Inhoud

• Probleem # 1: Galaxy Note 5 verliest netwerksignaal op een bepaalde locatie
• Probleem # 2: Verizon Galaxy Note 5 mobiele gegevens werken niet bij gebruik op het T-Mobile-netwerk
• Probleem # 3: Galaxy Note 5 blijft bevriezen
• Probleem # 4: Galaxy Note 5 verloor foto's en video's na een herstart
• Probleem # 5: bladwijzers importeren naar Chrome op Galaxy Note 5
• Probleem # 6: Galaxy Note 5 snel opladen werkt niet | Galaxy Note 5 laadt niet goed op
• Neem contact met ons op

Hier is nog een korte verzameling # GalaxyNote5-problemen die we tot nu toe zijn tegengekomen. Zoals gewoonlijk zijn dit problemen die onze lezers de afgelopen dagen hebben gemeld. Blijf uitkijken voor de komst van soortgelijke artikelen in de nabije toekomst.

Probleem # 1: Galaxy Note 5 verliest netwerksignaal op een bepaalde locatie

Ik heb een Samsung Galaxy Note 5 van Sprint en tot voor kort heb ik geen problemen gehad. Een van mijn vrienden is onlangs naar een buurt in de buurt verhuisd en ik bezoek ze graag, maar het probleem is dat zodra ik de buurt binnenkom, mijn signaal vrijwel verdwijnt. Ik heb het hele ding rondgelopen en het signaal komt en gaat, maar is grotendeels verdwenen. Zodra ik naar de weg loop, krijg ik hem terug. Er staat dat ik 1-2 bars LTE in de buurt heb, maar niets werkt. Ik heb geprobeerd Sprint te bellen en heb uren op Google doorgebracht. Elk advies over hoe ik mijn signaal op deze plek kan verhogen / repareren, zou helpen. P.S. er zijn geen grote gebouwen in de buurt, alleen normale huizen. - Unholygod 91

Oplossing: Hallo Unholygod91. Als uw apparaat het gsm-signaal alleen in een bepaald gebied verliest, zijn daar twee waarschijnlijke redenen voor. Een daarvan is dat de dekking van uw provider in dat gebied erg zwak of helemaal niet bestaat. Probeer een andere telefoon met hetzelfde netwerk en controleer of het tweede apparaat hetzelfde probleem tegenkomt. U kunt ook enkele mensen rondvragen of ze dezelfde problemen hebben als de uwe. Als het probleem zich ook voordoet op de tweede telefoon, kunt u ervan uitgaan dat die locatie een slechte dekking krijgt.

De andere reden kan te wijten zijn aan signaalstoorzenders. Hoewel signaalstoorzenders in veel landen over het algemeen illegaal zijn, kan iedereen met toegang tot sommige online sites er gemakkelijk een kopen. Er zijn zelfs enkele sites die handleidingen bieden voor het bouwen van een doe-het-zelf-signaalstoorzender. Als u denkt dat een bepaald gebied wordt geblokkeerd, meld het probleem dan bij uw netwerkaanbieder zodat deze iemand kan sturen om de ether te controleren. Signaalstoorzenders kunnen worden gedetecteerd door een spectrumanalysekit, maar de meeste kosten op zijn minst duizenden dollars. Uw lokale draadloze netwerkinstallateur is mogelijk uitgerust met een spectrumanalysator, dus probeer het probleem aan de juiste kanalen te melden, zodat het kan worden verholpen.

Probleem # 2: Verizon Galaxy Note 5 mobiele gegevens werken niet bij gebruik op het T-Mobile-netwerk

Ik heb een Verizon Samsung Galaxy Note 5. Die is zogenaamd ontgrendeld. T-Mobile is mijn provider. Ik krijg telefoondienst en wat sms'jes. Maar internettoegang werkt niet. Ook sommige van de teksten die ik ontvang, zeggen dat ze een download zijn. Maar als ik klik om ze te downloaden, gebeurt er niets, ze downloaden niet. T-Mobile wordt weergegeven in de linkerbovenhoek. Maar ik krijg een bericht dat de simkaart niet van Verizon is. Ik heb T-Mobile gebeld om hun specifieke APN-instellingen voor mijn telefoon / gebied enz. Te krijgen, maar het werkt nog steeds niet.

