Inhoud
Sommige van onze lezers hebben contact met ons opgenomen omdat hun Galaxy S20 geen oproepen kan ontvangen. Dit probleem is niet echt nieuw. We zijn in feite al zoveel klachten tegengekomen over dit specifieke probleem. Maar maak je geen zorgen, als je een probleem als dit hebt, is het vaak vrij onbeduidend dat je het misschien kunt oplossen door een of meer procedures uit te voeren.
In dit bericht zal ik je begeleiden bij het oplossen van problemen met een Galaxy S20 die geen oproepen meer kan ontvangen met behulp van de meest praktische oplossingen. Als u een van de gebruikers bent met dit soort problemen, lees dan verder, aangezien dit artikel u wellicht kan helpen.
Galaxy S20 kan geen oproepen ontvangen
Benodigde tijd: 12 minuten
Belproblemen komen vaak voor en zijn behoorlijk vervelend, maar niet noodzakelijkerwijs moeilijk op te lossen. Soms is het gewoon te wijten aan een kleine storing in het systeem of een probleem met de telefoon-app. Met dat gezegd, zijn hier de dingen die u moet doen om een probleem als dit op te lossen.
- Voer de gedwongen herstart uit
Het allereerste dat u moet doen als uw telefoon geen oproepen kan ontvangen, is het geheugen opfrissen. Zolang de simkaart correct is geplaatst en uw telefoon een goede ontvangst krijgt, kan een geforceerde herstart de oplossing zijn. Hier is hoe het is gedaan:
1. Houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets 10 seconden ingedrukt. Hierdoor wordt uw telefoon gedwongen uit te schakelen en weer in te schakelen.
2. Zodra het logo op het scherm verschijnt, laat u beide toetsen los en wacht u tot het apparaat opnieuw is opgestart.
Wanneer het opnieuw opstarten is voltooid, controleert u of het signaal goed is en probeert u vervolgens uw nummer te bellen om te zien of uw S20 nu kan worden gebeld.Voor dit probleem is het beter om de masterreset uit te voeren dan de gebruikelijke fabrieksreset. Hier is hoe het is gedaan:
- Schakel eerst uw telefoon uit.
- Druk tegelijkertijd op de knop Volume omhoog en de aan / uit-toets en laat ze los wanneer het logo van de Galaxy S20 wordt weergegeven.
- Zodra u een zwart scherm met gele en blauwe teksten ziet, heeft u de telefoon met succes opgestart in de herstelmodus.
- Gebruik nu de volume-omlaagtoets om de optie ‘Gegevens wissen of fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Markeer ‘Ja’ en druk vervolgens op de aan / uit-toets.
- Als het klaar is, is de optie ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ al gemarkeerd. Druk gewoon op de aan / uit-toets om het te selecteren en start uw apparaat opnieuw op.
- Wacht tot je telefoon opnieuw is opgestart.
Na het resetten stelt u uw telefoon in als een nieuw apparaat.
Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing nuttig is geweest.
Steun ons alstublieft door u te abonneren op ons YouTube-kanaal. Bedankt voor het lezen!
- Messenger blijft crashen op Galaxy S20. Hier is de oplossing!
- De Galaxy S20-netwerkmodus handmatig configureren of wijzigen