De #Samsung #Galaxy # S8 + is een vlaggenschip Android-smartphone die vorig jaar werd uitgebracht, een grotere versie van de S8. Deze telefoon heeft een Super AMOLED-display van 6,2 inch dat het grootste deel van het voorste deel van het apparaat beslaat. Aan de achterkant bevindt zich de 12MP-camera en de vingerafdruksensor. Deze telefoon is krachtig genoeg om meerdere apps probleemloos uit te voeren, waardoor hij ideaal is voor verschillende multimediataken. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S8 + aanpakken die geen sms-berichten ontvangt van bepaalde contacten en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy S8 + of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

S8 + ontvangt geen tekstberichten van bepaalde contacten

Probleem:Sinds vorige week ontvangt mijn Samsung Galaxy S8 + geen sms-berichten van bepaalde contacten op mijn telefoon. We kunnen elkaar bellen en zij kunnen mijn sms-berichten ontvangen, maar ik kan hun sms-berichten niet ontvangen. Ik heb geprobeerd mijn telefoon in de veilige modus te zetten met behulp van een messenger-app van derden en de fabrieksinstellingen te herstellen. Ik heb zelfs mijn telefoon naar AT&T gebracht en ze konden het probleem niet achterhalen. Ik ben van plan mijn telefoon morgen in Best Buy naar Samsung te brengen, zodat ze erachter kunnen komen. Wat kan ik anders doen?

Oplossing: U kunt proberen de simkaart te isoleren door deze in een andere telefoon te plaatsen en vervolgens te controleren of hetzelfde probleem zich voordoet. Als dit het geval is, is het probleem mogelijk gerelateerd aan het account of de simkaart, in welk geval dit aan AT & T moet worden gemeld. Als het probleem zich echter niet voordoet, kan het probleem worden veroorzaakt door uw telefoon. Aangezien u al een fabrieksreset hebt uitgevoerd en het probleem zich nog steeds voordoet, moet u de telefoon laten nakijken door een erkend servicecentrum.

Verzonden S8 + tekstberichten komen laat aan na software-update

Probleem:Sinds ik twee dagen geleden een upgrade naar Oreo op mijn Galaxy S8 + heb uitgevoerd, ontvangen veel van mijn vrienden mijn sms-berichten 12-24 uur later. Er was geen probleem vóór de update.

Oplossing: Het eerste dat u in dit geval moet doen, is ervoor zorgen dat uw telefoon een goede signaalontvangst van het netwerk heeft. Probeer vervolgens het cachegeheugen en de gegevens van de sms-app uit de applicatiebeheerder te wissen en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is en aangezien dit is gebeurd na een software-update, kan het probleem worden veroorzaakt door oude softwaregegevens die niet volledig van de telefoon zijn verwijderd. Ik raad u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen om dit probleem op te lossen.

S8 + verzendt of ontvangt geen mms

Probleem: Hallo, ik heb mijn Samsung S8 + gehad. Ik heb thuis ook een AT&T (dit is de service die ik voor altijd met mijn telefoon heb gehad) microcel omdat ik thuis nooit iets op mijn telefoon heb kunnen doen (postcode 11357). Alles is in orde, maar ongeveer een week geleden merkte ik dat ik geen sms-berichten met afbeeldingen kon ontvangen. Ik heb het altijd moeilijk gehad om ze daarvandaan te sturen, maar ik maakte me er niet zo veel zorgen over. Nu ik ze ook niet kan krijgen, maak ik me zorgen wat er aan de hand is. Ik heb geen problemen met mijn telefoon als ik aan het werk ben (postcode 10001). Ik heb de zachte laars gedaan en niets.

Oplossing: Als u MMS-berichten kunt ontvangen en verzenden terwijl u op het werk bent, maar niet thuis, wordt het probleem veroorzaakt door een probleem met de gegevensverbinding bij u thuis. Uw telefoon ontvangt mogelijk geen goed gegevenssignaal bij u thuis, daarom doet dit probleem zich voor. U dient hierover contact op te nemen met AT&T, aangezien zij mogelijk de microcel die u gebruikt, moeten vervangen.

S8 + Dubbele tekstberichten ontvangen

Probleem: Ik ondervind twee problemen sinds mijn laatste update. Ten eerste ontvang ik bepaalde berichten die ik al keer op keer heb gelezen, soms uren of zelfs dagen later. Ten tweede worden mijn berichten binnen een groepstekst soms willekeurig afzonderlijk naar elk individu in de groep gestuurd. Kleine problemen, maar ze worden vervelend.

Oplossing: Het eerste dat u in dit geval moet doen, is het cachegeheugen en de gegevens van de sms-app wissen vanuit de applicatiebeheerder. Zodra dit is gebeurd, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u doorgaan met de onderstaande stappen.

• Controleer of het probleem zich voordoet wanneer de telefoon wordt gestart in de veilige modus. Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Wis de cachepartitie van de telefoon vanuit de herstelmodus.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

Als u na de reset nog steeds dubbele berichten ontvangt, moet u hierover contact opnemen met uw netwerkaanbieder, omdat dit al een netwerkgerelateerd probleem kan zijn.