Inhoud

• Problemen met het Huawei P20 Pro-schermprobleem oplossen

Een van de meest frustrerende problemen die je op een smartphone kunt tegenkomen, is een niet-reagerend scherm. In dit bericht willen we dit probleem aanpakken dat zich voordoet op Huawei P20 Pro. Als u een van de ongelukkige gebruikers bent met een bevriezingsprobleem, zou dit bericht moeten helpen.

Problemen met het Huawei P20 Pro-schermprobleem oplossen

Een niet-reagerend schermprobleem is meestal een teken van een hardwareprobleem, hoewel soms ook een softwareprobleem de schuld kan zijn. Volg de onderstaande stappen om dit probleem op te lossen /

Start het systeem opnieuw op. Problemen met het bevriezen van het scherm kunnen soms worden opgelost door het systeem eenvoudigweg te vernieuwen. Zorg ervoor dat u de telefoon opnieuw opstart en kijk wat er gebeurt. De Huawei P20 Pro heeft een niet-verwijderbare batterij, dus het is begrijpelijk dat je de batterij niet kunt loskoppelen om hem opnieuw op te starten. Om hetzelfde resultaat te bereiken, kunt u gewoon de aan / uit-knop ingedrukt houden totdat het scherm zwart wordt. Als de oorzaak van het probleem een ​​tijdelijke bug is, kan dit opnieuw opstarten helpen.

Als het probleem zich blijft voordoen na dit type herstart, gaat u verder met de volgende stap voor probleemoplossing.

Cachepartitie wissen. In sommige gevallen kan een niet-reagerend schermprobleem het gevolg zijn van een probleem met de systeemcache. Overweeg om de cachepartitie te wissen om ervoor te zorgen dat de systeemcache van uw telefoon in topconditie is. Hierdoor wordt het apparaat gedwongen om de huidige cache te verwijderen en na verloop van tijd te vervangen door een nieuwe. Hier is wat je moet doen:

1. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
2. Terwijl uw telefoon is uitgeschakeld, houdt u de knoppen Volume omhoog en Aan / uit tegelijkertijd minimaal 10 seconden ingedrukt.
3. Laat de knoppen los wanneer het Honor-logo verschijnt.
4. Kort na het zien van het logo, verschijnt het EMUI-scherm met de herstelmodusopties.
5. Druk op de knop Volume omlaag om naar de optie Cachepartitie wissen te bladeren en deze te markeren.
6. Druk vervolgens op de aan / uit-knop om de selectie te bevestigen.
7. Gebruik de volumeknoppen om naar de volgende opties te bladeren en deze te markeren en de aan / uit-knop om de selectie te bevestigen.

Controleer op slechte app. In sommige gevallen zijn problemen met een scherm app-gerelateerd. Slechte app-codering kan de werking van Android verstoren en tot problemen leiden. Hoewel dit probleem niet altijd voorkomt, kunnen veel app-problemen van derden het scherm beïnvloeden of ernstige prestatieproblemen veroorzaken. Als uw scherm problemen begint te krijgen of niet meer reageert na het installeren van een app, verwijdert u die app en kijkt u of dit het probleem zal verhelpen. Als u het niet zeker weet, maar vermoedt dat een van de apps de schuldige is, probeer dan de telefoon opnieuw op te starten naar de veilige modus. In de veilige modus voert uw apparaat alleen vooraf geïnstalleerde apps uit en worden apps van derden geblokkeerd. Dus als het scherm weer normaal werkt in de veilige modus, maar terugkeert naar de problematische toestand wanneer u opnieuw opstart naar de normale of normale modus, is dat een duidelijk teken dat er een probleem is met een van de apps.

Probeer het apparaat op te starten in de veilige modus om te zien of een gedownloade app een probleem veroorzaakt.

1. Zet de telefoon uit. Als u de telefoon niet normaal kunt uitschakelen, wacht dan tot het apparaat geen stroom meer heeft. Laad het vervolgens minimaal 30 minuten op voordat u de volgende stappen uitvoert.
2. Zet de telefoon aan.
3. Zodra het Huawei-logoscherm wordt weergegeven, drukt u herhaaldelijk op de knop Volume omlaag totdat u Veilige modus onder aan het scherm ziet. Als dit niet lukt, herhaal dan stap 1-3 totdat je het goed hebt gedaan.
4. Als het scherm na stap 2 werkt, moet er een probleem zijn met uw apps. Als er niets gebeurt na stap 1, of als u het apparaat helemaal niet in de veilige modus kunt opstarten, gaat u verder met de volgende oplossingen.

