Inhoud

• Galaxy Note 5 kan alleen ontvangen berichten in een thread bekijken, verzonden berichten zijn niet zichtbaar

Sms-problemen behoren tot de meest voorkomende problemen die we ontvangen van eigenaren van #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), aangezien sms-berichten zowel #SMS als MMS omvatten. In dit bericht zal ik twee sms-problemen behandelen die u kunt tegenkomen tijdens het gebruik van uw telefoon. De eerste zijn de problemen bij het verzenden en ontvangen van sms en mms, terwijl de tweede betrekking heeft op de verzonden berichten die niet zichtbaar zijn in de thread.

Probleemoplossen: Dus je hebt hier eigenlijk twee problemen; u kunt geen sms en mms verzenden / ontvangen. Laten we proberen deze problemen afzonderlijk op te lossen, want hoewel beide hetzelfde lijken, zijn ze dat niet. Als je het over sms hebt, hoeft de telefoon alleen verbonden te zijn met het mobiele netwerk van je provider en moet hij zijn voorzien om de sms-service te gebruiken, terwijl mms mobiele gegevens nodig heeft om veel grotere bestanden te verzenden. Met dat gezegd zijnde, is dit wat u moet doen om deze problemen aan te pakken.

Fix Note 5 die geen sms kan verzenden / ontvangen

Volg gewoon deze stappen om te zien of het probleem kan worden verholpen zonder hulp van een technicus. Hoewel ze veilig zijn, kunnen er door menselijke fouten dingen gebeuren tijdens het proces, dus ga op eigen risico verder.

Stap 1: Controleer meteen de signaalbalken

Als het om sms'en gaat, is signaal erg belangrijk. Ik weet dat je je telefoon al honderd keer opnieuw hebt opgestart, dus dat zullen we niet doen. Laten we in plaats daarvan iets heel praktisch proberen: ervoor zorgen dat uw handset goed wordt ontvangen.

Bovenaan uw scherm ziet u de statusbalk. Probeer naar de signaalindicator te kijken om te zien of de telefoon een goed signaal van de toren ontvangt. Als dit niet het geval is, is dat het probleem, maar probeer terwijl u naar de signaalindicator kijkt ook naar een vliegtuigpictogram te zoeken, want als u er een kunt zien, betekent dit dat de telefoon zich in de vliegmodus bevindt, wat betekent dat alle draadloze communicatie is uitgeschakeld. Schakel Flight Mode in en het probleem zal worden opgelost.

Als de telefoon geen signaal ontvangt, neem dan contact op met uw serviceprovider en informeer naar een mogelijke storing in uw regio. Dit soort dingen kunnen binnen een dag of twee worden opgelost, anders geeft uw provider u de datum waarop het probleem zal worden verholpen.

Aan de andere kant, als de telefoon aangeeft dat het een goed signaal ontvangt, maar je kunt nog steeds geen sms-berichten verzenden / ontvangen, moet je doorgaan met het oplossen van problemen.

Stap 2: Controleer het nummer van het berichtencentrum van uw telefoon

Het nummer van het berichtencentrum is nodig zodat uw telefoon de sms-dienst kan gebruiken. Zonder dit of als het correct is geconfigureerd, kun je geen sms-berichten verzenden. Volg dus deze stappen en controleer of er inderdaad een Message Center-nummer op uw telefoon is ingesteld en zorg ervoor dat dit het juiste nummer is:

1. Tik in een startscherm op Berichten.
2. Tik op het MEER-pictogram.
3. Tik op Instellingen.
4. Tik op Meer instellingen.
5. Tik op Tekstberichten.
6. Bekijk het nummer onder Berichtencentrum.

Slechts enkelen weten echt van dit nummer en waarom het nodig is, dus het is waarschijnlijker dat u niet het juiste centrale nummer voor uw telefoon weet. Daarom kunt u beter uw provider bellen en hem vragen om te verifiëren of wat u op uw telefoon hebt, de juiste is.

