De #Samsung #Galaxy # J7 is een premium Android-smartphone uit het middensegment die een betaalbare optie is voor consumenten die op zoek zijn naar een goed presterend apparaat met een groot scherm. De 2017-versie van deze telefoon gebruikt een Super AMOLED-scherm van 5,5 inch met een Full HD-resolutie. Het heeft een octa-coreprocessor gecombineerd met 3 GB RAM, waardoor apps soepel kunnen worden uitgevoerd. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy J7 aanpakken, helaas is het probleem met de instellingen en andere gerelateerde problemen gestopt.

Als je een Samsung Galaxy J7 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

J7 Helaas zijn de instellingen gestopt

Probleem:Hallo, bedankt dat je me probeert te helpen. Ik heb een Samsung J7 die oorspronkelijk een ATT-telefoon was. Het was ontgrendeld toen ik het nieuw kocht. Ik heb het een paar jaar als een hotspot met cricket gebruikt, maar toen stopte cricket met het aanbieden van de hotspot. Als ik het zou proberen, kreeg ik een foutmelding. Ik weet niet meer wat dat bericht was, maar cricket zei dat ik het kreeg omdat ze de hotspot niet boden. Ik ben overgestapt op Tmobile, vooral omdat ze de hotspot aanbieden en een goede prijs voor wij 55+ ers. Geweldig, maar nu, als ik de hotspot probeer aan te zetten, zegt de telefoon "c". Het jochie in de Tmobile-winkel heeft mijn telefoon misschien 20 minuten voor de gek gehouden, maar kon hem niet aan de praat krijgen. Ik ging naar youtube en keek naar een aantal video's die zeiden om naar instellingen-apps-instellingen-gegevens wissen- instellingen-apps-enz. Te gaan, maar het geeft me nog steeds de foutmelding. Dat is mijn verhaal en ik blijf erbij ... .. hopelijk kennen jullie goeroes de oplossing. Bij voorbaat dank voor uw site ... zelfs als u niet weet hoe u mijn telefoon moet repareren.

Oplossing: Wat u in dit geval als eerste moet doen, is de telefoon opnieuw opstarten en vervolgens de cache van de telefoon wissen. U kunt dit doen door naar Instellingen - Opslag - Cache wissen te gaan. U moet ook de cachepartitie van de telefoon wissen vanuit de herstelmodus.

Als het probleem zich blijft voordoen, moet u doorgaan met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

• Start de telefoon in de veilige modus. Doet het probleem zich voor in deze modus? Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Zoek uit welke app dit is en verwijder deze.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

J7 Google-account synchroniseert niet na software-update

Probleem:Sinds mijn laatste systeemupdate op 28 februari 2018 worden mijn Google-accounts niet gesynchroniseerd. Ik heb elke suggestie gedaan die ik kan vinden, van het handmatig forceren van synchronisatie tot het verwijderen / toevoegen van accounts, het herstarten van mijn telefoon, het wissen van de caches, enz. Het keert altijd terug naar een synchronisatiefout. Ik heb toegang tot mijn Gmail, maar niet tot mijn Google-contacten, op mijn telefoon (ik heb 3 verschillende accounts die nog nooit eerder problemen hebben gehad), maar ik heb alleen toegang tot Documenten / Drive vanaf één account. Als ik de anderen opnieuw probeer toe te voegen, staat er dat het account al op mijn apparaat bestaat en ga ik niet verder. Al deze accounts werken prima op mijn computer. De foutmelding voor eeuwigdurende synchronisatie is alles wat ik kan krijgen. Ik heb zojuist ook gecontroleerd op een systeemupdate en er staat dat alles up-to-date is. Mijn laatste succesvolle synchronisaties waren de datum van deze laatste systeemupdate, dus ik vermoed dat dit de oorzaak van het probleem is.

Oplossing: Het lijkt erop dat het probleem wordt veroorzaakt door oude softwaregegevens die niet volledig van de telefoon zijn verwijderd. Deze oude gegevens veroorzaken een conflict met de nieuwe softwareversie waardoor dit probleem ontstaat. Het beste dat u nu kunt doen, is een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Zodra de reset is voltooid, zou het probleem moeten verdwijnen.

J7 Theme niet installeren

Probleem:Wanneer u een thema uit de themawinkel downloadt, wordt het wel gedownload, maar niet geïnstalleerd. Krijg een foutmelding. Als ik mijn telefoon opnieuw opstart, wordt deze tijdelijk hersteld. Hetzelfde probleem met downloaden van Play Store. Wanneer u een thema uit de Samsung Theme Store toepast, wordt niet het hele thema toegepast. Alles behalve de kleine meldingscirkels met de cijfers hebben een thema. Het doet dit niet met elk thema, maar ongeveer 80% ervan. Ik heb geprobeerd het cachegeheugen te wissen en mijn telefoon opnieuw op te starten, maar dat lost alleen de foutmelding op die ik krijg wanneer het thema wordt geïnstalleerd, het lost niet het probleem op met het toepassen van het volledige thema. Ik heb zelfs de herstelmodus uitgevoerd om de cachepartitie te wissen en werkt niet.

Oplossing: Als het probleem tijdelijk wordt opgelost door de telefoon opnieuw op te starten, is het mogelijk dat dit wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. Probeer de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus te wissen om dit probleem op te lossen. Als dit niet werkt, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen.

J7-advertenties verschijnen op het scherm

Probleem: hey dus ik heb een Galaxy J7. ik heb het nu ongeveer vijf of zes maanden, maar de afgelopen twee weken krijg ik advertenties op mijn telefoon. om duidelijker te zijn, niet op apps of Chrome, maar op mijn homescreen. het vult mijn hele scherm en een ander bungelt aan de bovenkant. ik heb pop-upadvertenties geblokkeerd en ook twee antivirus- / malware-apps op mijn telefoon uitgevoerd. ik heb apps verwijderd die zorgwekkend waren en er is geen verandering. Ik heb alles geprobeerd, maar ik ga naar AT&T om dit probleem op te lossen.

Oplossing: Het is zeer waarschijnlijk dat u een app heeft gedownload die enkele advertenties weergeeft en dat u op deze advertenties heeft geklikt. Het beste wat u nu kunt doen om dit op te lossen, is een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen.