geen zorgen, hierdoor worden uw persoonlijke gegevens niet verwijderd.
Om de cachepartitie op uw Galaxy Note10 te wissen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
Galaxy Note10-teksten verzenden geen fix # 9: stuur teksten in de veilige modus
Een slechte app van derden kan soms interfereren met Android of andere apps. Om te zien of u een probleem heeft met een van uw apps, kunt u het apparaat in de veilige modus zetten. In deze modus kan geen derde partij worden gestart. Dit betekent dat als teksten in de veilige modus werken, een slechte app van derden de schuldige is.
Om te controleren of u een slecht app-probleem van derden heeft:
- Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat het venster Uitschakelen verschijnt en laat vervolgens los.
- Houd Uitschakelen ingedrukt totdat de prompt Veilige modus wordt weergegeven en laat vervolgens los.
- Tik op Veilige modus om te bevestigen.
- Het proces kan tot 30 seconden duren.
- Bij het opnieuw opstarten verschijnt "Veilige modus" linksonder in het startscherm.
- Controleer het probleem door sms-berichten te verzenden.
Houd er rekening mee dat applicaties van derden in deze modus zijn uitgeschakeld, dus u kunt vooraf geïnstalleerde apps gebruiken. Als Galaxy Note10 wifi normaal alleen in de veilige modus werkt, betekent dit dat het probleem te wijten is aan een slechte app. Verwijder de app die u onlangs hebt geïnstalleerd en kijk of dit het probleem zal verhelpen. Als het probleem zich blijft voordoen, gebruikt u het eliminatieproces om de frauduleuze app te identificeren. Hier is hoe:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Als uw Galaxy Note10 nog steeds niet normaal wordt ingeschakeld (maar in de veilige modus werkt), herhaalt u stap 1-4.
Galaxy Note10-teksten verzenden geen fix # 10: fabrieksreset
Als geen van de oplossingen heeft geholpen, heeft u de mogelijkheid om uw Note10 in de fabriek te resetten. Dit is een drastische stap voor het oplossen van problemen, maar noodzakelijk om u te helpen identificeren of de oorzaak softwaregerelateerd is. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw persoonlijke gegevens om te voorkomen dat u ze verliest tijdens het opnieuw instellen.
Hieronder staan de twee manieren om uw Galaxy Note10 in de fabriek te resetten:
Methode 1: Harde reset op Samsung Galaxy Note10 via het menu Instellingen
Dit is de gemakkelijkste manier om je Galaxy Note10 schoon te vegen. het enige dat u hoeft te doen, is naar het menu Instellingen te gaan en de onderstaande stappen te volgen. We raden deze methode aan als u geen problemen ondervindt om onder Instellingen te gaan.
- Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
- Open Instellingen-app.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
- Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
- Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.
Methode 2: Harde reset op de Samsung Galaxy Note10 met hardwareknoppen
Als in uw geval de telefoon niet opstart of opstart maar het menu Instellingen niet toegankelijk is, kan deze methode nuttig zijn. Eerst moet u het apparaat opstarten in de herstelmodus. Zodra u met succes toegang heeft tot Recovery, is dat het moment waarop u de juiste masterresetprocedure begint. Het kan enkele pogingen kosten voordat u toegang kunt krijgen tot Recovery, dus wees geduldig en probeer het gewoon opnieuw.
- Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby / Power-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
- Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
- Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
- Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.
- Volg de rest van de instructies om de taak te voltooien.
Galaxy Note10-teksten verzenden fix # 11 niet: neem contact op met uw netwerkaanbieder
Sommige sms-problemen kunnen niet op gebruikersniveau worden opgelost. Als het probleem terugkeert nadat u het apparaat hebt gewist en de software naar de standaardinstellingen hebt teruggezet, kunt u ervan uitgaan dat het probleem mogelijk te maken heeft met een account of netwerk. Zorg ervoor dat u hulp krijgt van uw netwerkoperator.
Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.
Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.
