Inhoud

• Wat te doen als draadloos opladen niet werkt op de Galaxy Note10
• Los problemen met Wireless PowerShare op
• Controleer of de draadloze oplader wordt ondersteund
• Werk de software bij
• Vernieuw de systeemcache
• Laad draadloos op in de veilige modus
• Schakel uit en laad op
• Apparaat wissen (fabrieksreset)
• Opmerking 10 laadt nog steeds niet op? Krijg hulp van Samsung
• Krijg hulp van ons

Bijna alle grote vlaggenschip-smartphones worden tegenwoordig geleverd met draadloze oplaadmogelijkheid, dus het is geen wonder dat we hier van tijd tot tijd problemen tegenkomen. Met miljoenen van dit vlaggenschip in omloop, kunnen we zeggen dat dit probleem niet zo vaak voorkomt. Sommige Note10-gebruikers zijn echter begonnen contact met ons op te nemen over het feit dat hun apparaat niet draadloos kan worden opgeladen en ze hebben geen idee hoe ze het kunnen repareren. In dit artikel gaan we in op het probleem van draadloos opladen als het niet werkt op een Galaxy Note10.

Oorzaken voor problemen met draadloos opladen op Samsung-apparaten

Er zijn een aantal mogelijke oorzaken waarom een ​​Galaxy Note10 mogelijk niet draadloos oplaadt. Als u wilt weten hoe u dit probleem kunt oplossen, moet u eerst de mogelijke oorzaken opsporen. Hieronder staan ​​enkele veelvoorkomende redenen voor dit probleem:

• Incompatibele draadloze oplader
• Beschadigde USB-kabel
• Slecht ontworpen beschermhoes
• Positie op het oplaadpad
• Vreemd voorwerp tussen de pad en de achterkant van het apparaat
• Telefoon heeft een zwak netwerksignaal
• Batterij is helemaal leeg
• Slechte telefoonconfiguratie
• Softwarefout

Wat te doen als draadloos opladen niet werkt op de Galaxy Note10

Het oplossen van dit soort problemen is eenvoudig, maar het kan enige tijd kosten om de oorzaken te achterhalen. Hieronder staan ​​de concrete stappen die u moet doen om het probleem met draadloos opladen op uw Note10 op te lossen.

Los problemen met Wireless PowerShare op

Mocht je het nog niet weten, de Galaxy Note10 heeft een functie genaamd Wireless PowerShare waarmee hij andere compatibele draadloze apparaten zoals de Galaxy Buds of de Galaxy S10 kan opladen. Als u alleen een probleem heeft met deze functie, zijn er een paar dingen die u kunt doen.

Verwijder beschermende hoesjes van beide apparaten. Draadloos opladen werkt mogelijk niet als uw Galaxy Note10 een dikke hoes heeft. Hetzelfde geldt voor het andere apparaat. Zorg ervoor dat u alle doosjes uit elk van hen verwijdert voordat u probeert op te laden.

Zorg ervoor dat de Note10 voldoende stroom heeft. Wireless PowerShare werkt alleen als het apparaat meer dan 30% batterijstroom heeft. Alles lager dan dat schakelt Wireless PowerShare uit.

Schakel Wireless PowerShare in. Deze functie kan soms bugs tegenkomen, dus zorg ervoor dat u deze vernieuwt door deze in en uit te schakelen. Als draadloos opladen niet werkt, veeg je met twee vingers vanaf de bovenkant van je Galaxy Note10-scherm omlaag en tik je op Wireless PowerShare. Probeer Wireless PowerShare uit te schakelen, als het is ingeschakeld, en omgekeerd.

Zet apparaten op een vlakke ondergrond. Wireless PowerShare werkt mogelijk niet als u beide apparaten niet correct plaatst. Zorg ervoor dat u het apparaat dat wordt opgeladen in het midden van het scherm van uw Note10 plaatst totdat u de trilling voelt en een toon hoort. Beide zijn indicatoren dat Wireless PowerShare werkt.

Controleer op oververhitting. Galaxy Note10 draadloos opladen met Wireless PowerShare werkt mogelijk niet als beide apparaten abnormale hitte genereren. Dit kan soms gebeuren als u beide apparaten tegelijkertijd oplaadt. Raak de apparaten aan om te zien of ze onaangenaam warm zijn geworden. Als dit het geval is, zijn ze mogelijk uitgeschakeld en daarom werkt draadloos opladen niet op uw Note10.

