• Lees en begrijp waarom uw #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) de foutmelding "Helaas, instellingen is gestopt" begint te vertonen na de firmware-update en leer hoe u problemen met uw apparaat kunt oplossen wanneer deze zich voordoen.

Stap 1: Start uw telefoon in de veilige modus

Dit is een zeer belangrijke procedure omdat het ons meteen inzicht geeft of uw gedownloade apps iets te maken hebben met de foutmelding. Als u in deze modus opstart, worden gedownloade apps tijdelijk uitgeschakeld, dus als een van de apps ervoor zorgt dat de app Instellingen crasht, wordt de fout niet weergegeven in deze modus.

1. Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit 20 tot 30 seconden ingedrukt.
2. Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u op de toets Volume omlaag drukken.
3. Uw telefoon zou door moeten gaan met opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon zoals gewoonlijk te ontgrendelen.
4. U weet of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Ervan uitgaande dat de fout niet wordt weergegeven, betekent dit dat een of meer van uw gedownloade apps het probleem veroorzaken. Probeer het te vinden en wis eerst het cachegeheugen en de gegevens, als dat het probleem niet oplost, verwijder het dan.

1. Tik op een startscherm op Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Scrol naar ‘APPLICATIES’ en tik op Applicatiebeheer.
4. Veeg naar rechts naar het ALLE-scherm.
5. Ga naar en het vermoedelijke.
6. Tik op Cache wissen.
7. Tik op de knop Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Start uw telefoon opnieuw op nadat u de cache en gegevens van verdachte apps hebt gewist en open vervolgens Instellingen. Als de fout nog steeds optreedt, start u opnieuw op in de veilige modus en wist u het cachegeheugen en de gegevens van een andere verdachte app totdat u degene kunt vinden die het probleem veroorzaakt, maar ik weet dat het gemakkelijker gezegd dan gedaan is. Dus als u honderden apps heeft en u weet niet waar u moet zoeken, maakt u eenvoudig een back-up van uw bestanden en gegevens en voert u vervolgens de fabrieksinstellingen uit.

1. Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
2. Zoek en tik op het pictogram Instellingen.
3. Zoek en tik in het gedeelte ‘Persoonlijk’ op Back-up maken en opnieuw instellen.
4. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
5. Tik op Apparaat resetten om door te gaan met het resetten.
6. Voer de pincode of het wachtwoord in, afhankelijk van het door u gebruikte veiligheidsslot.
7. Tik op Doorgaan.
8. Raak Alles verwijderen aan om uw actie te bevestigen.

Stap 2: Start op in de herstelmodus en wis vervolgens de cachepartitie

Het probleem deed zich voor na een firmware-update, waardoor we denken dat sommige caches mogelijk beschadigd zijn geraakt tijdens het proces. We weten niet precies welke cache is beschadigd, we hebben geen toegang tot de individuele systeemcache. Dus het beste wat u kunt doen, is gewoon de map wissen waarin die caches zijn opgeslagen. Het systeem maakt nieuwe caches om de verwijderde caches te vervangen en hier is hoe ...

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Nadat de telefoon opnieuw is opgestart, gaat u nogmaals naar Instellingen om te zien of de fout verschijnt, als dit niet het geval is, en probeert u vervolgens enkele instellingen te wijzigen om te bevestigen of het probleem echt is opgelost. Als de fout echter nog steeds verschijnt, kan de volgende stap helpen.

Stap 3: Start opnieuw op in herstel en voer de Master Reset uit

Nadat je je telefoon hebt opgestart in de veilige modus, een aantal apps hebt verwijderd, de cachepartitie hebt gewist en het probleem blijft optreden, is het tijd om je apparaat opnieuw in te stellen. Start uw telefoon opnieuw op in de veilige modus en maak een back-up van uw bestanden en gegevens, met name de bestanden die zijn opgeslagen in de interne opslag van uw telefoon. Volg na de back-up deze stappen om uw telefoon te resetten ...

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de toetsen Volume omhoog, Home en Power tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het ‘Power on-logo’ weergeeft, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm na ongeveer 30 seconden verschijnt.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, markeer de optie, ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Vol omlaag totdat de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat de reset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.

Nadat de reset is voltooid, installeert u nog niets, gaat u naar Instellingen en wijzigt u iets om te proberen de fout te activeren. Als het nog steeds wordt weergegeven, kunt u aannemen dat het een serieuzer firmwareprobleem is. De firmware moet mogelijk opnieuw worden geïnstalleerd, maar u kunt dit niet alleen doen als u geen geavanceerde kennis heeft van het flashen van firmwares. Daarom zou het het beste zijn als u het gewoon naar een techneut bracht en hem het voor u laat regelen.

VERBIND JE MET ONS

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. We ondersteunen elk beschikbaar Android-apparaat en we zijn serieus in wat we doen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.