Stap 3: Controleer of uw telefoon nog voldoende opslagruimte heeft

Berichten worden ook "gedownload" en nemen opslagruimte in beslag. Als je alle opslagruimte in het interne geheugen van je telefoon al hebt opgebruikt, kan dat de reden zijn waarom je telefoon die berichten niet meer kan ontvangen omdat er geen plek is om ze op te slaan.

Maak ruimte vrij door uw foto's naar uw microSD-kaart te verplaatsen of door ze naar uw computer te kopiëren. Nadat je dat hebt gedaan, kun je mogelijk al die berichten ontvangen die je hebt gemist.

Stap 4: Reset uw berichten-app door het cachegeheugen en de gegevens te wissen

Het is altijd mogelijk dat de berichten-app die u gebruikt, af en toe vastloopt en dat kan de reden zijn waarom u geen sms-berichten meer kunt verzenden en ontvangen. Dus probeer in deze stap de app opnieuw in te stellen door het cachegeheugen en de gegevens te wissen:

1. Tik op een startscherm op Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Scrol naar ‘APPLICATIES’ en tik op Applicatiebeheer.
4. Veeg naar rechts naar het ALLE-scherm.
5. Ga naar en tik op Berichten.
6. Tik op Cache wissen.
7. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de berichten-app opnieuw heeft ingesteld, kan de volgende stap u wellicht helpen.

Stap 5: voer de fabrieksinstellingen uit

Als je nog steeds geen sms-berichten kunt verzenden en ontvangen nadat je stap 1 tot en met 4 hebt uitgevoerd, kan deze het doen. Zorg er echter voor dat u een back-up maakt van uw gegevens en bestanden voordat u de onderstaande stappen volgt:

1. Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
2. Zoek en tik op het pictogram Instellingen.
3. Zoek en tik in het gedeelte ‘Persoonlijk’ op Back-up maken en opnieuw instellen.
4. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
5. Tik op Apparaat resetten om door te gaan met het resetten.
6. Voer de pincode of het wachtwoord in, afhankelijk van het door u gebruikte veiligheidsslot.
7. Tik op Doorgaan.
8. Raak Alles verwijderen aan om uw actie te bevestigen.

Nu we klaar zijn met het oplossen van problemen met uw telefoon om sms-berichten te kunnen verzenden en ontvangen, is het tijd om het probleem met het verzenden en ontvangen van mms op te lossen.

Fix Galaxy Note 5 die geen mms kan verzenden / ontvangen

Multimedia Messaging Service of MMS vereist mobiele gegevens om de gebruikte hoeveelheid gegevens via de ether te kunnen verzenden. Dit ga je doen:

Stap 1: Controleer of mobiele data is ingeschakeld

Er is een schakelaar die u moet omdraaien om mobiele data in / uit te schakelen. Dat is wat u eerst gaat controleren, want als het is uitgeschakeld, is dat natuurlijk de reden waarom u geen mms meer kunt verzenden en ontvangen.

1. Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Datagebruik.
4. Schuif de schakelaar voor mobiele gegevens naar de stand AAN.

Stap 2: Controleer de APN-instellingen van uw telefoon

De toegangspuntnaam of APN is nodig zodat uw apparaat verbinding kan maken met het mobiele datanetwerk van uw provider. Elk teken dat op uw telefoon wordt ingevoerd, moet overeenkomen met de juiste APN die is ingesteld door uw serviceprovider. Dus als u de juiste APN voor uw apparaat niet weet, kunt u het googlen of uw provider bellen en erom vragen. Hier is hoe u de informatie op uw telefoon verifieert:

1. Tik op een startscherm op de menutoets.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Mobiele netwerken.
4. Tik op Namen toegangspunten.
5. Tik indien beschikbaar op de APN voor uw provider (het opsommingsteken wordt groen gevuld). Als deze niet beschikbaar is, tik je op de menutoets en vervolgens op Nieuwe APN. Notitie: Om uw APN-instellingen te resetten, tikt u op de menutoets en vervolgens op Reset naar standaard.
6. Controleer en update de instellingen voor de Data APN.

Voer hierna de volgende stap uit en het probleem blijft bestaan.

