Inhoud
- Is het mogelijk om voorbij de wachtwoordvergrendeling op de Galaxy S7 Edge te komen?
- De nieuwe Galaxy S7 Edge herkent de oude SD-kaart niet
- Verwijderde sms-berichten komen terug op Galaxy S7 Edge
- Galaxy S7 Edge start niet meer opnieuw op
Google en de telefoonfabrikanten dachten al dat gebruikers de toegang tot hun apparaten hadden geblokkeerd. Dus in het geval van de #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) of andere vlaggenschipapparaten, hebben gebruikers eigenlijk twee opties om weer toegang te krijgen tot hun telefoons.
Is het mogelijk om voorbij de wachtwoordvergrendeling op de Galaxy S7 Edge te komen?
Probleem: Hallo, ik heb geprobeerd mijn wachtwoord op mijn Galaxy S7 Edge te wijzigen en nu is mijn telefoon vergrendeld en kan ik hem niet openen met mijn oude of nieuwe wachtwoord. Er is geen back-up van mijn gegevens gemaakt en er is een heel belangrijk sms-bericht dat ik niet kan verliezen. Ik denk dat dit de Marshmallow-versie is, maar ik weet het niet zeker: is er een manier om mijn telefoon te ontgrendelen zonder gegevens te verliezen?
Antwoord: Ten eerste is de belangrijkste reden waarom deze schermvergrendelingen bestaan, dat niemand uw telefoon kan openen of gebruiken zonder de vereiste toestemming van u. In principe kan iedereen die uw wachtwoord, pincode, patroon niet kent of uw vingerafdrukken niet draagt, niet voorbij het vergrendelingsscherm gaan en hetzelfde geldt als u de uwe bent vergeten.
Als u ons nu vraagt of we het slot kunnen omzeilen en u weer toegang kunnen geven tot uw telefoon, nee dat zouden we niet kunnen, maar zelfs als we het zouden kunnen, zouden we u niet helpen omdat u vermoedt dat het niet uw telefoon. Er zijn echter services die Samsung en Google hebben geleverd die u misschien kunnen helpen het vergrendelingsscherm te 'uitschakelen' of 'omzeilen', en laten we proberen ze wat nader te bekijken.
Omzeil de schermvergrendeling met de Find My Mobile-service van Samsung
Het is waarschijnlijk uw beste gok om weer toegang te krijgen tot uw telefoon zonder deze opnieuw in te stellen en uw belangrijke gegevens te verliezen, evenals de sms-berichten die u niet kunt veroorloven om niet te lezen.
Zorg ervoor dat uw Galaxy S7 Edge is verbonden met internet, of dit nu via Wi-Fi of mobiele data is.
- Meld u aan bij de Samsung Find My Mobile-service.
- Voer uw inloggegevens in als u al een Samsung-account heeft of maak een nieuw Samsung-account aan en registreer uw telefoon indien mogelijk.
- De meest cruciale stap in deze methode is verificatie en als u daar eenmaal voorbij bent, is het ontgrendelen van uw apparaat eenvoudig.
- Ervan uitgaande dat u met succes bent aangemeld bij uw Samsung-account, zoekt u de ‘Ontgrendel mijn scherm’ in de linkerzijbalk.
- Klik op "Ontgrendelen" om voorbij het vergrendelingsscherm te komen.
- U ontvangt dan een prompt waarin staat dat het scherm van uw telefoon al is ontgrendeld.
- Stel nu uw nieuwe wachtwoord in.
Omzeil het vergrendelingsscherm met Android-apparaatbeheer
Alle Android-apparaten hebben een ingebouwde service waarmee gebruikers sloten kunnen omzeilen als ze die van hen zijn vergeten. Hier is hoe…
- Meld u via uw computer aan bij de Android-apparaatbeheerservice van Google.
- Net als Find My Mobile is verificatie cruciaal voor dit proces. Log dus in op ADM met de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw Google-account.
- Als dit is gelukt, ziet u onmiddellijk een lijst met Android-apparaten, dus selecteer degene die u wilt ontgrendelen.
- Selecteer 'Vergrendelen' in de interface van ADM.
- Voer in het volgende scherm een tijdelijk wachtwoord in en klik nogmaals op Vergrendelen.
- Als dit lukt, ziet u de knoppen Ring, Lock en Erase.
- Op je telefoon wordt je gevraagd om het tijdelijke wachtwoord in te voeren dat je zojuist hebt aangemaakt. Indien correct ingevoerd, kunt u uw apparaat ontgrendelen.
Makkelijk toch? Welnu, in de eerste plaats moet Android-apparaatbeheer op uw telefoon zijn ingeschakeld voordat u deze service kunt gebruiken. Als geen van deze services werkt, hebt u geen andere keuze dan uw telefoon opnieuw in te stellen en uw gegevens, bestanden en berichten op te offeren om toegang te krijgen tot uw telefoon.
- Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
- Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. NOTITIE: Het maakt niet uit hoe lang u de starttoets en de volume-omhoogtoets ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
- Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten. NOTITIE: Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm verschijnen voordat het Android-systeemherstelmenu wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
- Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
- Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
- Markeer nu de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
- Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
- De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.
Ik hoop dat dit helpt.
De nieuwe Galaxy S7 Edge herkent de oude SD-kaart niet
Probleem: Ik moest mijn Samsung S7 Edge vervangen. Alles is prima overgebracht van mijn oude telefoon naar de nieuwe. Maar als ik de SD-kaart met al mijn foto's erin stop, krijg ik ze niet open. Ik zie gewoon waar ze horen te zijn. Is er een instelling die ik mis waardoor ze kunnen worden geopend?
