Facebook is onweerlegbaar een van de meest populaire en meest gebruikte apps op mobiele apparaten tot nu toe. Dat is de reden waarom velen zich slecht zouden voelen als er iets misgaat en de app plotseling niet meer goed werkt. Desalniettemin is geen enkele app vrij van gebreken, dus zelfs de meest robuuste apps zullen evenzo uitvaltijden ervaren. Maar positief is dat het een softwareprobleem is en dus mogelijk met een aantal tijdelijke oplossingen kan worden opgelost. In deze context worden de standaardprocedures en mogelijke oplossingen benadrukt die u kunt uitproberen als u ooit problemen met Facebook tegenkomt op uw Huawei Mate 10 Lite. Lees verder en ontdek wat u moet doen als de Facebook-app plotseling bedrieglijk wordt en blijft crashen op uw Huawei Mate-smartphone.

Als je op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met je telefoon, kijk dan voordat we verder gaan door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we je apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met onze ondersteunde apparaten staat, ga dan naar de pagina voor probleemoplossing en zoek naar vergelijkbare problemen. Maak gerust gebruik van onze oplossingen en tijdelijke oplossingen. Maak u geen zorgen, het is gratis. Maar als je onze hulp nog steeds nodig hebt, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Eerste oplossing: Forceer de app om te sluiten en opnieuw te starten.

Willekeurige problemen die zich in apps voordoen, kunnen ertoe leiden dat andere symptomen zich manifesteren en een daarvan is bij frequente crashes. Iets moet de app hebben gedestabiliseerd en daarom kan deze de normale routines en verzoeken van gebruikers niet uitvoeren. De eerste aanbevolen oplossing die u kunt proberen, is de Facebook-app dwingen om te stoppen of te sluiten en deze vervolgens opnieuw te starten. En hier is hoe het is gedaan:

1. Druk op Recente applicaties knop vanuit het startscherm.
2. Druk op Actieve apps icoon.
3. Kraan Einde naast de Facebook app.
4. Als er meerdere apps op de achtergrond actief zijn, sluit u deze ook door op de Beëindig alles knop.
5. Kraan OK om actie te bevestigen.

Als er geen andere achtergrond-apps worden uitgevoerd, tikt u op om de Facebook-app opnieuw op uw telefoon te starten en te zien hoe deze presteert. Als het nog steeds crasht, ga dan verder en los softwareproblemen op uw apparaat op die mogelijk een conflict met Facebook hebben veroorzaakt.

Tweede oplossing: start uw telefoon opnieuw op (zachte reset).

Een zachte reset of het eenvoudig opnieuw opstarten van het apparaat kan veel wonderen doen bij het omgaan met kleine softwareproblemen, waaronder het crashen van willekeurige apps als gevolg van willekeurige storingen. Het is ook een van de eerste sterk aanbevolen oplossingen voor verschillende soorten softwareproblemen in verschillende smartphonevarianten, ongeacht het besturingssysteem waarop ze worden uitgevoerd. Hier ziet u hoe een zachte reset wordt uitgevoerd op uw Huawei Mate 10 Lite-smartphone:

1. druk de Kracht knop voor een paar seconden.
2. Wanneer de Schakel uit menuoptie verschijnt, tik op OK om uw telefoon volledig uit te schakelen.
3. Houd na 30 seconden de Aanknop totdat de telefoon wordt ingeschakeld.

Wacht tot de telefoon volledig is opgestart en open vervolgens Facebook. Een zachte reset heeft geen invloed op uw belangrijke gegevens en persoonlijke gegevens die zijn opgeslagen in het interne geheugen van uw apparaat, dus u hoeft zich geen zorgen te maken over gegevensverlies.

Derde oplossing: installeer Facebook-app-updates.

Als u uw apparaat niet heeft ingesteld om automatisch nieuwe updates voor uw apps te installeren, is de kans groot dat uw apps niet worden bijgewerkt. Dit zou van belang zijn omdat apps zoals Facebook, net als uw apparaatsysteem, ook periodieke updates ontvangen om het optimaal, foutvrij en optimaal te laten presteren. Het bijwerken van uw Facebook-app kan de sleutel zijn om het probleem op te lossen, vooral als het iets te maken heeft met een verouderde versie. Als automatisch bijwerken is uitgeschakeld, moet u handmatig updates voor uw apps installeren. En hier is hoe het is gedaan:

1. Open de Play Store of Google Play app.
2. Druk op Menu icoon.
3. Navigeren naar Mijn apps en games.
4. Zoek naar het Facebook app.
5. Druk op Bijwerken knop.
6. Als je automatische updates voor Facebook wilt inschakelen, tik je op het drie verticale stippen in de rechterbovenhoek en markeer het selectievakje naast Auto-update.

