Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarbij we proberen onze lezers die de #Samsung #Galaxy # J7 bezitten, te helpen bij het oplossen van de problemen die ze met de telefoon ondervinden. Dit is een budgetmodel uit de middenklasse met goede eigenschappen waardoor het aantrekkelijk is voor consumenten die niet veel willen uitgeven aan een mobiele telefoon. Een van de beste eigenschappen van deze telefoon is het grote Super AMOLED-scherm van 5,5 inch met een resolutie van 1080p, waardoor het ideaal is voor het bekijken van verschillende multimedia-inhoud. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy J7 aanpakken die geen verbinding maakt met het wifi-netwerkprobleem en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy J7 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

J7 Geen verbinding met Wi-Fi-netwerk

Probleem:Ik heb een probleem, mijn Samsung J7 wil geen verbinding maken met wifi. Het geeft me de mogelijkheid om het wachtwoord in te voeren, maar daarna staat er alleen "opgeslagen, beveiligd" en kan ik niet op internet komen. Ik koop gegevens sinds ik deze telefoon in februari 2018 kocht, ik kan het me niet meer veroorloven, help me alstublieft om verbinding te maken met wifi.

Oplossing: Probeer te controleren of dit probleem zich voordoet met een Wi-Fi-netwerk waarmee uw telefoon verbinding probeert te maken. Als het alleen op een bepaald netwerk voorkomt, kan het probleem bij de netwerkrouter zijn. Als het probleem zich voordoet voor een netwerk waarmee uw telefoon verbinding probeert te maken, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

• Vergeet de Wi-Fi-verbinding van de telefoon. Start het apparaat opnieuw op en probeer opnieuw verbinding te maken met het Wi-Fi-netwerk.
• Controleer of het probleem zich voordoet wanneer de telefoon wordt gestart in de veilige modus. Als dit niet het geval is, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Probeer de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus te wissen en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defecte hardware-component. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

J7 Geen verbinding met wifi of Bluetooth

Probleem:Ik kan wifi inschakelen en beschikbare netwerken zien, maar ik kan geen verbinding maken met een van deze netwerken. Hetzelfde gebeurt voor bluetooth. Bluetooth-verbinding is ook niet mogelijk en de hotspot is geopend in mijn telefoon, maar niemand in de buurt kan die hotspot zien

Oplossing: Het beste dat u nu kunt doen, is controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit. Als het probleem na de reset nog steeds aanhoudt, is de kans groot dat de wifi- / Bluetooth-chip van de telefoon defect is. Als dit het geval is, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

J7 blijft de verbinding met het Wi-Fi-netwerk verbreken

Probleem:Ik heb een gebruikte Samsung Galaxy J7 voor mijn moeder gekocht en hij blijft de verbinding met internet verbreken, dus je moet naar de parameters verbinding wifi gaan en deze opnieuw instellen totdat hij online wil gaan, omdat je dit misschien vaak moet doen, ook de Galaxy S6-rand van mijn broer doet dit ook en de S6 van een vriend van mijn moeder doet dit toevallig ook. Mijn Galaxy S6-edge doet dat niet, maar het is geroot, dus toen ik vanmorgen wakker werd, leerde ik hey, misschien zijn ze geroot, ze zouden stoppen of zoiets, maar ik weet niet dat er geen toestemming voor rooten nodig is om te stoppen achterblijven

Verwant probleem: Ik kreeg eerder de Samsung Galaxy Note 4 en had weinig tot geen problemen met het netwerk of wifi, maar ik heb nu de Samsung Galaxy J7 en om de een of andere reden is mijn netwerk erg traag en blijft het zelfs bij wifi ik ging van huis en het duurt erg lang om verbinding te maken met de server / wifi. Meestal observeer ik dit probleem als ik in Messenger zit (het gebeurde in elke app, maar ik zie het meer op Messenger omdat ik zie dat ik probeer verbinding te maken met internet). Heb je enig idee wat het zou kunnen zijn? Mijn vriend heeft dezelfde telefoon gekregen en ervaart dit helemaal niet

Oplossing: Als andere apparaten ook hetzelfde probleem hebben bij het verbinden met het Wi-Fi-netwerk, kan dit een routergerelateerd probleem zijn. Om te controleren of dit het geval is, kunt u proberen uw telefoon op een ander Wi-Fi-netwerk aan te sluiten en vervolgens controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

• Controleer of het probleem zich voordoet wanneer de telefoon wordt gestart in de veilige modus. Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Probeer de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus te wissen.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.