Houd er rekening mee dat u met Wireless PowerShare twee apparaten tegelijk kunt opladen. Wat u moet doen, is een USB-kabel gebruiken om er een op te laden terwijl de functie is ingeschakeld. Laad de Galaxy Note10 bijvoorbeeld op met de meegeleverde USB-kabel en adapter, schakel Wireless PowerShare in en laad je Galaxy Buds op.

Controleer of de draadloze oplader wordt ondersteund

Als je een probleem hebt met draadloos opladen op je Galaxy Note10, is een van de eerste dingen die je moet controleren het oplaadpad. De Note10 ondersteunt bijna alle draadloze standaarden, inclusief Qi-opladen en PMA. Hij werkt natuurlijk ook met Samsung's eigen Fast Wireless Charging 2.0. Zorg ervoor dat de draadloze oplader die je gebruikt, expliciet aangeeft welke standaard hij gebruikt, zodat je kunt controleren of deze compatibel is met je Note10.

Controleer of de USB-kabel is beschadigd

Een ander ding om uw oplader in te checken, is de USB-kabel. Zelfs als het oplaadpad 100% is, levert het mogelijk nog steeds niet genoeg stroom om je Note10 op te laden als er een probleem is met de USB-kabel. Probeer de USB-kabel in uw oplader te vervangen als u tekenen van schade ziet.

Verplaats de telefoon op de pad

Als je langzaam of onderbroken draadloos opladen tegenkomt of als het gewoon helemaal niet draadloos oplaadt, kan het zijn dat je je Note10 verkeerd op de pad hebt geplaatst. Zorg ervoor dat u de telefoon in het midden van het oplaadstation plaatst voordat u deze opnieuw oplaadt.

Verwijder beschermhoezen

Je Note10 laadt mogelijk niet draadloos op als er een dikke beschermhoes tussen hem en het oplaadoppervlak zit. Probeer de case te verwijderen om te controleren of dat de reden is voor uw probleem.

Als er een headset is aangesloten op je Note10, zorg er dan voor dat je het apparaat in liggende richting over het oplaadstation plaatst. Als het in de portretmodus staat, werkt draadloos opladen mogelijk niet.

Het kan ook enkele minuten duren voordat uw telefoon aangeeft dat deze wordt opgeladen als de batterij volledig leeg is. Zorg ervoor dat u uw Note10 maximaal vijf minuten draadloos oplaadt.

Controleer op vreemde voorwerpen

Zorg ervoor dat er geen beschermhoes of vreemd voorwerp tussen uw Note10 en het oplaadoppervlak zit. Verwijder al het plastic of de laag van alles dat de Note10 kan verhinderen goed contact te maken met de oplader.

Start je Galaxy Note10 opnieuw op

Mocht uw draadloos opladen op dit moment nog steeds niet werken, kunt u ervan uitgaan dat het probleem zich binnen de Galaxy Note10 zelf moet voordoen. Wat u moet doen, is beginnen met het oplossen van problemen met uw apparaat door geforceerd opnieuw op te starten. Hiermee worden enkele kleine bugs verholpen, dus hopelijk werkt het ook op je telefoon. Er zijn een aantal manieren om uw Note10 opnieuw op te starten. Probeer eerst het eenvoudigste: druk op de aan / uit-knop om naar het opstartmenu Power te gaan en selecteer vervolgens de optie Opnieuw opstarten.

Een andere manier om het apparaat opnieuw op te starten, is door de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt te houden of totdat het scherm van het apparaat wordt ingeschakeld. Dit simuleert het effect van het loskoppelen van de batterij van het apparaat. Als dit werkt, wordt het apparaat mogelijk ontgrendeld.

Als het regelmatig opnieuw opstarten niet helpt, probeer dan dit:

1. Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
2. Houd de knop ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.

De tweede herstartprocedure probeert de effecten van het verwijderen van de accu te simuleren. Op oudere apparaten is het loskoppelen van de batterij vaak een effectieve manier om niet-reagerende apparaten te repareren. Als er echter niets is veranderd, gaat u verder met de volgende suggesties.

Het kan nuttig zijn om uw apparaat minstens één keer per week regelmatig opnieuw op te starten. Als u de neiging heeft om dingen te vergeten, raden we u aan uw telefoon zo te configureren dat deze vanzelf opnieuw opstart. U kunt het plannen om deze taak uit te voeren door deze stappen uit te voeren:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apparaatonderhoud.
3. Tik bovenaan op de drie puntjes.
4. Selecteer Automatische herstart.