Als er meer updates beschikbaar zijn voor uw andere apps, werk dan ook uw andere apps bij. Wanneer u klaar bent met het updaten van uw apps en het configureren van uw apps-instellingen, start u uw telefoon opnieuw op om recente wijzigingen toe te passen.

Vierde oplossing: cache en gegevens wissen.

Cachebestanden of tijdelijke bestanden die zijn opgeslagen in het geheugen van de Facebook-app kunnen ook soortgelijke problemen veroorzaken en kunnen de functies van de app beïnvloeden als ze ook zouden crashen. Daarom wordt aanbevolen om het cachegeheugen en de gegevens van de app van tijd tot tijd te wissen.

Hier leest u hoe u het cachegeheugen en de gegevens in uw Facebook-app wist:

1. Ga naar het Hoofdmenu.
2. Kraan Instellingen.
3. Selecteer Applicatie Manager.
4. Selecteer de Alle tabblad.
5. Selecteer Facebook uit de lijst met apps.
6. Tik op de optie om Cache wissen of Verwijder gegevens.
7. Lees en bekijk de waarschuwing als daarom wordt gevraagd en tik op OK om actie te bevestigen.

Hier leest u hoe u het cachegeheugen en de gegevens op uw telefoonsysteem wist (cachepartitie wissen):

1. Zet je telefoon helemaal uit.
2. Houd de Aanknop en de Volume omhoog-knop een paar seconden tegelijk ingedrukt.
3. Als je het Huawei logo, laat beide knoppen los. U wordt dan doorgestuurd naar het EMUI of Android-herstelmenu met een paar opties om uit te kiezen.
4. druk de Knop Volume omlaag om naar te bladeren en te markeren Wis de cachepartitie van de gegeven opties.
5. Druk vervolgens op de Aanknop om de selectie te bevestigen.
6. Wacht tot je apparaat klaar is met het wissen van de cachepartitie en als het klaar is, wordt het Herstart systeem nu optie wordt gemarkeerd.
7. druk de Aanknop om uw telefoon te bevestigen en opnieuw op te starten.

Open de Facebook-app opnieuw nadat uw telefoon opnieuw is opgestart en kijk of het probleem is verdwenen. Ga indien nodig naar de volgende toepasselijke oplossing.

Vijfde oplossing: verwijder de nieuwste versie van de Facebook-app en installeer deze opnieuw.

Afgezien van het vrijmaken van wat ruimte in het interne geheugen van uw telefoon, kan het verwijderen van een app ook kleine problemen oplossen waardoor de andere apps of de app zelf een storing vertoonden. Overweeg deze optie als het probleem aanhoudt en de Facebook-app nog steeds crasht op uw telefoon. Hier leest u hoe u de Facebook-app van uw Huawei Mate 10 Lite verwijdert:

1. Tik om het Play Store of Google Play.
2. Schuif uw vinger van links naar rechts.
3. Tik op Mijn apps en games.
4. Ga naar het Geïnstalleerd tabblad. Hierdoor wordt een lijst geopend met al uw geïnstalleerde apps, inclusief Facebook.
5. Ga naar en tik op Facebook.
6. Tik vervolgens op het Verwijderen knop. Hiermee wordt de Facebook-app van je telefoon verwijderd.
7. Tik op als daarom wordt gevraagd OK om het verwijderen van de Facebook-app te bevestigen.
8. Ga terug naar de Huis scherm.
9. Start je telefoon opnieuw op en ga terug naar het Play Store.
10. Zoek naar de nieuwste versie van de Facebook-app die compatibel is met uw telefoonsoftware.
11. Download en installeer vervolgens de app.

Wacht tot de apps met succes zijn geïnstalleerd, start je telefoon opnieuw op, open de onlangs geïnstalleerde Facebook-app en kijk hoe het deze keer doet. Het zou goed moeten werken zolang het niet beschadigd is.

Zoek verdere hulp

U kunt andere invoer en verdere ondersteuning vragen van het Facebook Helpcentrum. Er is mogelijk een serieuzer probleem met de Facebook-app dat moet worden opgelost met behulp van speciale software aan de kant van de app-ontwikkelaars.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

Berichten die je misschien ook leuk vindt om te lezen:

• Wat te doen met een Samsung Galaxy S8 die niet wordt uitgeschakeld of een niet-reagerende aan / uit-toets heeft [Handleiding voor probleemoplossing]
• Uw Samsung Galaxy S8 repareren die de batterij leeg laat lopen in plaats van op te laden wanneer deze is aangesloten [Handleiding voor probleemoplossing]
• Wat te doen als uw nieuwe Samsung Galaxy S8 tijdens het opstarten vastloopt op het Verizon-scherm [Handleiding voor probleemoplossing]
• Wat te doen als je Samsung Galaxy S8 vanzelf opnieuw opstart na het rooten [Handleiding voor probleemoplossing]
• Samsung Galaxy S8 begon op te duiken "Helaas, instellingen is gestopt" -fout na een update [Handleiding voor probleemoplossing]