De #Honor # Magic2 is een premium Android-smartphone die voor het eerst werd uitgebracht in november 2018. Hij is gemaakt van aluminium met glas aan zowel de voor- als achterkant. Het maakt gebruik van een 6,39 inch AMOLED-scherm met een resolutie van 1080 x 2340 pixels. Het heeft een drievoudig camerasysteem aan de achterkant en een drievoudige selfiecamera aan de voorkant. Onder de motorkap bevindt zich een HiSilicon Kirin 980-processor die, in combinatie met 8 GB RAM, ervoor zorgt dat het apparaat apps soepel kan uitvoeren. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem met de Honor Magic 2 kan geen MMS verzenden aanpakken.

Als je een Honor Magic 2 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe de Honor Magic 2 te repareren Kan geen MMS-probleem verzenden

Voordat u de aanbevolen stappen voor probleemoplossing voor dit specifieke probleem uitvoert, is het het beste om ervoor te zorgen dat de telefoon wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren.

Controleer uw telefooninstellingen

Bijna alle providers hebben meestal twee dingen van uw telefoon nodig voordat deze een mms kan verzenden en ontvangen. Ten eerste moet uw telefoon een actief mobiel data-abonnement hebben en dat deze een sterk mobiel datasignaal ontvangt, bij voorkeur LTE. Ten tweede moet uw telefoon de juiste APN-instellingen hebben en aangezien deze instellingen uniek zijn voor elke provider, moet u de APN-instellingen van uw telefoon vergelijken met die van uw provider en indien nodig de nodige wijzigingen aanbrengen.

Toegang krijgen tot de APN-instellingen van uw telefoon:

• Tik op Instellingen
• Tik op Draadloos en netwerken
• Tik op Mobiel netwerk
• Tik op Naam toegangspunt
• Tik op de menuknop
• Tik op Standaardinstellingen herstellen
• Uw telefoon wordt teruggezet naar de standaard internet- en mms-instellingen. Probeer te controleren of u een mms kunt verzenden. Als dit niet het geval is, maakt u een nieuwe APN-instelling met de juiste carrier-waarden.
• Selecteer de Menu-knop en selecteer Nieuwe APN
• Voer de juiste APN-instellingen in.

Als uw telefoon aan beide voorwaarden voldoet en het probleem zich blijft voordoen, moet u doorgaan met de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing.

Voer een zachte reset uit

Een zachte reset lost meestal problemen op die worden veroorzaakt door een kleine softwareprobleem, omdat de telefoonsoftware wordt vernieuwd. Dit kan eenvoudig worden gedaan door het apparaat eenvoudig opnieuw op te starten.

• Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets maximaal 45 seconden ingedrukt.
• Wacht terwijl het apparaat opnieuw opstart.

Controleer of de Honor Magic 2 geen mms kan verzenden, treedt nog steeds op.

Wis het cachegeheugen en de gegevens van de berichten-app

De sms-app slaat meestal gegevens in de cache op om de werking te versnellen en een soepele gebruikerservaring te bieden. Er zijn gevallen waarin deze gegevens beschadigd kunnen raken, wat vervolgens tot dit probleem zal leiden. Om deze mogelijkheid te elimineren, moet u de cache en gegevens van de sms-app wissen.

• Tik op Instellingen
• Tik op Apps
• Tik nogmaals op Apps
• Tik op de Berichten-app
• Tik op opslag
• Tik op cache wissen
• Tik op de starttoets om terug te keren naar het startscherm

Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Er zijn gevallen waarin een app die u heeft gedownload en geïnstalleerd vanuit de Google Play Store dit probleem kan veroorzaken. Dit kan gebeuren als de pap bugs of compatibiliteitsproblemen met uw telefoon heeft. Om te controleren of dit het geval is, moet u de telefoon starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Schakel de telefoon uit door de aan / uit-knop een paar seconden ingedrukt te houden.
• Houd de aan / uit-knop ingedrukt en laat deze los wanneer u het Huawei-logo op het scherm ziet.
• Nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u onmiddellijk de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de volumetoets ingedrukt houden totdat de telefoon volledig is opgestart.
• Zodra de telefoon opstart, zou "Veilige modus" onder aan het scherm moeten verschijnen

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Er zijn gevallen waarin de gegevens in de cache die zijn opgeslagen in de speciale partitie van de telefoon, beschadigd kunnen raken. Wanneer dit gebeurt, veroorzaakt dit meestal bepaalde problemen met de telefoon. Om de mogelijkheid te elimineren dat dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

• Zet je telefoon uit.
• Houd de knop Volume OMHOOG en de aan / uit-knop op uw apparaat tegelijkertijd een paar seconden ingedrukt
• De telefoon gaat naar de voorraadherstelmodus
• Gebruik volumeknoppen om ‘cachepartitie wissen’ te markeren en gebruik de aan / uit-toets om het te selecteren
• Start het systeem opnieuw op zodra het proces is voltooid

Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Voer een fabrieksreset uit

Als de bovenstaande stappen niet kunnen worden opgelost, kan de Honor Magic 2 geen MMS-probleem verzenden, dan is er een mogelijkheid dat dit wordt veroorzaakt door een systeemfout. De beste manier om hier nu mee om te gaan, is door de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

• Zet je telefoon uit.
• Houd de knop Volume OMHOOG en de aan / uit-knop op uw apparaat tegelijkertijd een paar seconden ingedrukt
• De telefoon gaat naar de voorraadherstelmodus
• Gebruik de volumeknoppen om selecteer cache wissen / fabrieksinstellingen herstellen te markeren en gebruik de aan / uit-toets om het te selecteren
• Start het systeem opnieuw op zodra het proces is voltooid

Nadat het opnieuw instellen is voltooid, controleert u eerst of de telefoon de juiste APN-instellingen heeft en probeert u vervolgens een mms te verzenden.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.