Een paar suggesties die ik heb gekregen:

• Koop een Verizon-simkaart en plaats deze. Hierdoor wordt de telefoon 'opnieuw geactiveerd' (wat dat ook betekent), waardoor ik hem op een ander netwerk kan gebruiken.
• Of dat het misschien niet echt ontgrendeld is, dus ga online en koop een ontgrendelingscode.

Zou een van deze twee werken? Alle hulp / advies wordt op prijs gesteld Bedankt. - Neil

Oplossing: Hallo Neil. Als uw mobiele gegevens niet werken, is het meest waarschijnlijke probleem onjuiste APN-instellingen of een probleem met een T-Mobile-account. Hoewel Verizon CDMA-technologie gebruikt, hebben de meeste van hun apparaten, waaronder de Galaxy Note 5, een simkaart (CDMA-telefoons hebben geen simkaart nodig om te werken). De simkaartsleuf is nodig zodat het apparaat LTE-technologie kan gebruiken. Verizon-telefoons zijn over het algemeen netwerkontgrendeld op het moment dat u deze inschakelt, wat betekent dat ze gemakkelijk met andere netwerken kunnen worden gebruikt, zolang ze aan bepaalde voorwaarden voldoen die in dit bladzijde. Zorg ervoor dat uw Galaxy Note 5 een goede reputatie had bij Verizon voordat deze werd verkocht of aan u werd geschonken. Apparaten die zijn gemeld als verloren, gestolen of die verband houden met een frauduleuze activiteit, worden mogelijk op de zwarte lijst geplaatst en werken mogelijk niet correct met een ander netwerk.

Kortom, een Galaxy Note 5 is LTE-klaar en er is geen code nodig om deze functionaliteit te ontgrendelen. Het plaatsen van een LTE-compatibele simkaart zou meteen moeten werken.

Aangezien u zich nu in het T-Mobile-netwerk bevindt, zijn de enige dingen die u zeker wilt weten, het volgende:

• de telefoon moet de juiste APN-instellingen van T-Mobile hebben
• de simkaart moet werken
• uw T-Mobile-account moet mobiele data hebben ingeschakeld

Al deze zaken kunnen alleen door T-Mobile worden gecontroleerd. Zorg ervoor dat je ze belt.

Probleem # 3: Galaxy Note 5 blijft bevriezen

Hallo. Ik ben in de war en weet niet meer wat ik nu met mijn Samsung Note 5 moet doen. Uit het niets begon de telefoon gedurende lange tijd te bevriezen en naarmate de dag vorderde, zou het langere perioden van bevriezing zijn waarbij de telefoon zonder reden opnieuw werd opgestart. Het begint halverwege het scherm te bevriezen wanneer het wordt ingeschakeld. Af en toe voor deze grote problemen liep de telefoon vast, maar voor een seconde of een paar dingen per keer, maar dit was zeldzaam. Nu is het op het punt dat het zo erg is dat ik mijn telefoon zelfs niet eens goed kan gebruiken.

In het begin, toen het bevriezen langer werd (voordat de telefoon opnieuw werd opgestart), probeerde ik te controleren of de telefoon virussen of zoiets bevat en eventuele cache op het apparaat te wissen die niet werkte. De telefoon heeft ook geen microSD.

Nadat ik had geprobeerd opnieuw op te starten om te zien of de telefoon zou stoppen met bevriezen, is hij niet gestopt. Ik heb besloten om de fabrieksinstellingen twee keer te herstellen op de telefoon en deze problemen worden nog steeds voortgezet. Ik heb geen idee of het de huidige software is die ervoor zorgt dat mijn telefoon zo erg crasht of zo.

Al deze ervaringen met het acteren van de telefoon zijn een keer geweest (voor de ernstige bevriezing en opnieuw opstarten). Ik heb echt geen idee wat ik moet doen. Ik heb van alles geprobeerd. Ik heb het gevoel dat ik ook Samsung zal proberen te bellen, maar ik denk eerlijk gezegd niet dat ik daarmee ver kom .. Ik hoop dat je kunt helpen. - S

Oplossing: Hallo S. als het probleem niet is opgelost door het apparaat twee keer in de fabriek te resetten, is het probleem duidelijk geen software (ervan uitgaande dat je de telefoon minstens een dag hebt geprobeerd te observeren voordat je een app installeerde). Bel Samsung en laat ze een kijkje nemen. Als de telefoon nog steeds onder de garantie valt, vraag dan gewoon om een ​​vervanging.

