Inhoud
Er zijn twee #Samsung #Galaxy S6 Edge (# S6Edge) foutmeldingen die ik in dit bericht wil behandelen.De eerste is "Helaas is Cocktailbar Service gestopt" en de andere is "Helaas is Software Update gestopt". Beide hebben iets te maken met de recente Marshmallow-update, hoewel ik zeg dat de update ze heeft gebracht.
Laat de knop los wanneer u Veilige modus in de linker benedenhoek van het scherm ziet.
Als het probleem zich nog steeds voordoet in de veilige modus, ga je gang en los je de firmware op, zoek anders de apps die dit probleem kunnen veroorzaken en verwijder ze uit of verwijder ze.
Als de fout nog steeds optreedt in de veilige modus, is het volgende dat u moet doen, de systeemcache verwijderen om er zeker van te zijn dat de nieuwe firmware nieuwe caches gebruikt.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
- Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
- Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ten slotte, als al het andere niet lukt, moet u de masterreset uitvoeren. Het zal alles op uw telefoon verwijderen, inclusief uw apps, contacten, bestanden, afbeeldingen, enz. Dus zorg ervoor dat u een back-up maakt voordat u de onderstaande stappen volgt.
- Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
- Houd de toetsen Volume omhoog, Home en Power tegelijkertijd ingedrukt.
- Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het ‘Power on-logo’ weergeeft, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
- Wacht tot het Android-herstelscherm na ongeveer 30 seconden verschijnt.
- Gebruik de toets Volume omlaag, markeer de optie, ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Druk nogmaals op de knop Vol omlaag totdat de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Nadat de reset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
Ik hoop dat het probleem zo ver niet kan reiken.
VERWANT BERICHT: Hoe de Galaxy S6 Edge Cocktailbar-service, Smart Remote & PeopleStrip-apps vastlopen
Herstel "Helaas, Software-update is gestopt" -fout
Probleem: Er was een update die ik probeerde te downloaden. Alles werkte aanvankelijk prima, maar een paar ogenblikken later stopte de download en verscheen er een foutmelding: "Helaas is Software Update gestopt." Ik heb je telefoon opnieuw opgestart en de melding over een update is er nog steeds. Ik heb geprobeerd het opnieuw te downloaden, maar hetzelfde gebeurde; download gestopt, foutmelding getoond. Weten jullie wat er mis is met mijn telefoon? Was het de update?
Probleemoplossen: De software-update is een service die firmware-updates afhandelt, hoewel de download wordt afgehandeld door de downloadmanager. Ik denk dat het een klein probleem is en u kunt dit zelf oplossen. Probeer deze stappen ...
Stap 1: Start uw telefoon opnieuw op. Probeer nog niets anders, want we weten echt niet of het slechts een klein of ernstig probleem is.
Stap 2: Download de update opnieuw. Probeer na het opnieuw opstarten de nieuwe update te installeren en als het niet lukt, wis dan het cachegeheugen en de gegevens van Download Manager om eerder gedownloade firmwarebestanden te verwijderen.
Stap 3: reset je telefoon en probeer het opnieuw. Een reset kan dit probleem mogelijk verhelpen, hoewel we dit niet kunnen garanderen. Probeer daarna de firmware opnieuw te downloaden.
Stap 4: Installeer de firmware handmatig (alleen voor ervaren gebruikers). Aangezien u de update niet op de gebruikelijke manier kunt installeren, kunt u proberen deze handmatig te installeren, maar houd er rekening mee dat het een riskant proces is. Misschien wilt u iemand vinden die al ervaring heeft met het flashen van firmware naar een telefoon. Dit is in principe wat u moet doen:
- Download het firmwarepakket naar uw computer.
- Download Odin naar uw computer en voer het uit.
- Start uw telefoon op in de downloadmodus (Odin-modus).
- Verbind uw apparaat met uw computer en zorg ervoor dat Odin het detecteert.
- Gebruik Odin, laad het firmwarepakket en begin met knipperen.
Stap 5: laat een technicus het voor u repareren. Als al het andere niet lukt, kunt u nog steeds naar een winkel gaan en de technicus het voor u laten regelen.
VERBIND JE MET ONS
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