Werk de software bij

Updates installeren is vaak een goede manier om geïdentificeerde bugs te verwijderen en te voorkomen dat nieuwe bugs ontstaan. Zorg ervoor dat u op dit moment geen software-updates voor uw Note10 uitstelt. Als u een Note10 van een carrier heeft, hoeft u alleen maar op een software-updatemelding te tikken die wordt weergegeven (als deze op dit moment beschikbaar is). Voor globale versies van Note10-apparaten, dat wil zeggen dat telefoons die zijn gekocht via Samsung-winkels niet zijn gebonden aan een bepaalde netwerkoperator, heb je een optie om handmatig te controleren op een update. Volg gewoon deze stappen:

1. Open Instellingen-app.
2. Scrol naar beneden en tik op Software-update.
3. Tik op Downloaden en installeren.

Terwijl u bezig bent, is dit ook een goed moment om ervoor te zorgen dat al uw apps volledig zijn bijgewerkt. Sommige verouderde apps kunnen problemen veroorzaken met Android of met andere apps. Om te voorkomen dat er bugs ontstaan, moet u er ook voor zorgen dat apps updates ontvangen wanneer deze beschikbaar komen.

Controleren op updates van de Play Store-app op uw Galaxy Note10:

1. Open de Play Store-app.
2. Tik op het pictogram Meer instellingen linksboven (drie horizontale lijnen).
3. Tik op Mijn apps en games.
4. Tik op Update of Update alles.

Als je een mobiele gegevensverbinding hebt, raden we je aan om alleen via wifi te updaten om extra kosten te vermijden. Hier is hoe:

1. Open de Play Store-app.
2. Tik op het pictogram Meer instellingen linksboven (drie horizontale lijnen).
3. Tik op Instellingen.
4. Tik op App-downloadvoorkeur.
5. Selecteer Alleen via wifi (selecteer Via elk netwerk als je geen wifi hebt).
6. Tik op Gereed.

Zorg ervoor dat u uw apps ook altijd up-to-date houdt door de optie voor automatisch bijwerken in te schakelen.

1. Tik op Apps automatisch updaten.
2. Tik op Alleen via wifi (selecteer Via elk netwerk als je geen wifi hebt).
3. Tik op Gereed.

Los het probleem met draadloos opladen niet op door de app-voorkeuren op Note10 te wissen

Als draadloos opladen nog steeds niet werkt op je Galaxy Note10, is de volgende stap het resetten van app-voorkeuren. Sommige Android-functies werken mogelijk niet correct als een standaardsysteemapp is uitgeschakeld of uitgeschakeld. Volg de onderstaande stappen om ervoor te zorgen dat dit niet gebeurt:

1. Ga naar het startscherm.
2. Tik op het Apps-pictogram.
3. Open Instellingen-app.
4. Tik op Apps.
5. Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
6. Selecteer App-voorkeuren resetten.

Vernieuw de systeemcache

Een andere mogelijke reden waarom een ​​Samsung Note10 draadloos opladen niet werkt, is mogelijk een slechte systeemcache. Android gebruikt deze speciale cache om apps snel te laden. Soms kan deze cache beschadigd raken na een systeemupdate of app-installatie. Het goede is dat je deze cache gemakkelijk kunt verversen. Dit kan soms problemen oplossen die optreden na een update. U hoeft zich echter geen zorgen te maken, want u kunt dit keer op keer doen zonder bang te hoeven zijn uw persoonlijke gegevens te verliezen.

Om de systeemcache te vernieuwen:

1. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk omdat uw apparaat niet opstart in de herstelmodus wanneer het is ingeschakeld.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby / Power-toets ingedrukt.
3. Laat de knoppen los zodra het Android-herstelscherm verschijnt.
4. Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Cachepartitie wissen’ markeert.
5. Druk op de aan / uit-knop om ‘Cachepartitie wissen’ te selecteren.
6. Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
7. Druk op de aan / uit-knop om de actie om de cache te wissen te bevestigen.
8. Wacht even terwijl het systeem de cache wist.
9. Druk nogmaals op de aan / uit-knop om het apparaat opnieuw op te starten. Hierdoor keert het apparaat terug naar de normale interface.
10. Dat is het!

Laad draadloos op in de veilige modus

Als je op dit moment nog steeds een probleem hebt met draadloos opladen op je Samsung Galaxy Note10, is de volgende goede stap voor het oplossen van problemen die je kunt proberen, het controleren op mogelijke slechte apps van derden. Niet alle apps zijn gelijk gemaakt en sommige zijn zelfs ontworpen om opzettelijk een systeem te verknoeien. Overweeg om uw apparaat opnieuw op te starten in de veilige modus om te controleren of een van de geïnstalleerde apps daadwerkelijk de reden voor uw probleem is. Als je Note10 zonder problemen draadloos oplaadt in de veilige modus, betekent dit dat je een app van een derde partij hebt die het probleem veroorzaakt.