Probleem # 4: Galaxy Note 5 verloor foto's en video's na een herstart

Help alstublieft. Ik ben erg van streek ... Ik heb een Samsung Note 5 met Sprint. Ik heb een belangrijke video van 5 minuten op mijn telefoon gemaakt voor werk. het was in mijn galerij samen met andere foto's zichtbaar. Ik probeerde die bestanden op mijn pc te krijgen terwijl ik geen bestanden op mijn computer kon bekijken. Ik had mijn telefoon ingesteld om internet op mijn computer te tetheren, dus ik deactiveerde de foutopsporing voor USB via de ontwikkelaarsinstelling en startte de telefoon opnieuw op. Dat hielp niet, dus ik zette USB-foutopsporing weer aan en startte opnieuw en die keer stopte mijn herstart op een wit scherm en daarna een flink aantal minuten zwart. Toen ik het weer aanzette, kon ik bestanden op mijn computer openen, maar de foto's en video's waren verdwenen. De camera-app zegt nu geen items in Galerij. Ik heb niets verwijderd. Ik heb mijn video's en foto's terug nodig. Ik heb geprobeerd het herstarten opnieuw te starten en het liep opnieuw een paar keer vast. Ik heb mijn telefoon aangesloten om op te laden. Niets heeft gewerkt om mijn video's en foto's terug te brengen. De enige die worden weergegeven, zijn een paar oude internetdownloads en standaardfoto's van de telefoon wanneer ik de Gallery-app open. Help alstublieft, wat kan ik doen om mijn video's en foto's te herstellen zonder ze te verliezen? De video was het laatste dat ik heb gemaakt en het belangrijkste dat ik nodig heb. Bedankt! - Brittni

Oplossing: Hallo Brittni. Gezien de beperkte informatie die we hebben, is het moeilijk te bepalen of de verloren bestanden op dit moment nog steeds kunnen worden hersteld. Als u ze op dit moment niet in de Galerij kunt vinden, zijn ze waarschijnlijk om de een of andere reden per ongeluk verwijderd of ergens anders naartoe verplaatst. Helaas is het onmogelijk om te weten waar de genoemde bestanden zijn, omdat er geen manier is om de activiteiten van uw apparaat te traceren die tot de verdwijning leiden.

Als die bestanden aanvankelijk waren opgeslagen in het primaire geheugen van je telefoon, controleer dan alle mappen op je SD-kaart. Als u ze niet op de SD-kaart kunt vinden, bevinden ze zich mogelijk nog in het telefoongeheugen (tenzij ze definitief zijn verwijderd).

We raden u af om services van derden te gebruiken om verloren bestanden te herstellen, aangezien ze meestal niet goed eindigen, maar het is misschien uw enige kans. Als je bereid bent een paar honderd dollar te besteden om die bestanden te herstellen, gebruik dan Google om te zoeken naar betrouwbare externe services voor bestandsherstel. Houd er rekening mee dat het herstellen van bestanden een lastige zaak is. Zelfs met geavanceerde software kan het zijn dat bestandsherstel nog steeds niets oplevert.

Probleem # 5: bladwijzers importeren naar Chrome op Galaxy Note 5

Hallo ... Ik weet niet zeker of mijn probleem een ​​Android-probleem of een Google Chrome-probleem is. Ik heb een Galaxy Note 5 en deze heeft 2 browsers: de Android-versie en Google Chrome. Wat ik wil doen, is mijn Chrome-bladwijzers exporteren naar mijn andere browser of, als dat niet mogelijk is, het ergens op de telefoon zetten, maar ik weet niet hoe ik dat moet doen.

