Inhoud
Als een geavanceerde smartphone zoals de Galaxy S10 geen sms-berichten kan verzenden zonder duidelijke reden of oorzaak, kan het probleem vrij klein zijn, vooral als alles voorafgaand aan het probleem naar behoren werkte.
Sms-problemen behoren tot de meest voorkomende problemen die u zo nu en dan kunt tegenkomen. Meestal zijn ze vervelend, omdat u het probleem pas zult weten tegen de tijd dat u dringend een sms moet beantwoorden of contact met iemand op moet nemen. Het goede nieuws is dat het niet zo ernstig is en dat u het misschien kunt oplossen door een of meer procedures uit te voeren.
In dit artikel over probleemoplossing laten we u zien hoe u dit probleem kunt oplossen. Volg gewoon de onderstaande suggesties en hopelijk helpt een van hen bij het oplossen van het probleem.
Hoe Galaxy S10 te repareren, kan geen probleem met sms-berichten verzenden
Het oplossen van een sms-probleem is nooit een gemakkelijke zaak. Er zijn veel mogelijke factoren die dit kunnen veroorzaken. Als je problemen ondervindt bij het verzenden van een sms op je Galaxy S10, volg je onderstaande stappen:
Eerste oplossing: start het apparaat opnieuw op
Voordat u geavanceerde probleemoplossing op uw apparaat uitvoert, moet u ervoor zorgen dat het is vernieuwd. Soms reageert een app of service niet meer of wordt er buggy door een tijdelijke bug. Volg deze stappen om het systeem te vernieuwen:
- Houd de aan-uitknop + volume omlaag-knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Notitie: Wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
- Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. Notitie: Gebruik de volumeknoppen om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Het kan ook 90 seconden duren voordat de reset is voltooid.
Door de bovenstaande stappen uit te voeren, worden de effecten gesimuleerd van een procedure voor het trekken van de batterij. Dit is zo omdat u de batterij niet fysiek kunt loskoppelen, net als bij telefoons met afneembare batterijpakketten. Als je Galaxy S10 zelfs daarna geen sms-berichten kan verzenden, probeer dan de volgende oplossing.
Tweede oplossing: controleer het netwerksignaal
Tekstberichten kunnen mislukken als uw Galaxy S10 zich niet op een goede locatie bevindt. Het hebben van een goed netwerksignaal is belangrijk bij het verzenden van een bericht. Als u zich in een slecht bedekt gebied bevindt, probeer dan in een open veld te bewegen waar u een beter signaal krijgt en kijk of dat helpt.
Derde oplossing: let op foutmeldingen
Als het gaat om het oplossen van problemen met sms-berichten, is het cruciaal om kennis te nemen van de fout. Er zijn fouten in het systeem ingebouwd zodat een technicus de oorzaken van een probleem kan achterhalen. Als uw berichten-app een fout vertoont wanneer het verzenden mislukt, noteer dit dan en doe wat onderzoek.
Veelvoorkomende fouten worden meestal door mensen overal op internet gedeeld, dus als u geluk heeft en de fout vaak voorkomt, kunt u het probleem wellicht zelf oplossen. Anders kunt u contact opnemen met uw netwerkoperator en hen hiervan op de hoogte stellen.
Vierde oplossing: controleer spraakoproepen
Spraakoproepservice gebruikt dezelfde netwerkmodus als sms, dus als de ene problematisch is, moet de andere ook dezelfde zijn. Als spraakoproepen normaal werken, maar sms niet, is dat een heel ander verhaal. Er moeten andere factoren zijn waardoor de sms-functionaliteit niet goed werkt. Ga verder met de onderstaande suggesties om het probleem op te lossen.
Vijfde oplossing: controleer of het nummer van het berichtencentrum correct is
Het nummer van het berichtencentrum is een belangrijke informatie die het mogelijk maakt om sms en mms te ontvangen en te verzenden. Als MCN onjuist is op uw apparaat, kan het geen sms-bericht verzenden, maar het kan deze zonder problemen blijven ontvangen. Gewoonlijk wordt de MCN automatisch ingesteld zodra u een simkaart in een gsm-apparaat plaatst. Voor CDMA-telefoons is dit meestal vooraf ingesteld door de koerier. Voor het geval dit nog nooit is gebeurd, kunt u het MCN handmatig controleren door deze stappen uit te voeren:
- Open uw Berichten-app.
