Inhoud
Facebook Messenger of gewoon Messenger wordt beschouwd als een app van derden. Zelfs als Facebook vooraf is geïnstalleerd op je Samsung Galaxy J7 Pro, wordt het niet geleverd met een messenger.Daarom moet je deze app downloaden uit de Play Store en op je telefoon installeren als je wilt chatten met je FB-vrienden. . Alles is er vrij eenvoudig mee, maar er zijn momenten dat er problemen optreden.
Een van de meest voorkomende problemen die door sommige van onze lezers zijn gemeld, is wanneer het crasht. Het probleem wordt gekenmerkt door een gedwongen sluiting of een foutmelding met de tekst "Helaas is Messenger gestopt". Wanneer de app crasht, kunt u deze mogelijk niet meer gebruiken en kan dit ook van invloed zijn op de prestaties van uw telefoon. Dat is de reden waarom u het probleem onmiddellijk moet aanpakken om onderbrekingen te voorkomen.
In dit bericht zal ik de oplossingen met u delen die we vaak gebruiken om dit soort problemen aan te pakken. Lees hieronder verder als u een van de eigenaren van deze telefoon bent en momenteel last heeft van een soortgelijk probleem.
Als je op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met je telefoon, kijk dan voordat we verder gaan door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we je apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met onze ondersteunde apparaten staat, ga dan naar de pagina voor probleemoplossing en zoek naar vergelijkbare problemen. Maak gerust gebruik van onze oplossingen en tijdelijke oplossingen. Maak u geen zorgen, het is gratis. Maar als je onze hulp nog steeds nodig hebt, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Hoe Galaxy J7 Pro te repareren met Messenger die blijft crashen
Hieronder volgen de meest effectieve oplossingen voor app-gerelateerde problemen die u kunt tegenkomen met uw Galaxy J7 Pro ...
Eerste oplossing: start uw telefoon opnieuw op
Opnieuw opstarten is meer dan alleen uw telefoon uit- en weer inschakelen. Het vernieuwt ook het geheugen van je telefoon, sluit alle apps en services die op de achtergrond worden uitgevoerd en laadt alle kernservices en -functies opnieuw. U moet deze procedure uitvoeren omdat er een mogelijkheid is dat het probleem te wijten is aan een kleine storing in het systeem of de app zelf. Het is gemakkelijk en veilig om te doen, en niet te vergeten zeer effectief. Dus druk op die aan / uit-toets en start je telefoon opnieuw op.
Open Messenger na het opnieuw opstarten om te weten of het nog steeds crasht. Als dit het geval is, probeer dan de procedure Geforceerd opnieuw opstarten uit te voeren. Het geeft uw telefoon een 'power-shock' en simuleert het loskoppelen van de batterij. Tijdens deze reeks wordt de elektriciteit die is opgeslagen in condensatoren afgevoerd, zodat het geheugen van uw telefoon wordt gereset zonder dat uw gegevens worden verwijderd. Houd hiervoor de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets 10 seconden of langer tegelijkertijd ingedrukt. Uw telefoon start mogelijk opnieuw op en probeer daarna Messenger te gebruiken. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de volgende oplossing.
Tweede oplossing: reset Messenger
Met reset bedoel ik het wissen van de cache en gegevens. Het brengt de app terug naar de standaardinstellingen en het cachegeheugen en sommige gegevensbestanden worden vervangen door nieuwe. Deze processen worden op de achtergrond en automatisch uitgevoerd, zodat u zich daar geen zorgen over hoeft te maken. Het enige dat u hoeft te doen, is deze stappen volgen om Messenger opnieuw in te stellen:
- Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
- Navigeer vanuit een startscherm: Instellingen > Apps.
- Kraan App Manager.
- Zoek en tik op Boodschapper.
- Kraan Opslag.
- Kraan CACHE WISSEN.
- Kraan Gegevens in cache.
- Kraan DOORZICHTIG.
Ik weet dat het een heel eenvoudige procedure is, maar het is erg effectief om dit specifieke probleem op te lossen. In feite is dit misschien het laatste dat u aan dit probleem moet doen. Als de app echter nog steeds crasht nadat u dit heeft gedaan, gaat u verder met de volgende procedure.
Derde oplossing: Messenger verwijderen / opnieuw installeren
Dit doe je in plaats van de app bij te werken. Wanneer u Messenger bijwerkt, vervangt u slechts enkele bestanden. Het is effectief maar niet zo effectief als wanneer u de app verwijdert en opnieuw installeert. Door de installatie ongedaan te maken, verwijdert u alle bestanden die door de app zelf zijn gemaakt, evenals de bestanden die door het systeem voor de app zijn gemaakt. Afgezien daarvan worden ook al zijn koppelingen met sommige apps, services en functies verwijderd. Zo verwijder je Messenger van je Galaxy J7 Pro:
- Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
- Navigeer vanuit een startscherm: Instellingen > Apps.
- Kraan App Manager.
- Zoek en tik op Boodschapper.
- Kraan VERWIJDEREN.
- Bekijk de melding en tik op OK bevestigen.
- Start uw telefoon opnieuw op om het geheugen en andere verbindingen te vernieuwen.
Na het opnieuw opstarten, wordt het tijd om Messenger opnieuw te installeren. Deze keer weet je zeker dat de app die op je telefoon draait, de nieuwste versie is.
- Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
- Kraan Play Store.
- Typ ‘messenger’ in het zoekvak.
- Selecteer Boodschapper tik vervolgens op Installeren.
- Bekijk de vereiste app-machtigingen om door te gaan en tik op Aanvaarden.
Dat is het! U zou de app nu moeten kunnen gebruiken zonder te worden begroet door de fout en / of andere problemen. Ik hoop dat onze oplossingen voor u werken.Als u andere problemen heeft met uw telefoon, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Berichten die je misschien ook leuk vindt om te lezen:
- Wat te doen als je Samsung Galaxy S8 vanzelf opnieuw opstart na het rooten [Handleiding voor probleemoplossing]
- Wat te doen als uw nieuwe Samsung Galaxy S8 tijdens het opstarten vastloopt op het Verizon-scherm [Handleiding voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy S8 begon op te duiken "Helaas, instellingen is gestopt" -fout na een update [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe u uw Samsung Galaxy S8 kunt repareren met de melding "Helaas is het proces com.android.phone gestopt" -fout [Handleiding voor probleemoplossing]