Er is geen optie om bladwijzers te exporteren in de mobiele Chrome-browser en geen importoptie in de andere browser. Althans niet vanaf de telefoon. Ik heb gelezen dat je het vanaf een desktopcomputer kunt doen, maar ik heb er geen. Ik heb alleen mijn telefoon om toegang te krijgen tot internet. Ik hoop echt dat je kunt helpen. Dit kan toch geen onmogelijke taak zijn? Of als je een app kent die kan helpen. Of zelfs als je me misschien gewoon in de goede richting kunt wijzen, zal ik je voor altijd dankbaar zijn. Hartelijk bedankt. - Rebecca

Oplossing: Hoi Rebecca. Het exporteren, importeren, back-uppen en herstellen van mapstructuur (zoals degene die je gebruikt bij het beheren van bladwijzers op een pc) wordt niet ondersteund door Google Chrome- en Samsung-browsers, dus je kunt je Chrome-bladwijzers niet overzetten naar je Note 5.

Als u een HTML-kopie van uw Chrome-bladwijzers op uw telefoon wilt hebben, moet u eerst de genoemde bladwijzers exporteren met uw computer en het genoemde HTML-bestand ergens in uw Note 5 overbrengen. Dit betekent echter niet dat u de bladwijzers kunt zien in uw Chrome-browser. U moet een aparte set bladwijzers in uw Android Chrome-app hebben om van de bladwijzerfunctie te kunnen genieten.

Volg deze stappen om Chrome-bladwijzers op uw computer te exporteren:

• Open Chrome.
• Klik rechtsboven op Menu Menu.
• Selecteer Bladwijzers en vervolgens Bladwijzerbeheer.
• Klik in de manager op het menu "Organiseren".
• Selecteer Bladwijzers exporteren.

Probleem # 6: Galaxy Note 5 snel opladen werkt niet | Galaxy Note 5 laadt niet goed op

Mijn telefoon werkte prima met snellaadvermogen gedurende 6 maanden zonder problemen, toen het ineens vreemd werd. het oplaadpictogram verschijnt als het wordt losgekoppeld, laadt niet soepel op, laadt op met een oplader en weiger dan op te laden met dezelfde oplader en opladen met een andere oplader. snel opladen werkt helemaal niet, ondanks dat het eerder soepel met mijn moedernoot 4 werkte.

Een keer was het uitgeschakeld terwijl ik in onderzoek was en als ik probeerde het in te schakelen, verschijnt de batterij met oplaadteken en begint het opladen terwijl het niet is aangesloten. Kun je me hiermee helpen, aangezien ik veel opladers met hetzelfde probleem probeer? - Dr. Mbamakesh

Oplossing: Hallo Dr. Mbamakesh. Het eerste dat u wilt doen, is controleren of een app van een derde partij de schuldige is. U kunt dat doen door het apparaat op te starten in de veilige modus. Als het opladen normaal werkt terwijl de veilige modus is ingeschakeld, verwijdert u apps totdat het probleem is verholpen. Volg deze stappen om op te starten in de veilige modus:

• Schakel de telefoon volledig uit.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
• Zodra ‘Samsung Galaxy Note5’ wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de knop Volume omlaag ingedrukt.
• De telefoon wordt opnieuw opgestart, maar houd de knop Volume omlaag ingedrukt.
• Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, wordt ‘Veilige modus’ weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
• U kunt nu de knop Volume omlaag loslaten.

Mocht het probleem zelfs in de veilige modus blijven bestaan, aarzel dan niet om de fabrieksinstellingen te herstellen. Dit zal u helpen bepalen of het huidige besturingssysteem de oorzaak is. Hier is hoe:

• Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
• Houd eerst de knoppen Volume omhoog en Home ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Houd de drie knoppen ingedrukt en laat de aan / uit-toets los wanneer ‘Samsung Galaxy Note5’ wordt weergegeven, maar blijf de andere twee ingedrukt houden.
• Zodra het Android-logo wordt weergegeven, laat u zowel de knop Volume omhoog als de startknop los.
• De melding ‘Systeemupdate installeren’ wordt gedurende 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het Android-systeemherstelscherm met de bijbehorende opties wordt weergegeven.
• Gebruik de toets volume omlaag om de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
• Het opnieuw opstarten kan iets langer duren, maar maak u geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Nadat u het apparaat opnieuw heeft ingesteld, moet u het een dag observeren zonder een app te installeren. Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u overwegen om Samsung te bellen voor een vervanging.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.