Antwoord: Hoewel het belangrijk is dat uw SD-kaart correct werkt en wordt herkend door uw telefoon, moet deze een tweede prioriteit krijgen. Uw eerste prioriteit zou moeten zijn hoe u er gegevens uit kunt herstellen. Dat gezegd hebbende, stel ik voor dat u uw computer de SD-kaart laat lezen en een back-up maakt van alles wat erin staat. Er zijn natuurlijk twee mogelijkheden; uw computer of laptop zou u vragen om de kaart te formatteren of hoe u de bestanden erin moet verwerken. Als het het laatste is, dan heb je geluk, anders heb je niet veel keus omdat je computer de SD-kaart niet meer kan lezen.
Maar ervan uitgaande dat u met succes een back-up hebt gemaakt van alles op uw SD-kaart, formatteer deze dan met het FAT32-bestandssysteem - gebruik hiervoor uw computer. Na het formatteren plaatst u de SD-kaart opnieuw in uw telefoon en plaatst u deze. Als het de kaart nog steeds niet herkent, wordt het tijd dat u een nieuwe kaart koopt omdat de uwe al beschadigd is.
Verwijderde sms-berichten komen terug op Galaxy S7 Edge
Probleem: Ik heb sms-berichten van mijn telefoon verwijderd om ze binnen enkele minuten terug te laten komen en het zal zeggen dat ik x de hoeveelheid tekst die binnenkomt, terwijl het in werkelijkheid zijn die ik zojuist heb verwijderd en opnieuw moet verwijderen, enig idee waarom? Ik heb de Samsung Galaxy S7 Edge en die heb ik maar een paar maanden gehad.
Antwoord: Weet u zeker dat het sms-berichten (sms of mms) zijn? De reden dat ik het vraag, is omdat sms-berichten vanaf een specifiek telefoonnummer moeten worden verzonden om door anderen te worden ontvangen. Ik weet niet zeker wat voor soort berichten-app u gebruikt en of u apps van derden hebt geïnstalleerd. Maar ervan uitgaande dat dit probleem zich voordoet met de aandelen-app, moet u dit eerst doen:
Stap 1: wis het cachegeheugen en de gegevens van de Berichten-app
Hiermee wordt de Berichten-app gereset, dus als dit probleem door een verkeerde configuratie werd veroorzaakt, zou deze procedure dit moeten oplossen:
- Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
- Zoek en tik op Instellingen.
- Raak Toepassingen en vervolgens Toepassingsbeheer aan.
- Veeg naar het tabblad ALLE.
- Zoek en tik op Berichten.
- Tik op Opslag.
- Tik op Cache wissen en vervolgens op Gegevens wissen, Verwijderen.
Als dit niet werkt, bent u verplicht de volgende stap te volgen.
Stap 2: Start uw apparaat op in de veilige modus
Ook wel bekend als "diagnostische status", wanneer de telefoon wordt opgestart in deze modus, zouden alleen vooraf geïnstalleerde apps en services actief moeten zijn. Dus als het probleem wordt veroorzaakt door apps van derden, zou het niet in deze modus moeten optreden:
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
- Zodra u de ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ op het scherm kunt zien, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de toets volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- U kunt het loslaten wanneer u ‘Veilige modus’ in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.
Alleen opstarten in de veilige modus lost het probleem niet op, maar het geeft u zeker een idee wat het probleem veroorzaakt en u weet wat u vervolgens moet doen als u de boosdoener kent. Probeer in deze modus enkele sms-berichten te verwijderen en kijk of ze terugkeren en zo niet, zoek dan de apps die er iets mee te maken hebben en verwijder ze. Begin met zoeken vanuit apps die iets met berichten te maken hebben.
Stap 3: reset je telefoon
Als het probleem zich nog steeds voordoet in de veilige modus of als u niet weet welke app het probleem veroorzaakt, heeft u geen andere keuze dan uw apparaat opnieuw in te stellen. U moet echter eerst een back-up van uw gegevens en bestanden maken, aangezien deze tijdens het proces worden verwijderd.
- Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
- Ga naar en tik op Instellingen en tik vervolgens op Back-up maken en opnieuw instellen.
- Tik op Fabrieksinstellingen herstellen en tik op Apparaat resetten.
- Als u de schermvergrendelingsfunctie heeft ingeschakeld, voert u uw wachtwoord of pincode in.
- Raak Doorgaan aan.
- Tik op Alles verwijderen om uw actie te bevestigen.
Galaxy S7 Edge start niet meer opnieuw op
Probleem: Mijn telefoon gaat niet aan, ik heb alles geprobeerd om hem aan te zetten. Toen ik probeerde het opnieuw op te starten, terwijl het lampje blauw brandde, ging alles perfect. Toen koos ik voor uitschakelen en deze werd uitgeschakeld en nu, wanneer ik probeer mijn telefoon opnieuw op te starten of in te schakelen, gebeurt er niets.
Antwoord: Als je geluk hebt, kan het een systeemcrash zijn, die heel eenvoudig op te lossen is. Wat u eerst moet doen, is om zowel de knop Volume omlaag als de aan / uit-toets 10 seconden tegelijkertijd ingedrukt te houden. Ervan uitgaande dat het slechts een systeemcrash is, zou de telefoon opnieuw moeten opstarten. Anders heeft u mogelijk te maken met een serieuzer probleem. Probeer de volgende berichten te lezen, afhankelijk van de situatie waarin u zich bevindt:
- Samsung Galaxy S7 Edge repareren die niet kan worden ingeschakeld [Handleiding voor probleemoplossing]
- Fix Samsung Galaxy S7 Edge die niet oplaadt met de oplader, andere stroomproblemen
VERBIND JE MET ONS
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.