Als het scherm in de veilige modus werkt en u wilt weten hoe u de probleemapp kunt identificeren, moet u het eliminatieproces gebruiken om de boosdoeners te beperken. Om te bepalen welke van uw gedownloade apps het probleem veroorzaken:

1. Verlaat de veilige modus door uw apparaat opnieuw op te starten.
2. Controleer het probleem.
3. Als het probleem terugkeert, start u opnieuw op naar de veilige modus.
4. Verwijder een app. Begin met de meest recent gedownloade versie.
5. Start na elke verwijdering uw apparaat opnieuw op en kijk of het probleem is opgelost door het te verwijderen.
6. Herhaal stap 1-4 totdat u de boosdoener heeft geïdentificeerd.
7. Nadat u de app heeft verwijderd die het probleem veroorzaakt, kunt u de andere apps die u heeft verwijderd, opnieuw installeren.

Controleer op oververhitting. Als het scherm van uw Huawei P20 Pro een probleem begint te krijgen in combinatie met oververhitting, is er mogelijk een hardwarestoring. Er kan een onderliggende reden zijn waarom het probleem met oververhitting en niet-reagerend scherm optreedt. Als uw telefoon per ongeluk is gevallen of is blootgesteld aan elementen (water, vocht, hoge hitte, te veel kou), kunnen beide symptomen wijzen op slechte hardware.

Oververhitting kan ook worden veroorzaakt door een slechte app of een softwareprobleem, maar aangezien u de procedure in de veilige modus al eerder hebt geprobeerd, moet de meest waarschijnlijke reden hiervoor hardware-gerelateerd zijn.

Verhoog de batterijlading. Soms kan een lage batterijspanning leiden tot bugs en slechte prestaties. Probeer te controleren of het scherm weer normaal werkt nadat u de batterij hebt bijgevuld.

U kunt ook overwegen om de batterij en het besturingssysteem te kalibreren. Hierdoor kan Android de juiste batterijniveaus bepalen en soms bugs oplossen. Hier is hoe je dat doet:

1. Laat de batterij volledig leeglopen. Dit betekent dat u uw apparaat moet gebruiken totdat het zichzelf uitschakelt en het batterijniveau 0% aangeeft.
2. Laad de telefoon op totdat deze 100% bereikt. Zorg ervoor dat u originele oplaadapparatuur voor uw apparaat gebruikt en laat het volledig opladen. Koppel uw apparaat gedurende ten minste twee uur niet los en gebruik het ook niet tijdens het opladen.
3. Koppel uw apparaat los na de verstreken tijd.
4. Start het apparaat opnieuw op.
5. Gebruik uw telefoon totdat deze weer helemaal leeg is.
6. Herhaal stap 1-5.

Installeer updates. Sommige Android-problemen worden veroorzaakt door gebrekkige codering, daarom kan geen enkele eenvoudige probleemoplossing het probleem oplossen. Op dit moment hebben we geen aanwijzingen dat er een aanhoudend schermprobleem is met Huawei P20 Pro grote aantallen Huawei P20 Pro-apparaten. Toch is het altijd een goed idee om de softwareomgeving van een apparaat up-to-date te houden. Zorg ervoor dat alle apps de nieuwste versie en het meest recente besturingssysteem gebruiken.

Apparaat terugzetten naar fabrieksinstellingen (fabrieksreset). U moet proberen uw telefoon schoon te vegen als geen van de bovenstaande oplossingen tot nu toe niet heeft gewerkt. In dit stadium hopen we dat het probleem alleen op softwareniveau ligt. Als dat het geval is, zal het terugzetten naar de fabrieksinstellingen waarschijnlijk helpen.

1. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
2. Draai vervolgens de telefoon terwijl u de volgende toetsencombinatie ingedrukt houdt: aan / uit-knop, knop voor volume omhoog
3. Houd de knoppen ingedrukt totdat het Huawei-logo van het display verdwijnt en het scherm zwart wordt.
4. U kunt nu de knoppen loslaten.
5. Dit zal nu na een tijdje het opstartmenu weergeven.
6. Ga naar het item "Wipe Cache Factory Reset" met de volumetoetsen en selecteer het vervolgens met de aan / uit-toets
7. Start de telefoon opnieuw op zodra het proces is voltooid

Krijg ondersteuning van Huawei (reparatie). Hoewel telefoonschermen worden beschouwd als een van de meest betrouwbare componenten van elk apparaat, blijft het nog steeds een kwetsbaar onderdeel. In sommige gevallen kan zelfs een goed geplaatste druppel deze beschadigen. Hoewel er geen consistente softwarefout bekend is die ernstige problemen op Huawei-schermen kan veroorzaken, is het een goed idee om de telefoonfabrikant te raadplegen als geen van de bovenstaande oplossingen werkt.