Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarbij we onze lezers die de #Samsung #Galaxy # A7 bezitten, willen helpen de problemen op te lossen die ze met hun telefoon ondervinden. Dit specifieke model is een eersteklas middenklasse-apparaat dat is gemaakt van metaal en glas. De 2017-versie van deze telefoon gebruikt een Super AMOLED-scherm van 5, 7 inch met een resolutie van 1080p. Het maakt ook gebruik van de Exynos 7880-processor, die in combinatie met 3 GB RAM ervoor zorgt dat de telefoon soepel werkt. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy A7 aanpakken die is gestopt met het ontvangen en verzenden van sms-berichten en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy A7 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

A7 Is gestopt met het ontvangen en verzenden van tekstberichten

Probleem: Mijn Samsung Galaxy A7 via Straight Talk is gewoon gestopt met het ontvangen en verzenden van sms-berichten. Ik ben al meer dan drie uur aan de telefoon met de klantenservice. Ik heb van alles geprobeerd, van het uitschakelen van de telefoon, het herstarten van de telefoon, het uitvoeren van een harde reset, het wissen van de systeemcache, het wissen van de gegevens en het stoppen van de app, het verwijderen van de simkaart en het terugplaatsen ervan. Niets werkt. Als ik een sms ga verzenden, wordt er een tijd naast weergegeven alsof het is verzonden, maar de persoon naar wie ik het verzend, ontvangt het niet. Ik ontvang van niemand sms-berichten. Kan iemand alsjeblieft helpen? De klantenservicemedewerkers van Straight Talk weten letterlijk niets!

Oplossing: Als u een ander apparaat beschikbaar heeft, probeer dan de simkaart uit uw telefoon te verwijderen en deze vervolgens in dit andere apparaat te plaatsen. Controleer of u sms-berichten kunt verzenden en ontvangen. Als dit niet het geval is, kan het probleem worden veroorzaakt door het volgende.

• Een defecte simkaart.
• Een netwerkprobleem
• Een accountprobleem

Dit moet dan worden doorverwezen naar uw netwerkaanbieder, aangezien zij degene zijn die de kwestie zal oplossen.

Als u op deze andere telefoon tekstberichten kunt ontvangen en verzenden, kan het probleem worden veroorzaakt door de A7. Aangezien u al een fabrieksreset hebt uitgevoerd die het probleem niet oplost, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

A7 Individuele berichtmeldingen werken niet na de laatste software-update

Probleem:Voorafgaand aan de recente software-update ontving ik waarschuwingsmeldingen van gebruikersberichten van specifieke contacten, omdat ik ze zou individualiseren. Nu zijn alle sms-alerts hetzelfde, ik kan niet eens voor elke contactpersoon nieuwe unieke geluiden maken. Wat is het probleem en is er een oplossing of oplossing? Ik wil weten wie me een sms stuurt! Dank je!

Verwant probleem: Nadat het apparaat was geüpgraded naar Oreo, ging de individuele "berichtmelding" -mogelijkheid verloren. Ik heb verschillende threads gevonden met betrekking tot dit probleem, het lijkt erop dat Android Samsung de schuld geeft en vice versa. Een gebruiker zei dat er een "pleister" voor was door Berichten bij te werken naar versie 5 iets. Ik heb de laatste versie beschikbaar. Kun je duidelijk maken wie de schuldige is die heeft besloten dat deze, heel handige en belangrijke, functie niet langer nodig was en of hun mening kon worden veranderd? Ik zie dat veel gebruikers behoorlijk overstuur zijn omdat ze dit verliezen. Bedankt!

Oplossing: Het lijkt erop dat deze functie is verwijderd tijdens de laatste Oreo-update. Hoewel dit mogelijk opnieuw wordt toegevoegd in een latere update, is een tijdelijke oplossing voorlopig het gebruik van een sms-app van derden waarmee u de melding kunt aanpassen voor elk contact dat u heeft.

A7 Kan geen MMS-berichten verzenden

Probleem: Ik heb een Galaxy A7 en sinds ik hem heb, heb ik problemen met sms'en. Ik kan geen afbeeldingen verzenden of groepsberichten ontvangen als ik mobiele data gebruik. Het werkt alleen als ik verbinding heb met wifi. Ik blijf het googelen en kom nergens. Ik zit op het AT & T-netwerk.

Oplossing: Om mms-berichten te verzenden via mobiele data, moet u een actief mobiel data-abonnement hebben. U moet er ook voor zorgen dat de APN-instellingen van uw telefoon correct zijn ingesteld.

• Naam: NXTGENPHONE
• APN: NXTGENPHONE
• Proxy: niet ingesteld
• Poort: niet ingesteld
• Gebruikersnaam: niet ingesteld
• Wachtwoord: niet ingesteld
• Server: niet ingesteld
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• MMS-proxy: proxy.mobile.att.net
• MMS-poort: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Verificatietype: Geen
• APN-type: standaard, mms, supl, hipri
• APN-protocol: IPv4
• Drager: niet gespecificeerd