De #Samsung #Galaxy # J3 is een van de beste budget-smartphones die momenteel op de markt verkrijgbaar zijn. Het is een goedkope oplossing voor mensen die onderweg verbonden willen blijven. De 2017-versie van deze telefoon heeft een 5 inch PLS-scherm met een resolutie van 720p. Onder de motorkap bevindt zich een respectabele Exynos 7570 quad-coreprocessor die, in combinatie met de beschikbare 2 GB RAM, ervoor zorgt dat de telefoon apps soepel kan uitvoeren. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy J3 aanpakken die geen probleem met bellen of gebeld kan worden en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy J3 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

J3 kan niet bellen of gebeld worden

Probleem: Ik heb dringend hulp nodig met mijn telefoon en wilde gewoon zien of je denkt dat je vandaag of vanavond contact met me kunt opnemen. Ik ben een verzekeringsagent en verlies geld omdat deze POS-telefoon niet goed werkt. Ik wilde ook gewoon toevoegen dat ik de telefoon eind maart van dit jaar bij Amazon kocht, en het leek prima te werken totdat ik de batterij liet vervangen. Ik kan de meeste tijd niet bellen of gebeld worden, en hetzelfde geldt voor sms-berichten. De enige reden dat ik vandaag zelfs contact met u heb opgenomen, is omdat ik probeerde een carrier-specifieke berichten-app te downloaden en het gaf me die fout - 7 staat ONNET_GET_AUTH_TOKEN: onverwachte status HTTP / 1.1 500 interne serverfout in netwerkreactie. Cricket is mijn serviceprovider en ik heb talloze uren aan de telefoon met hen doorgebracht om het probleem dat ik ondervind op te lossen, alleen om te horen dat het een probleem was met de telefoon en niet met de koerier.

Oplossing: Het beste wat u nu kunt doen als wordt vastgesteld dat dit een telefoongerelateerd probleem is, is een fabrieksreset. Hiermee worden eventuele softwaregerelateerde problemen verholpen die het probleem zouden kunnen veroorzaken. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs na de reset, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defecte hardware-component. U moet de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

J3 Kan oproep op dit moment niet voltooien Fout

Probleem:hallo, ik hoop dat je me kunt helpen ik heb mijn J3-telefoon nu een aantal maanden gehad, hij is ontgrendeld nadat ik een aantal instellingen heb hersteld. Ik heb hem kunnen laten werken met mijn T-Mobile-gezinsaccount en heb maandenlang geen problemen gehad tot de andere dag dat ik probeer te bellen, krijg ik een opname met de tekst "u kunt dit gesprek momenteel niet voltooien" en hangt op wanneer ik een sms probeer te sms'en krijg ik "Gratis bericht: kan geen bericht verzenden - berichtblokkering is actief. " mijn vriend en ik hebben allebei hetzelfde account en hij had oorspronkelijk hetzelfde probleem, maar ze konden zijn probleem oplossen, maar omdat mijn telefoon goed is ontgrendeld, weet je het antwoord al toen het voor het eerst begon. Ik kon gewoon internet hebben kon niet bellen of gebeld worden of sms'en, maar nu werken mijn gegevens helemaal niet. Ik vergeleek mijn netwerkinstellingen met de telefoon van mijn vriend en het enige verschil is dat we lieten zien dat hij onder Netwerkmodus was ingesteld op WCDMA, maar mijn telefoon heeft die optie niet, de enige opties die ik heb zijn. LTE / GSM / UMTS. LTE / CDMA. OF GLOBAAL. Ik hoop dat je kunt helpen, bedankt voor je tijd.

Oplossing: Het eerste dat u in dit geval moet doen, is ervoor zorgen dat u een goede signaalontvangst krijgt van uw netwerkaanbieder. Als het signaal laag is, probeer dan te verplaatsen naar een andere locatie.

Als de telefoon een goed signaal ontvangt, is de volgende stap om te controleren of uw account credits heeft om te bellen of gebeld te worden, om tekstberichten te verzenden en te ontvangen en om toegang te krijgen tot het mobiele datanetwerk.

Als uw account geen problemen heeft, is de volgende stap het verhelpen van eventuele softwareproblemen die het probleem zouden kunnen veroorzaken. Om dit te doen, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen.

Als het probleem zich blijft voordoen na de reset, probeer dan uw simkaart te vervangen, aangezien het probleem kan worden veroorzaakt door een defecte simkaart.

J3 kan geen internetoproepen horen

Probleem: Hallo team, alsjeblieft, ik heb je vriendelijke hulp nodig ik heb mijn J3-apparaat, processor quad-core, 2GB, met alle details zoals hierboven beschreven, mijn telefoon werkt heel goed, het is maar één probleem dat ik heb en ik denk dat je kunt helpen, ik heb het geïnstalleerd webphone-app op mijn apparaat om op internet te bellen, maar de uitdaging die ik van mijn telefoon krijg als ik iemand bel, hoor ik de persoon op de achtergrond als hallo op mijn weboproep reageren en ik kan naar hun gesprekken luisteren, maar voor hen kunnen ze dat niet hoor me, behalve dat ze hallo blijven zeggen. verrassend genoeg werkte het heel goed toen ik mijn webtelefoon-app (MTN Webphone-app) op een andere telefoon (Samsung Galaxy J5) installeerde en we kunnen elkaar heel goed en duidelijk horen. alsjeblieft & ik zal blij zijn voor je hulp, want ik wil geen andere telefoon kopen

Oplossing: Het eerste dat u in dit geval moet doen, is uw telefoon verbinden met een ander Wi-Fi-netwerk en vervolgens controleren of hetzelfde probleem optreedt. Probeer te controleren of het probleem ook optreedt wanneer u belt met de Facebook Messenger-app. Op deze manier kunt u alle internetgerelateerde problemen die het probleem zouden kunnen veroorzaken, elimineren. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing uitvoeren.

• Controleer of het probleem zich voordoet wanneer u regelmatig telefoneert. Als dit het geval is, kan het probleem worden veroorzaakt door een defecte telefoonmicrofoon. U dient dit in dit geval bij een servicecentrum te laten controleren.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit. Nadat de reset is voltooid, installeert u alleen de MTN-webphone-app en controleert u vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet.