Inhoud

• Probleem # 2: Samsung Galaxy S6 Edge kan geen verbinding maken met Wi-Fi
• Probleem # 3: Samsung Galaxy S6 Edge blijft het wifi-signaal verliezen
• Probleem # 4: Samsung Galaxy S6 Edge blijft een "geen signaal" -fout weergeven
• Probleem # 5: Samsung Galaxy S6 krijgt een zwak signaal ondanks de aanwezigheid van Airave thuis
• Neem contact met ons op

Heeft u verbindingsproblemen met uw Samsung Galaxy S6 Edge? Dan bent u bij ons aan het juiste adres!

Ik heb mijn serviceprovider opnieuw gebeld en zij hebben al mijn instellingen gereset en mijn account en mobiele instelling opnieuw geactiveerd. Het werkte nog steeds niet.

Ik besloot naar de winkel van mijn serviceprovider te gaan waar ik de telefoon kocht en de consultants speelden wat rond en konden het probleem niet vinden en daarom instrueerden ze me om mijn telefoon naar een reparatiewerkplaats te brengen - wat ik deed en na het ophalen van mijn telefoon - was het zei dat een software-upgrade nodig was. Ik heb daar mijn telefoon opgestart en alles werkte goed, ik kon verbinding maken met internet en apps downloaden die ik nodig had en wilde.

Toen ik thuiskwam - verrassing, mijn telefoon werkte niet meer. (Ongeveer 2 uur nadat ik mijn telefoon had opgehaald).

Ik heb geprobeerd om te schakelen tussen GSM en LTE en al die netwerkverbindingen om te zien of iets een verschil zou maken en niets heeft het.

Ik heb de hele verandering van een netwerk naar een ander en terug naar het mijne gedaan en nog steeds werkt niets.

Ik kan mijn telefoon nu al meer dan een week niet gebruiken. Mijn telefoon is een groente! Alles wat met internet te maken heeft, werkt niet, eenmaal in blauwe maan krijg ik een Whatsup-bericht, maar dat is ongeveer net zoveel geluk als ik krijg.

Help alstublieft??

Dank je. Vriendelijke groeten. - Kaylyn

Oplossing: Hallo Kaylyn. Als u mobiele data gebruikt om verbinding te maken met internet, kan het probleem worden veroorzaakt door de telefoon zelf of door uw account bij uw serviceprovider. Ervan uitgaande dat u thuis een acceptabel signaal hebt voor het LTE-netwerk, is uw eerste taak om te isoleren wat het probleem veroorzaakt. Hier zijn de dingen die u moet doen:

• Verwijder de cachepartitie

• Start de telefoon op in de veilige modus
• Probeer de fabrieksinstellingen te herstellen

Dit zijn standaardoplossingen voor probleemoplossing als een gebruiker vermoedt dat het apparaat aanhoudende problemen heeft. Als niets werkt, raden we u aan om een ​​vervangende telefoon van uw provider te vragen en ervoor te zorgen dat er geen account- of factureringsproblemen zijn die de echte reden voor uw probleem kunnen zijn.

Probleem # 2: Samsung Galaxy S6 Edge kan geen verbinding maken met Wi-Fi

Hoi. Ik heb de cache al gewist. Maar niet de fabrieksveegset. Ik heb geen back-up en weet niet hoe ik een back-up moet maken.

Mijn wifi thuis maakt prima verbinding - gisteren maakte het prima verbinding met de wifi op het werk. Ik heb een andere Samsung S3 en die maakt prima verbinding met de wifi op het werk

Kunt u me alsjeblieft helpen? - Susan

Oplossing: Hoi Susan. Probeer eerst uw S6 Edge los te koppelen van uw Wi-Fi op het werk en maak vervolgens opnieuw verbinding. Dat is meestal voldoende. Soms is de informatie voor een specifiek draadloos netwerk om de een of andere reden gewijzigd. Als u het apparaat dwingt opnieuw verbinding te maken met hetzelfde netwerk door het eerst handmatig los te koppelen, denkt de telefoon dat het verbinding maakt met een nieuw netwerk. Als u dit nog niet eerder heeft gedaan, volgen hier de stappen:

• Ga naar Instellingen.
• Kraan Wifi om het in te schakelen.
• Selecteer uw zakelijke wifi en tik op Vergeten knop.

Probleem # 3: Samsung Galaxy S6 Edge blijft het wifi-signaal verliezen

Hoi. Ik hou van je site en alles wat je doet. Ik heb hier een interessant probleem voor je.