Opnieuw opstarten naar veilige modus:

Hieronder staan ​​de stappen om je Note10 op te starten in de veilige modus:

1. Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat het venster Uitschakelen verschijnt en laat vervolgens los.
2. Houd Uitschakelen ingedrukt totdat de prompt Veilige modus wordt weergegeven en laat vervolgens los.
3. Tik op Veilige modus om te bevestigen.
4. Het proces kan tot 30 seconden duren.
5. Bij het opnieuw opstarten verschijnt "Veilige modus" linksonder in het startscherm.

Zodra u de telefoon in de veilige modus heeft gezet, laadt u deze op met uw draadloze oplader. Als het goed werkt, moet u met het verwijderingsproces uitzoeken welke app de oorzaak van het probleem is. Hier is hoe:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal de stappen 1-4 als uw Galaxy Note10 nog steeds problemen oplevert.

Schakel uit en laad op

In sommige gevallen werkt draadloos opladen pas weer normaal als een apparaat is uitgeschakeld. We hebben dit een keer zien gebeuren met onze Galaxy S10 in ons laboratorium. Het was misschien een toevalstreffer, maar het apparaat stopte zonder duidelijke reden draadloos met opladen. De batterij was mogelijk helemaal leeg en moest enkele minuten worden opgeladen. Nadat we het grondig hadden opgelost, hebben we het uitgeschakeld en bovenop de draadloze oplader gelaten. Daarna begon het weer te werken en begon draadloos opladen zonder problemen.

Apparaat wissen (fabrieksreset)

U kunt uw apparaat wissen met de fabrieksinstellingen als geen van onze bovenstaande suggesties heeft gewerkt. Fabrieksreset kan het probleem met draadloos opladen oplossen als de oorzaak van het probleem een ​​onbekende Galaxy Note10-softwarefout is. Zorg er wel voor dat u eerst een back-up van uw persoonlijke gegevens maakt voordat u uw apparaat wist.

Hieronder staan ​​de twee manieren om de fabrieksinstellingen van uw Note10 te herstellen:

Methode 1: Harde reset op Samsung Galaxy Note10 via het menu Instellingen

Dit is de gemakkelijkste manier om je Galaxy Note10 schoon te vegen. het enige dat u hoeft te doen, is naar het menu Instellingen te gaan en de onderstaande stappen te volgen. We raden deze methode aan als u geen problemen ondervindt om onder Instellingen te gaan.

1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
2. Open Instellingen-app.
3. Ga naar en tik op Algemeen beheer.
4. Tik op Reset.
5. Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
6. Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
7. Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.

Methode 2: Harde reset op de Samsung Galaxy Note10 met hardwareknoppen

Als in uw geval de telefoon niet opstart of opstart maar het menu Instellingen niet toegankelijk is, kan deze methode nuttig zijn. Eerst moet u het apparaat opstarten in de herstelmodus. Zodra u met succes toegang heeft tot Recovery, is dat het moment waarop u de juiste masterresetprocedure begint. Het kan enkele pogingen kosten voordat u toegang kunt krijgen tot Recovery, dus wees geduldig en probeer het gewoon opnieuw.

1. Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
2. U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
3. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
4. Houd de knop Volume omhoog en de Bixby-knop tegelijkertijd ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omhoog en Bixby nog steeds ingedrukt en houd de aan / uit-knop ingedrukt.
6. Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
7. Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
8. Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
9. Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
10. Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.

Opmerking 10 laadt nog steeds niet op? Krijg hulp van Samsung

Niet alle Android-problemen kunnen worden opgelost op het niveau van de eindgebruiker. Als uw Galaxy Note10 draadloos opladen op dit moment nog steeds niet werkt, kunt u ervan uitgaan dat er mogelijk een hardwareprobleem is of een veel dieper softwareprobleem dat niet kan worden opgelost door de fabrieksinstellingen te herstellen. Bezoek uw plaatselijke Samsung-winkel of servicecentrum zodat zij de telefoon kunnen onderzoeken en repareren.

Voorgestelde metingen:

• Note10 maakt geen verbinding met Bluetooth-hoofdtelefoon
• Galaxy Note10 Plus Play Store installeert update niet
• Hoe Galaxy Note10 te repareren Mobiele gegevens worden steeds verbroken

Krijg hulp van ons

Heeft u problemen met uw telefoon? Neem gerust contact met ons op via dit formulier. We zullen proberen te helpen.We maken ook video's voor diegenen die visuele instructies willen volgen. Bezoek onze YouTube-pagina voor probleemoplossing.