Inhoud
Dit bericht is bedoeld voor eigenaren van de Samsung Galaxy S8 wiens telefoons zonder enige reden begonnen op te warmen en niet kunnen worden ingeschakeld. Dit soort problemen doet zich de hele tijd voor en hoewel we kunnen zeggen dat het een probleem is met de firmware, moeten we ervoor zorgen dat het niet te wijten is aan vloeibare of fysieke schade.
Oververhitting kan een teken zijn van vloeistofschade. De S8 is echter stof- en waterbestendig, dus hij heeft in ieder geval meer bescherming als het gaat om waterschade. Maar het nadeel is dat je zelfgenoegzaam wordt door te denken dat de telefoon goed beschermd is. Een ding om hier op te merken is dat de IP68-classificatie eigenlijk niet is om je telefoon 'waterdicht' te maken, dus er is nog steeds een kans dat vloeistof in je apparaat kan komen en het verprutst. Dit zou het eerste moeten zijn waar we naar moeten kijken, maar voordat we verder gaan, is hier het probleem dat we van een van onze lezers hebben ontvangen ...
“Net als altijd mijn telefoon aangesloten. Het werkte prima; nam foto's en video van mijn zoon en vanmorgen was mijn telefoon heet en ging hij helemaal niet aan. Ik heb geprobeerd de hoes eraf te halen en deze koelde af maar ging nog steeds niet aan. Help alstublieft. Ik heb een Samsung Galaxy S8.”
Deze gids voor probleemoplossing is gebaseerd op dit probleem, maar als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, ga dan naar onze Galaxy S8-pagina voor probleemoplossing, want we hebben al veel problemen met deze telefoon aangepakt. Als je meer hulp van ons nodig hebt, vul dan onze vragenlijst voor Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Problemen oplossen met de Galaxy S8 die te heet werd en niet kan worden ingeschakeld
Voordat we verder gaan met onze stappen voor probleemoplossing, wil ik alleen zeggen dat veiligheid onze eerste prioriteit is en dat geldt voor de telefoon en de eigenaar. Ik zal hier geen procedure voorstellen die de telefoon zou kunnen beschadigen of het welzijn van de eigenaar in gevaar zou kunnen brengen. Dat gezegd hebbende, hier is wat u aan dit probleem moet doen ...
Zorg ervoor dat het niet te wijten is aan vloeistofschade
Voor alles is het absoluut noodzakelijk dat u de tijd neemt om te controleren of het probleem wordt veroorzaakt door vloeistofschade of niet, want als dat het geval is, kunt u meer schade aan uw telefoon aanrichten dan deze repareren, vooral omdat deze gids voor probleemoplossing een stap bevat waarin u uw telefoon moet opladen telefoon. Hier zijn de dingen die u moet doen om uw telefoon te controleren op mogelijke vloeistofschade ...
- Blaas in de USB-poort om vocht, vuil en / of pluisjes te verwijderen. Als je een blikje perslucht hebt, probeer het dan eens.
- Gebruik een wattenstaafje om het gebied schoon te maken.
- Steek een klein stukje tissue in de USB-poort om vocht op te nemen.
- Verwijder de simkaarthouder en kijk in de sleuf om te zien of de vloeistofschade-indicator is geactiveerd. Als de LDI nog steeds wit is, is er geen teken van vloeistofschade, maar het is een ander verhaal als deze rood, roze of paars wordt.
Kijk of de telefoon nog steeds oplaadt
Nadat u zeker weet dat uw telefoon geen vloeistofschade heeft, probeert u de oplader op een werkend stopcontact aan te sluiten en uw telefoon hierop aan te sluiten. Hier is waarom je dit moet doen ...
- Het is belangrijk dat uw telefoon nog steeds goed oplaadt, omdat het probleem mogelijk te maken heeft met de hardware.
- Als het goed oplaadt, is het ook belangrijk om ervoor te zorgen dat het niet opwarmt, omdat oververhitting tot ernstigere problemen kan leiden.