Ik woon in Australië en kocht daar mijn S6 Edge voordat ik naar Europa vloog. Helaas ondervind ik problemen met de wifi-verbinding wanneer de simkaart toegang heeft tot internet. Ik heb dit probleem gehad in Australië, maar ik was er maar drie dagen nadat ik de telefoon had gekregen, dus ik kreeg niet veel kans om het uit te proberen, omdat ik dan automatisch zou overschakelen naar mijn 4G-gegevens.

Ik ben sindsdien in Europa aangekomen en ben momenteel in Servië. Ik heb hier een nieuwe simkaart gekregen en had geen problemen met de internetverbinding of telefoontjes, maar kon helemaal geen verbinding maken met wifi ... waar dan ook. Ik dacht dat de telefoon fysiek beschadigd was en dat ik hem voor reparatie terug naar Australië moest sturen.

Het interessante is dat ik, toen ik eenmaal in Bosnië aankwam, geen gebruik meer maakte van roaming en dat ik ineens, hoewel ik niet kon bellen of 4G-gegevens kon gebruiken, verbinding kon maken met elk wifi-netwerk. Toen ik eenmaal terug was in Servië, begon ik weer problemen te krijgen, dus ik heb de fabrieksinstellingen van de telefoon teruggezet (omdat deze ook een gek probleem met oververhitting heeft) en nu kan ik geen verbinding meer maken met een wifi-systeem. Ik heb de slimme netwerkschakelaar verschillende keren in- en uitgeschakeld, gereset, netwerken vergeten en opnieuw opgestart en ik heb nog steeds problemen. Tot eerder vandaag kon ik gedurende een periode van ongeveer 60 seconden verbinding maken met het wifi-netwerk in huis en dan zou ik de wifi uit en weer moeten aanzetten omdat het signaal gewoon zou wegvallen.

Ik heb geprobeerd de simkaart te verwijderen en gewoon verbinding te maken met wifi, maar ik kan de meeste apps niet gebruiken zonder de simkaart, dus dat is niet toegestaan.

Heeft u enig idee wat dit kan veroorzaken en hoe u dit het beste kunt verhelpen?

Het zou het meest gewaardeerd worden.

Vriendelijke groeten. - Nik

Oplossing: Hoi Nik. Sommige apps kunnen de Wi-Fi-functionaliteit soms blokkeren, vooral de kwaadaardige. Ervan uitgaande dat de wifi-radio van de telefoon werkt, kan de meest waarschijnlijke oorzaak alleen firmware of een app van derden zijn. Voer indien mogelijk nog een ronde fabrieksreset uit en installeer vervolgens apps van derden afzonderlijk. Zorg ervoor dat u de telefoon tussen elke installatie voldoende tijd geeft voor observatie. Probeer verbinding te maken met wifi na het installeren van een app en kijk een paar uur hoe de telefoon zich gedraagt. Hoewel het tijdrovend is, is het een zekerder manier om het probleem te isoleren. We zouden hebben aanbevolen om de telefoon op te starten in de veilige modus, maar soms kunnen apps van derden die speciaal zijn ontworpen om de diagnostische modus (veilige modus) te negeren, nog steeds worden uitgevoerd.

We hopen dat deze eenvoudige stap zal helpen, maar mocht het niet lukken, dan kunt u overwegen om een ​​vervangend exemplaar uit Australië te kopen zodra u daar terugkeert.

Probleem # 4: Samsung Galaxy S6 Edge blijft een "geen signaal" -fout weergeven

Ik heb vreselijk geluk gehad met mijn AT & T Galaxy S6 Edge. Ik verlies continu service, zelfs als ik mijn oude S5 of mijn zoons Note 4 naast de mijne heb. De mijne zal de enige zijn zonder service. Ik heb vorige week zelfs een noodgeval gehad en omdat ik "geen service" had, kon ik niet eens een alarmnummer bellen naar het alarmnummer. Dit is de slechtste telefoon die ik ooit heb gehad. Ik heb door dit probleem talloze sms'jes en oproepen gemist en meestal kan ik niet eens bellen. Het maakt niet uit waar ik ben. Ik heb letterlijk alles geprobeerd, behalve een nieuwe telefoon. Dat is mijn volgende stap. Ik moest je gewoon bedanken voor een geweldige website. Je hebt me enorm geholpen. En ik zal deze website en uw input graag aanbevelen aan al mijn vrienden. En ik hoop dat niemand ooit de beproeving hoeft te doorstaan ​​die ik heb meegemaakt toen ik niet eens 911 / EMS kon bellen. - Karla

Oplossing: Hallo Karla. Het spijt me te horen dat u uw telefoon niet kunt gebruiken tijdens een noodgeval. Als uw telefoon signaal blijft verliezen in een gebied met een sterke netwerkdekking, kan dit de oorzaak zijn van hardware. We raden u gewoonlijk aan enkele standaardstappen voor probleemoplossing uit te voeren, maar als u al de hulp van AT&T hebt gezocht met betrekking tot deze kwestie, kunt u als gebruiker niets meer doen. We raden u aan om gewoon om een ​​vervangende telefoon te vragen.

