Inhoud

• Spookaanrakingen kwamen zo nu en dan voor, er is geen patroon
• Galaxy S7 Edge-scherm wordt leeg en reageert niet

• Leer hoe u uw #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) kunt repareren waarvan het scherm #flikkert zonder duidelijke reden of oorzaak.
• Problemen met uw telefoon oplossen die zelf aanraakopdrachten uitvoert of willekeurige apps blijft openen.
• Wat te doen als het scherm van uw telefoon uit het niets zwart of blanco wordt en niet reageert wanneer de aan / uit-toets wordt ingedrukt.
• Lees meer vragen en antwoorden in het laatste deel van het artikel om te weten wat andere eigenaren met hun units ervaren.

Dus als uw telefoon na een paar weken na de aankoopdatum begint te flikkeren, hoeft u maar één ding te doen voordat u hem opstuurt voor verdere controle en reparatie: hoofdreset.

Als het probleem hierdoor wordt opgelost, moet het een firmware- of app-probleem zijn geweest, anders is het een hardwareprobleem en moet het correct worden gecontroleerd door een geautoriseerde technicus. Hier is hoe je de master reset uitvoert:

1. Maak een back-up van uw gegevens.
2. Verwijder uw Google-account.
3. Schakel de schermvergrendeling uit.
4. Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
5. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.

NOTITIE: Het maakt niet uit hoe lang u de starttoets en de volume-omhoogtoets ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.

1. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
2. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.

NOTITIE: Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm verschijnen voordat het Android-systeemherstelmenu wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.

1. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
2. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
3. Markeer nu de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
4. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
5. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Spookaanrakingen kwamen zo nu en dan voor, er is geen patroon

Het is eigenlijk moeilijk om een ​​probleem als dit op te lossen, omdat het geen patroon of trigger lijkt te hebben; het gebeurt gewoon wanneer het wil. Op basis van klachten van eigenaren (inclusief degenen die niet-Galaxy-apparaten bezitten) die dit probleem zijn tegengekomen, is het meestal een hardwareprobleem, maar malafide apps en corrupte firmware kunnen dit ook veroorzaken. Maar ik raad je de volgende stappen aan:

1. Pak een zachte, schone doek en veeg het scherm schoon, aangezien vuil en zweet de normale werking van het touchscreen kunnen verstoren.
2. Start uw telefoon opnieuw op om de mogelijkheid uit te sluiten dat sommige apps bedrieglijk zijn geworden of dat het een klein firmwareprobleem is.
3. Start uw telefoon op in de veilige modus en kijk of er nog steeds spookaanrakingen optreden terwijl alle apps van derden tijdelijk zijn uitgeschakeld.
4. Als het probleem zich voordoet in de veilige modus, moet u de masterreset uitvoeren. Volg de stappen in de eerste opgave.

Hoe u uw S7 Edge opstart in de veilige modus

1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Zodra u de ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ op het scherm kunt zien, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de toets volume omlaag ingedrukt.
3. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
4. U kunt het loslaten wanneer u ‘Veilige modus’ in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.

Galaxy S7 Edge-scherm wordt leeg en reageert niet

Veel gebruikers klaagden over het scherm van hun apparaten dat zonder duidelijke reden gewoon zwart of blanco werd. Om de situatie nog erger te maken, reageert de telefoon niet, zelfs niet als de aan / uit-toets wordt ingedrukt of ingedrukt. Sommigen zeiden dat hun apparaten rinkelen als er oproepen en berichten binnenkomen, terwijl anderen meldden dat hun apparaten gewoon volledig verduisterd waren.

Als dit u overkomt, raak dan niet in paniek, want het is waarschijnlijker dat het systeem gewoon vastloopt. Het gebeurt de hele tijd en het kan gebeuren op alle apparaten met Android. Als dit met uw S7 Edge is gebeurd, hoeft u alleen maar de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 7 tot 10 seconden ingedrukt te houden en deze wordt opnieuw opgestart op voorwaarde dat er voldoende batterij is om de componenten van stroom te voorzien.

Mocht de telefoon niet meer reageren of het scherm zwart is, probeer hem dan op te laden. Als dat ook niet helpt, stuur de telefoon dan op voor controle en reparatie.

Nu ik drie van de meest voorkomende schermproblemen met de Samsung Galaxy S7 Edge heb genoemd, is het tijd voor onze Q & A's. Hieronder staan ​​enkele vragen die onze lezers ons hebben gestuurd over enkele problemen die ze tegenkwamen met hun nieuwe telefoons.

