De #Samsung #Galaxy # S5 heeft sinds de release in 2014 verschillende grote software-updates ondergaan. Deze telefoon draaide aanvankelijk op Android KitKat, maar kreeg daarna de Android Lollipop-update en onlangs de Android Marshmallow-update. Het verkrijgen van de update is meestal een gemakkelijke taak, aangezien de gebruiker er een melding over krijgt en zodra de update naar het apparaat is gedownload, wordt deze automatisch geïnstalleerd. Er zijn echter gevallen waarin het verkrijgen van de update niet zo eenvoudig is. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S5 aanpakken die niet wordt bijgewerkt naar het Marshmallow-probleem en andere gerelateerde problemen.

S5 wordt niet bijgewerkt naar Marshmallow

Probleem:Ik heb mijn Galaxy S5 uit de VS gekocht en het is de AT&T. Het kwam met 4.4.4 kitkat vooraf geïnstalleerd en sindsdien heeft het geen OTA-update ontvangen, zelfs geen lolly, ik heb met Samsung en at & t gesproken, maar ze hebben er geen antwoord op. Ik wil het updaten naar marshmallow, dus vertel me hoe ik het kan doen. En waarom ontvangt mijn apparaat geen OTA-updates? En ja, ik controleer dagelijks handmatig op updates, maar er staat altijd "software up-to-date". Wat moet ik doen??

Verwant probleem:Hallo goede dag, ik ontving dit jaar een Samsung Galaxy S5 die eerder door iemand anders werd gebruikt. Het modelnummer is SAMSUNG-SM-G900A, Android-versie is 4.4.2 en de basisbandversie is G900AUCU2ANG3. Ik woon in Trinidad en heb een door at & t verstrekte telefoon. Telkens wanneer ik probeer de nieuwste software-updates te krijgen, zegt de telefoon dat de software al up-to-date is. Mijn vraag aan jou is of er een manier is om rond de at & t-server te gaan om mijn updates te krijgen, of de reden dat ik de updates kan ontvangen is omdat ik niet verbonden ben met de at & t-server en kan dit probleem worden opgelost. Heel erg bedankt voor je tijd.

Verwant probleem:AT & T-telefoon op het T-Mobile-netwerk, maar als ik op & t-server controleer op update, zegt hij dat er geen beschikbaar is en deze telefoon is terug op Android 4.4.2 en vraag me af of dit een probleem is met het gebruik van het T-Mobile-netwerk op een att-versietelefoon en of er een is manier om dit op te lossen en deze telefoon bij te werken

Oplossing: Om uw telefoon bij te werken heeft u toegang nodig tot de updateservers van AT&T en dit kunt u doen wanneer u de AT&T SIM gebruikt. Als u geen AT & T-simkaart heeft, vindt u hieronder enkele stappen die u kunt uitvoeren om uw telefoonsoftware bij te werken.

• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit. Controleer op de update met behulp van de OTA-methode
• Verbind uw telefoon met een computer terwijl Kies of Smart Switch wordt uitgevoerd en controleer vervolgens of u op deze manier toegang kunt krijgen tot de telefoonsoftware.
• Flash handmatig de nieuwste firmwareversie naar uw telefoon. Hiervoor heeft u Odin en een kopie van het nieuwste firmwarebestand van uw telefoon nodig. Instructies voor het uitvoeren van deze procedure zijn te vinden op verschillende populaire Android-forums online.

Installatie van S5-software-update stopt

Probleem:Ik heb nog 3 keer geprobeerd om firmware bij te werken van 5.0 lollipop naar 6.0.1 marshmallow zonder succes. # 1 via S5. # 2 via Samsung Kies 3. # 3 via Samsung Smart Switch. De software downloadt ok, maar wanneer ik het installeer, stopt het bij 26% met een animatie van de groene Android-robot die omvalt en een rode foutdriehoek vanuit het midden. Vervolgens start mijn S5 opnieuw op en krijg ik nog steeds een firmware-update beschikbaar op zowel mijn telefoon als via Kies 3.

Oplossing:Heeft uw telefoon voldoende interne opslagruimte? Probeer ten minste 7 GB interne opslagruimte vrij te maken en voer de update opnieuw uit. Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan een back-up van uw telefoongegevens te maken en voer vervolgens een fabrieksreset uit. Nadat de reset is voltooid, controleert u opnieuw op de update en installeert u deze.

Als de bovenstaande stappen mislukken, moet u proberen de update handmatig te installeren door deze naar uw telefoon te flashen. Instructies over hoe u dit moet doen, zijn te vinden op verschillende populaire Android-forums online.

S5 vastgelopen in opstartlogo na software-update

Probleem:Hallo Help AUB! Ik ging naar mijn instellingen en vond het updatepictogram, ik deed dat en het ging door met werken, opstarten aan en uit enz. Aan het einde van dit alles, nu wanneer ik de telefoon aanzet, blijft het op het verizon-pictogram plakken 1 minuut, gaat dan in de opstartmodus maar blijft dan op het scherm van de Samsung Galaxy S ... ik heb een zachte start gedaan, ik heb deze telefoon NODIG, GELIEVE te helpen

Oplossing: Het eerste dat u in dit geval moet doen, is de batterij en microSD-kaart verwijderen (als u er een hebt geïnstalleerd) en vervolgens de aan / uit-knop minstens een minuut ingedrukt houden. Hierdoor wordt het telefooncircuit ontladen en wordt het RAM-geheugen gewist. Plaats alleen de batterij terug en controleer of uw telefoon wordt ingeschakeld. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met het wissen van de cachepartitie van uw telefoon vanuit de herstelmodus. Hiermee worden de tijdelijke systeemgegevens op uw apparaat verwijderd die het probleem zouden kunnen veroorzaken. Als het probleem zich blijft voordoen, start u uw telefoon opnieuw in de herstelmodus en voert u vervolgens een fabrieksreset uit. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden verwijderd.

S5 wordt niet bijgewerkt

Probleem:Hallo, ik heb onlangs mijn vriendin een International Galaxy S5 gekocht van een gerenommeerde bron om haar LG-telefoon te vervangen. Het is ontgrendeld en werkt prima via T-Mobile 3G LTE hier in de VS. Mijn probleem: de telefoon zit vast in 4.4.2 en kan niet worden bijgewerkt. De oorspronkelijke koerier was Claro - een Spaanse provider geloof ik. Wanneer u probeert bij te werken, komt de software terug en zegt dat deze de nieuwste versie heeft. Ik heb een gewone S5 Galaxy van Tmobile en ik heb de OTA 6.0.1-update gekregen. Is er een veilige manier om haar telefoon correct te laten updaten? Bedankt!

Oplossing: De beste manier om de update op uw telefoon te krijgen, is door deze op het Claro-netwerk te laten draaien en vervolgens handmatig op de update te controleren. Aangezien dit momenteel misschien niet mogelijk is, kunt u de onderstaande stappen proberen.

• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit. Probeer de update te controleren met behulp van de OTA-methode.
• Verbind uw telefoon met een computer waarop Kies of Smart Switch is geïnstalleerd en controleer vervolgens op de update.

Als je telefoon nog steeds niet updatet, kun je overwegen om de laatste update naar je telefoon te flashen. Instructies voor het flashen van uw apparaat zijn te vinden op verschillende populaire Android-forums online.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.