Stap 3: reset je Galaxy Note 5

Na al het andere en het probleem treedt nog steeds op, is het tijd om uw telefoon opnieuw in te stellen, maar zorg ervoor dat u een back-up van uw gegevens en bestanden maakt.

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich heeft aangemeld bij een Google-account op het apparaat, heeft u Antidiefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
2. Schakel je Galaxy J7 uit.
3. Houd de knop Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
5. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
6. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
7. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
8. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
10. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
11. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat dit helpt.

Galaxy Note 5 kan alleen ontvangen berichten in een thread bekijken, verzonden berichten zijn niet zichtbaar

Probleem: Hoi. Ik begon net een probleem te hebben met de berichten op mijn Galaxy Note 5. Ik kan sms-berichten verzenden en ontvangen, maar ik kan alleen het ontvangen bericht in een thread bekijken. Mijn verzonden berichten zijn niet zichtbaar. Ik ben opnieuw opgestart en heb ook de cache gewist. Zelfde probleem. Nog ideeën? Bedankt!

Probleemoplossen: Hallo! Dit soort problemen is niet zo schadelijk voor het apparaat, soms zijn er configuraties die niet correct zijn ingesteld, zoals de datum en tijd. Of een ander softwareprobleem dat de berichten beïnvloedt, maar maak u geen zorgen, we kunnen u enkele oplossingen aanbevelen om het probleem op te lossen.
In uw geval raden we u ten zeerste aan de datum en tijd van uw apparaat te controleren. We hebben eigenlijk verschillende e-mails ontvangen met een probleem dat lijkt op wat u nu ervaart. En we hebben ze kunnen helpen. Controleer gewoon uw Postvak IN als het ontvangen bericht onder het verzonden bericht staat, als dit het geval is, wijzig dan eenvoudig de datum en tijd en de tijdzone. Hoe u het moet doen, worden de stappen hieronder beschreven.
Oplossing 1: Auto-Update Time (NITZ)
Dit is de standaardinstelling van uw apparaat om de tijdzone automatisch bij te werken. Het stelt zelfs de klok van het apparaat in om automatisch bij te werken op basis van de tijdzone waarin het zich bevindt.

1. Tik op het startscherm op Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Scroll naar Systeem en ga naar Datum en tijd.
4. Tik op Automatische datum en tijd om het selectievakje in te schakelen.

Oplossing 2: stel de tijd en datum handmatig in

Voor het geval de telefoon niet is ingesteld op de standaardinstelling of u de handleiding gaat uitvoeren, kunt u dit corrigeren door de juiste tijd en datum van de klok van uw apparaat in te stellen. U kunt de stappen volgen.

1. Tik op het startscherm op Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Scroll naar Systeem en ga naar Datum en tijd.
4. Tik op Automatische datum en tijd om het selectievakje uit te schakelen. Mogelijk ziet u nu de ingestelde datum en de ingestelde tijd oplichten, nu toegankelijk.
5. Tik op Datum instellen en stel de datum in. Als je klaar bent, tik je op Instellen. Notitie: U kunt desgewenst ook een 24-uurs indeling gebruiken door in te schakelen wanneer een klokmarkering aanwezig is.
6. Tik op Selecteer datumnotatie.
7. Kies Regionaal (31-12-2013)
8. Om het proces eindelijk te voltooien, tikt u gewoon op Instellen.

Nadat u met succes de juiste datum en tijd op uw apparaat heeft gewijzigd, kunt u nu naar uw berichten gaan en controleren of verzonden items al zichtbaar zijn. Probeer een bericht te verzenden vanaf uw eigen mobiele nummer, aangezien u wellicht ziet dat de ontvangst hoger is dan het verzonden. Voor toekomstige referentie, voor het geval dit opnieuw zou kunnen gebeuren of als u een vriend heeft die dit probleem heeft. Volg gewoon deze stappen en u bent er vrijwel zeker van dat uw probleem met de zichtbaarheid van verzonden items volledig moeiteloos wordt opgelost.

VERBIND JE MET ONS

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.