Inhoud
Hallo Android-fans! In het bericht van vandaag wordt gesproken over een probleem met een Sprint Galaxy S8 met problemen met MMS en groepsberichten. Zoals hieronder wordt beschreven, heeft een S8-eigenaar problemen met MMS en groepsberichten nadat hij zijn apparaat op een ander netwerk heeft gebruikt. Als u zich in dezelfde situatie bevindt, lees dan wat u eraan kunt doen.
Probleem: Sprint Galaxy S8 MMS werkt niet, kan geen MMS downloaden, groepsberichten werken niet
Kan geen berichten of foto's downloaden of mms-berichten verzenden of downloaden, groepsberichten komen niet door. Ik kan PRL of profiel niet bijwerken. Hier is een update: mijn S8-telefoon was voorheen met CREDO met behulp van Sprint-lijnen, mijn S8 gekocht bij Credo, is een originele Sprint-telefoon. (Kanttekening: Credo is te duur en hun klantenondersteuning is niet aanwezig als je een probleem hebt. Ze hebben mijn volledig betaalde telefoon niet ontgrendeld toen ik hierom vroeg, het duurde 2 weken en uren en uren om meerdere keren in de wacht te staan. wachtte meer dan 2 uur in de wacht op een dag 1:40 een andere, etc etc zonder hulp). Ik blijf hetzelfde probleem hebben. Mint is nutteloos geweest om me te helpen, ze zeiden dat ik mijn vorige koerier zou bellen, mijn telefoon kon gedeeltelijk worden vergrendeld, wat ik met tegenzin deed en ze waren weer onbruikbaar, omdat ze ontkenden dat elke oorzaak de hunne zou kunnen zijn. Omdat Mint T-Mobile-lijnen gebruikt, heb ik problemen op hun site opgelost en besloot ik te proberen een nieuw toegangspunt in te voeren met de APN van T-Mobile, en toen zette ik wifi uit en kon ik mijn berichten downloaden, maar elke keer moest ik zet mijn wifi uit ga naar instellingen, mobiele netwerken en zet Mint uit en T-mobile aan, download het en verander het dan terug. Het is tijdrovend en frustrerend en volkomen belachelijk!
Ik krijg nog steeds de volgende foutmelding: "schakel uw apparaat uit, plaats serviceprovider UICC die bij het apparaat is geleverd en schakel vervolgens het apparaat in", dit werkt natuurlijk niet. Ik kan mijn profiel of PRL niet bijwerken zonder hetzelfde bericht te krijgen.
Ik heb hier zoveel frustrerende dagen en uren aan besteed, mijn tijd verspild en geen van beide bedrijven zal dit oplossen. Het is absurd dat wanneer ik zoek naar een oplossing voor dit probleem, dit niet op zichzelf staat, er zijn er zoveel van jaren geleden, en vooral met Sprint-telefoons. Het probleem moet bij Sprint liggen, maar iemand in de technische wereld had dit moeten kunnen oplossen, want Sprint weigert uiteraard.
Oplossing: Als je Galaxy S8 oorspronkelijk uit Sprint kwam, heb je een CDMA-apparaat. Dit betekent dat het mogelijk niet goed werkt wanneer het buiten het Sprint-netwerk wordt gebruikt, of zelfs helemaal niet. CDMA-apparaten slaan, in tegenstelling tot GSM-apparaten, de informatie van hun abonnee diep in de software op (GSM-telefoons slaan abonnee-informatie op simkaarten op). Hoewel een dergelijke opstelling meer veiligheid biedt, maakt het ook het ontgrendelen van het apparaat erg lastig. CDMA-apparaten zijn notoir moeilijk te gebruiken op andere netwerken omdat de software anders is gecodeerd. Zelfs als ze zijn ontgrendeld door de oorspronkelijke provider, werken sommige netwerkservices mogelijk niet correct.
Er zijn andere factoren die het probleem kunnen veroorzaken dat u momenteel ondervindt, maar incompatibiliteit met codering is waarschijnlijk de hoofdoorzaak. Hoe graag we het ook zouden willen, er is niet veel dat we kunnen doen om in dit geval te helpen. Als Sprint of de oorspronkelijke koerier beweert dat ze het al hebben ontgrendeld, moeten ze de waarheid vertellen. Ontgrendelen verwijst in dit geval naar het maken van softwarewijzigingen, met name aan de kant van de netwerkconfiguratie, om het te laten werken op een netwerk van een derde partij. Het is echter niet gegarandeerd dat een apparaat met een ontgrendeld netwerk naadloos werkt op een ander netwerk. Er kunnen zich incompatibiliteitsproblemen voordoen die daarna aan de oppervlakte kunnen komen. Dit is de prijs die u moet betalen als u een apparaat buiten het bovenliggende netwerk wilt gebruiken.
Elke vervoerder heeft zijn eigen firmware op zijn apparaten geplaatst en soms zijn deze firmwareversies mogelijk niet 100% compatibel met een ander systeem. Helaas is er niet veel dat een eindgebruiker als jij eraan kan doen. Als je dit apparaat echt weer wilt gebruiken, raden we je aan om de diensten van het bovenliggende netwerk of de provider (Sprint) te gebruiken. Nadat het apparaat opnieuw is ingericht, zou het normaal moeten werken. Als het niet mogelijk is om het met Sprint te gebruiken, moet u accepteren dat het mogelijk niet goed werkt met de huidige configuratie.