- Als de telefoon wordt opgeladen, hoe lang duurt het dan om de batterij volledig op te laden.
- Wat gebeurt er als u probeert uw telefoon tijdens het opladen om te draaien?
- Het apparaat zou u in ieder geval het oplaadpictogram moeten laten zien en de LED-indicator moeten laten oplichten.Als deze tekens niet worden weergegeven, laat u uw telefoon tien minuten opladen.
Voer de procedure Geforceerd opnieuw opstarten uit
Ongeacht of de telefoon wordt opgeladen of niet, als deze nog steeds niet wordt ingeschakeld, kunt u de procedure Geforceerd opnieuw opstarten beter uitvoeren. Dit heeft de volgende voordelen ...
- Het vernieuwt het geheugen van de telefoon omdat het simuleert dat de batterij wordt losgekoppeld.
- Als het probleem te wijten is aan een systeemcrash, kan uw telefoon normaal opstarten.
- Om uw telefoon geforceerd opnieuw op te starten, houdt u de volumetoetsen en de aan / uit-toetsen samen 7 tot 10 seconden ingedrukt.
- Probeer het te doen terwijl de telefoon niet is aangesloten op de oplader. Als hij niet reageert, sluit u hem aan op de oplader en doet u hetzelfde.
Probeer de telefoon op te starten in de veilige modus
Het is heel goed mogelijk dat een of meer apps van derden die u hebt geïnstalleerd het probleem veroorzaken. Als de bovenstaande procedures niet werken, moet u proberen uw telefoon in de veilige modus te laten werken; het zal tijdelijk alle apps van derden uitschakelen. Als een van hen de oorzaak is van het opwarmen en niet meer reageert, kan deze procedure uw telefoon tot leven brengen. Dit is hoe je je Galaxy S8 opstart in de veilige modus:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
Als het apparaat met succes is opgestart in de veilige modus, ben je al halverwege om het probleem te kennen en op te lossen. Het volgende dat u in dit geval moet doen, is de app zoeken die deze veroorzaakt en deze vervolgens verwijderen.
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Instellingen> Apps.
- Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
- Tik op de gewenste applicatie.
- Tik op Verwijderen.
- Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.
Probeer de telefoon op te starten in de herstelmodus
U hoeft dit alleen te doen als uw telefoon niet opstart in de veilige modus. Het Android-systeemherstelmenu dient eigenlijk als de faalveilige oplossing voor uw apparaat. Zelfs als het probleem te wijten is aan een ernstig firmwareprobleem, kan het mogelijk nog steeds in deze modus starten en als dit lukt, kunt u een aantal dingen doen die een grote impact hebben op de firmware en het probleem mogelijk gewoon voor u oplossen. Het eerste dat u moet doen, is de cachepartitie wissen om alle systeemcaches te verwijderen. Als dat niet werkt, moet u proberen de masterreset uit te voeren, waardoor de telefoon teruggaat naar de fabrieksinstellingen. Hier is hoe u probeert uw telefoon op te starten in de herstelmodus:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Nadat u al deze procedures hebt uitgevoerd en uw telefoon nog steeds opwarmt en / of er geen draait, moet u de telefoon terugbrengen naar de winkel zodat de technicus deze kan controleren. Het is mogelijk dat het probleem te wijten is aan een ernstig hardwareprobleem, vooral als de telefoon niet wordt opgeladen en niet opstart in de veilige modus en herstelmodus.
Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u kan helpen met uw probleem.
Galaxy S8-berichten die je misschien ook leuk vindt om te lezen:
- Uw Samsung Galaxy S8 repareren die niet kan worden ingeschakeld [Handleiding voor probleemoplossing]
- Oplossingen voor Galaxy S8 gaan niet aan en problemen met het zwarte scherm
- Wat te doen als je Samsung Galaxy S8 het Black Screen of Death laat zien [Handleiding voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy S8 gaat niet aan na oplaadprobleem en andere gerelateerde problemen
- Uw Samsung Galaxy S8 repareren die niet wordt opgeladen [Handleiding voor probleemoplossing]
