Inhoud

• Hoe u uw Galaxy S8 Plus kunt repareren met Snapchat die blijft crashen

Snapchat is momenteel een van de meest populaire apps in de Play Store en hoewel we er zeker van kunnen zijn dat het goed wordt onderhouden en tijdig wordt bijgewerkt, zijn er momenten dat er problemen optreden. Dat is het geval bij sommige eigenaren die Samsung Galaxy S8 Plus-eenheden bezitten die onlangs een update hebben ontvangen. Volgens sommigen van hen krijgen ze de foutmelding "Helaas is Snapchat gestopt" telkens wanneer ze de applicatie openen. Anderen zeiden dat de app zichzelf sluit onmiddellijk nadat deze is geopend.

Hoewel we weten dat het een klein probleem is, moeten we dit probleem aanpakken ten behoeve van onze lezers die contact met ons hebben opgenomen om hulp te zoeken. In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je telefoon met dit probleem. We zullen elke mogelijkheid uitsluiten om te bepalen waarom het gebeurt en dat we een oplossing kunnen formuleren die dit voorgoed zal oplossen. Dus als je een van de eigenaren van dit apparaat bent en momenteel soortgelijke problemen ondervindt, lees dan verder, want dit bericht kan je op de een of andere manier helpen.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze Galaxy S8 Plus-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.

Hoe u uw Galaxy S8 Plus kunt repareren met Snapchat die blijft crashen

Snapchat is een app van derden en als er problemen zijn, kunt u het probleem onmiddellijk oplossen door het te verwijderen. Maar dat is niet echt een oplossing, toch? Een echte oplossing is om van het probleem af te komen, zodat u de app kunt blijven gebruiken en dat is wat we in deze handleiding moeten doen. Met dat gezegd zijnde, is dit wat ik u aanraden te doen aan dit probleem:

Eerste oplossing: start uw Galaxy S8 Plus opnieuw op

Voordat u iets anders op uw telefoon gaat doen, moet u proberen de telefoon opnieuw op te starten als u dit nog niet heeft gedaan. App-crashes kunnen ook een teken zijn van een kleine firmware-fout of -probleem, en er is geen betere manier om dit op te lossen dan uw telefoon opnieuw op te starten. Dus druk op die aan / uit-toets en start deze opnieuw op en open vervolgens Snapchat om erachter te komen of het nog steeds crasht of niet. Als het nog steeds vanzelf sluit of het foutbericht weergeeft, probeer dan in plaats daarvan de gedwongen herstart uit te voeren:

• Houd de toetsen volume omlaag en aan / uit tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat opnieuw opstart.

Deze procedure simuleert het loskoppelen van de batterij en vernieuwt het geheugen van je telefoon door alle apps, services en kernfuncties opnieuw te laden. Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs nadat u dit hebt gedaan, gaat u verder met de volgende procedure.

RELEVANTE POSTS:

• Hoe u uw Samsung Galaxy S8 Plus kunt repareren die de foutmelding 'Helaas is internet is gestopt' blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
• Hoe u uw Samsung Galaxy S8 Plus kunt repareren die de foutmelding "Helaas, mijn bestanden is gestopt" blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
• Samsung Galaxy S8 Plus blijft de foutmelding 'Helaas, telefoon is gestopt' weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
• Samsung Galaxy S8 Plus blijft achter en toont de foutmelding "Helaas, instellingen zijn gestopt" [Handleiding voor probleemoplossing]
• Samsung Galaxy S8 Plus blijft de foutmelding 'Helaas, Samsung-account is gestopt' weergeven [Oplossing en probleemoplossing]

Tweede oplossing: reset Snapchat

Met reset bedoel ik het cachegeheugen en de gegevens van de app wissen om deze terug te brengen naar de standaardinstellingen of configuratie. Als het probleem bij de app zit, is deze procedure meer dan voldoende om het probleem op te lossen. Maak u geen zorgen, u verliest geen van uw belangrijke bestanden als u dit doet:

1. Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
2. Navigeer vanuit een startscherm: Instellingen > Apps.
3. Kraan App Manager.
4. Zoek en tik op Snapchat.
5. Kraan Opslag.
6. Kraan CACHE WISSEN.
7. Kraan Gegevens in cache.
8. Kraan DOORZICHTIG.

Probeer hierna de app te openen om te zien of deze nog steeds crasht en als dit nog steeds het geval is, moet u de volgende oplossing uitvoeren omdat dit een compatibiliteitsprobleem kan zijn.

Derde oplossing: verwijder Snapchat en installeer het opnieuw

Een andere mogelijkheid waarom de app crasht, is te wijten aan een compatibiliteitsprobleem tussen de app zelf en de firmware. Maar in plaats van alleen de applicatie bij te werken, raad ik u aan deze van uw telefoon te verwijderen, zodat alle associaties met het systeem en andere apps worden verwijderd. Dit is hoe je dat doet:

1. Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
2. Navigeer vanuit een startscherm: Instellingen > Apps.
3. Kraan App Manager.
4. Zoek en tik op Snapchat.
5. Kraan VERWIJDEREN.
6. Bekijk de melding en tik op OK bevestigen.
7. Start uw telefoon opnieuw op om het geheugen en andere verbindingen te vernieuwen.

Om er zeker van te zijn dat u de nieuwste versie van de app op uw telefoon heeft, downloadt u een nieuw exemplaar uit de Play Store en installeert u deze.

1. Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
2. Kraan Play Store.
3. Typ ‘snapchat’ in het zoekvak.
4. Selecteer Snapchat tik vervolgens op Installeren.
5. Bekijk de vereiste app-machtigingen om door te gaan en tik op Aanvaarden.

De eerste drie oplossingen zouden voldoende moeten zijn om een ​​klein probleem als dit op te lossen. Als het probleem u echter blijft lastigvallen en u de app dringend moet gebruiken, is een reset de moeite waard.

Vierde oplossing: voer de Master-reset uit

Dit is de ultieme oplossing voor de meeste app-gerelateerde problemen. Je hoeft dit alleen te doen als de vorige methoden het probleem niet hebben opgelost en het belangrijk voor je is om Snapchat te gebruiken. Maar voordat u de reset uitvoert, moet u een back-up maken van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze worden verwijderd. Volg daarna deze stappen om uw telefoon opnieuw in te stellen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. druk de Volume verminderen toets meerdere keren om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
5. druk op Kracht om te selecteren.
6. druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
7. druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat deze gids je op de een of andere manier kan helpen. Als u andere zorgen heeft die u met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:

• Hoe u uw Samsung Galaxy S8 Plus kunt repareren die de foutmelding 'Helaas is internet is gestopt' blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
• Hoe u uw Samsung Galaxy S8 Plus repareert die de foutmelding "Berichten is gestopt" weergeeft [Handleiding voor probleemoplossing]
• Hoe u uw Samsung Galaxy S8 Plus kunt repareren met de foutmelding 'Waarschuwing: camera mislukt' [Handleiding voor probleemoplossing]
• Verizon Galaxy S8 Plus-camera kan niet worden geopend of geeft de waarschuwing 'Camera mislukt' weer [Handleiding voor probleemoplossing]
• Samsung Galaxy S8 Plus blijft de foutmelding 'Helaas, camera is gestopt' weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
• Wat te doen als uw nieuwe Samsung Galaxy S8 Plus het zwarte scherm des doods ervaart [Handleiding voor probleemoplossing]