En bedankt voor het nuttig vinden van onze website. We waarderen uw moeite en tijd om het aan uw vrienden aan te bevelen.

Probleem # 5: Samsung Galaxy S6 krijgt een zwak signaal ondanks de aanwezigheid van Airave thuis

Hallo. Ik ben een grote fan van uw aanvraag, advies en tips, dus ik kom naar u toe met dit probleem in de hoop dat u de antwoorden kunt geven die Sprint niet heeft kunnen geven. Ik heb 2 telefoons op mijn account. Een S5 die ik nu ongeveer een jaar heb. Geweldige telefoon. Ik heb ook een S6 Edge. Ik heb de Edge nu ongeveer 3 weken. Mijn internet thuis (en vaste lijn) is AT & T U-Verse met hoge snelheid. Ik heb geweldige internetsnelheden en dekking.

Dus hier is het probleem met mijn S6. Met beide telefoons in de CDMA-modus, Verbindingsoptimalisatie aan en verbonden met mijn Wi-Fi (of soms naar keuze, niet verbonden met mijn Wi-Fi) en Sprint voorzien van Airave zie ik een continue fluctuatie in de balken die de signaalsterkte aangeven. Ik kan naar beide telefoons kijken terwijl ik naast mijn Airave zit die ik op mijn computer heb aangesloten en ik merkte dat de S5 op elk moment alle balken kan hebben en de S6 slechts één of twee balken (wat duidelijk duidt op een zwak signaal). Ik heb Sprint gebeld en ze hebben getheoretiseerd dat ik een buurman heb die een Airave heeft en mijn telefoons pikken die Airave op in plaats van de echte in mijn huis. Dus de technicus ging naar binnen en zette mijn Airave vanuit het appartement naar de genoemde stad.Hij vernieuwt ook mijn verbinding en controleert de connectiviteit van al mijn telefoons. In alle praktische bedoelingen en doeleinden lijkt dat mijn probleem ongeveer 3 uur op te lossen.

Dus vandaag, en dat is de volgende dag, merk ik dat mijn signaalsterkte weer fluctueert, net zoals het de eerste keer was. Mijn vraag is, is dit een echt probleem met je telefoon of is dit een vrij normaal verschijnsel binnen het netwerk. En ook om op te merken, de technicus zei dat het grootste deel van het gebied waar ik woon (Fontana, CA) een behoorlijk signaal heeft, evenals een 4G-toren op ongeveer anderhalve kilometer afstand. Als ik onderweg ben (in de regio Rancho Cucamonga en Ontario, CA) krijg ik een goed / behoorlijk signaal), maar dit verbijstert me als ik thuis ben. Met een Airave, AT&T internet / wifi en een sterk signaal, vraag ik me af waarom ik niet meer over volledige sterkte beschik dan nauwelijks bars. Moet deze kwestie een grote zorg zijn of een kleine kwestie? Laat het me weten, alsjeblieft. Bedankt voor dit advies en voor de talloze andere tips die je in het verleden hebt gegeven! Ga zo door, want mensen zoals ik zullen altijd volgen! Heb een gezegende dag! - William

Oplossing: Hoi William. Als alle andere mobiele apparaten thuis meer Sprint-signaalbalken krijgen behalve uw S6 Edge, kan dat erop wijzen dat het probleem zich binnen het apparaat zelf bevindt. We kunnen spreken van draadloze interferentie als een mogelijke reden voor het zwakke signaal, maar dan moeten ook andere mobiele apparaten in huis worden beïnvloed.

Zoals altijd is het goed als u kunt vaststellen of dit probleem een ​​software- of hardware-kant heeft. Overweeg een fabrieksreset uit te voeren op uw S6 en observeer deze een paar uur. Zorg ervoor dat u geen app installeert nadat u de fabrieksinstellingen hebt hersteld om ook apps van derden uit te sluiten. Als de telefoon dezelfde signaalniveaus ontvangt na een volledige wisactie, is dat een duidelijke indicatie van een hardwareprobleem. Helaas is de enige effectieve oplossing ervoor een vervangende telefoon te kopen.

Als de signaalniveaus verbeteren na een fabrieksreset, hebben geïnstalleerde apps of mogelijke firmware-updates mogelijk een aantal functies in uw telefoon verknoeid. Probeer de oorzaak te isoleren door apps van derden afzonderlijk te installeren en zorg ervoor dat u tussen elke installatie voldoende tijd hebt om de telefoon te observeren.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, neem dan contact met ons op via e-mail op [email protected] en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Wees bij het beschrijven van het probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen.

TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.