- Tik rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
- Selecteer instellingen.
- Tik op Meer instellingen.
- Tik op Tekstberichten.
- Tik op Berichtencentrum.
Als je het juiste MCN niet kent, vraag het dan aan je provider. Als het MCN correct is maar uw Galaxy S10 geen sms-berichten kan verzenden, gaat u verder met de volgende procedures.
Zesde oplossing: vliegtuigmodus in- / uitschakelen
Bij sommige sms-problemen kan een bug optreden als gevolg van een onjuiste netwerkconfiguratie. Het kan ook worden veroorzaakt door een bug in de vliegtuigmodus. Probeer de vliegtuigmodus in en uit te schakelen en kijk wat er gebeurt.
Zevende oplossing: verwijder oude gesprekken
Soms kan het helpen om een oude gespreksreeks met fouten te verwijderen. Als je veel oude gesprekken hebt, verwijder er dan enkele voordat je nieuwe berichten verstuurt.
Als u alleen problemen ondervindt bij het verzenden naar een bepaald contact, verwijdert u dat specifieke gesprek en probeert u het opnieuw.
Achtste oplossing: plaats de simkaart opnieuw
Een andere goede truc die u in dit geval kunt doen, is om de simkaart los te koppelen. Sommige Galaxy S-gebruikers konden in het verleden netwerkproblemen oplossen door simpelweg de simkaart los te koppelen en opnieuw te plaatsen. Als je het nog niet hebt geprobeerd, doe het dan. U wilt het apparaat ook uitschakelen voordat u de simkaart verwijdert en voordat u deze weer terugplaatst.
Negende oplossing: wis de cachepartitie
Android gebruikt systeemcache om apps en services snel te laden. Deze cache kan soms beschadigd raken als gevolg van problemen. Vergeet niet de cachepartitie te wissen om ervoor te zorgen dat uw S8 een nieuwe cache gebruikt. Hier is hoe je dat doet:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk op de toets Volume omlaag om 'cachepartitie wissen' te markeren.
- Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Druk op de toets volume omlaag om "ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Tiende oplossing: cache van berichten-app wissen
Het probleem ligt mogelijk in de berichten-app zelf. Probeer het cachegeheugen van de app te wissen en kijk wat er gebeurt om het probleem op te lossen. Hier is hoe je dat doet:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Zoek en tik op de berichten-app.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Cache wissen.
- Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.
Elfde oplossing: reset netwerkinstellingen
Als het probleem zich op dit moment nog steeds voordoet, moet u alle netwerkinstellingen resetten. Dit is een van de belangrijkste stappen voor probleemoplossing voor netwerkproblemen op een Galaxy-apparaat. Hieronder staan de stappen die u moet doen:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Algemeen beheer> Reset> Reset netwerkinstellingen.
- Tik op Instellingen resetten.
- Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
- Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.
Twaalfde oplossing: fabrieksreset
Het wissen van de telefoon met fabrieksinstellingen kan drastisch lijken, maar u moet er rekening mee houden als niets tot nu toe heeft geholpen. Dit zorgt ervoor dat u alle instellingen terugzet naar hun standaardwaarden. Als de oorzaak van het probleem softwaregerelateerd is, kan het herstellen van de fabrieksinstellingen het probleem verhelpen. Hier is wat je moet doen:
- Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich heeft aangemeld bij een Google-account op het apparaat, heeft u Antidiefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Dertiende oplossing: vraag hulp aan uw netwerkoperator
Als het probleem na al deze oplossingen nog steeds niet verdwijnt, moet u contact opnemen met uw netwerkaanbieder en om hulp vragen. Wat het oplossen van problemen met apparaten betreft, heb je alles gedaan wat je op jouw niveau kunt doen. Mogelijk is er een accountgerelateerd probleem dat dit veroorzaakt dat alleen uw provider kan oplossen.
Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing nuttig is geweest. Steun ons alstublieft door u te abonneren op ons YouTube-kanaal.
Bedankt voor het lezen!