Vraag: “Het scherm aan de zijkant van mijn Galaxy S7 Edge lijkt groen te zijn en hoewel het naar behoren functioneert, ben ik bang dat ik een defecte telefoon heb. Moet ik me zorgen maken?”

EEN: Nou, voor iemand die honderden dollars heeft uitgegeven om deze nieuwe premium-telefoon te kopen, is er altijd een reden om bezorgd te zijn, vooral als u iets 'ongewoons' vindt. In uw geval is er echter geen probleem met het scherm van uw telefoon. De lichtgroene tint die u op het Edge-scherm kunt zien, is eigenlijk te wijten aan het fenomeen White Angular Dependency (WAD). De kleur kan lichtgroen of blauw of geel lijken wanneer deze onder een hoek wordt bekeken. Als je het echter rechtstreeks van voren bekijkt, is de kleur normaal. Kortom, u hoeft zich er geen zorgen over te maken.

Q: “Hoe verander ik de gevoeligheid van het scherm in mijn Galaxy S7 Edge, aangezien ik het nergens kan vinden? Met mijn S5 kan ik de gevoeligheid veranderen, maar met deze, nee. Waar kan ik de instelling vinden? Bedankt.”

EEN: De schermgevoeligheid van de Galaxy S7 Edge is in de fabriek vastgesteld. Dit betekent dat u het niet kunt wijzigen en dat er geen instelling voor is. Samsung is van mening dat het scherm van zijn nieuwe vlaggenschip al gevoelig genoeg of perfect gevoelig is, zodat eigenaren het niet hoeven te veranderen. Ik weet niet zeker waarom je die instelling nodig hebt, maar we kunnen er niets aan doen, maar als het scherm van het apparaat reageert, keer dan terug of laat het vervangen.

Q: “Onderste helft van scherm flikkert groen licht. Bovenste helft ziet er normaal uit.”

EEN: Weet u zeker dat dit niet de functie voor gesplitst scherm van de telefoon is? Om een ​​dergelijke mogelijkheid uit te sluiten, probeert u multitasking uit te schakelen, want er is een kans dat het een hardwareprobleem is.

U kunt ook proberen uw telefoon opnieuw in te stellen om deze terug te brengen naar de fabrieksinstellingen en als het probleem daarna blijft bestaan, laat u deze repareren.

Q: “Problemen met vergrendelscherm. Hoewel ik het heb ingesteld om te ontgrendelen volgens een patroon en in 5 seconden of met een druk op de aan / uit-knop staat er "veeg om scherm te ontgrendelen". Ik heb het in de patroonontgrendelingsmodus, maar het vergrendelt niet.

Bedankt voor je hulp. - Joanne”

EEN: Hallo Joanne! Ik denk dat je de Smart Lock-functie op je telefoon hebt ingeschakeld. Deze functie kan elk type schermvergrendeling dat u heeft ingeschakeld, ongedaan maken als u vertrouwde apparaten en plaatsen heeft toegevoegd. Ga naar Instellingen> Vergrendelingsscherm en beveiliging> Beveiligde vergrendelingsinstellingen> Smart Lock en schakel het uit.

Q: “Had mijn telefoon onder het kussen en werd extreem heet, het heeft dit nog nooit gedaan voordat ik de telefoon nu een maand heb gehad, dus nadat mijn telefoon erg heet werd, kreeg ik problemen met mijn scherm, het glitcht. Ik heb geprobeerd een harde reset uit te voeren, er is niets gebeurd. Ik heb ook geprobeerd de telefoon opnieuw op te starten. Er gebeurde niets, er gebeurde alleen maar een glitch op het scherm als je me kunt helpen met dit probleem dat geweldig zal zijn.”

EEN: Er zijn hier nog twee mogelijkheden: een firmwareprobleem of een hardwareprobleem. Hoe dan ook, u heeft een technicus nodig om de telefoon te controleren. Probeer het niet te openen of de firmware handmatig te flashen.

Q: “Toen ik laatst de telefoon gebruikte, merkte ik dat het aan de achterkant echt heel heet was. Ik controleerde of een van de apps echt hard werkte of dat iets veel RAM gebruikte, maar ik kon niets vreemds vinden. Later op de avond toen ik naar bed ging, stopte ik zoals gewoonlijk de oplader in en begon een film met Plex te streamen (zoals gewoonlijk). Ik merkte dat de telefoon weer heet werd en 31 minuten na het begin van de film werd het scherm zwart. De achterkant en andere sleutel, evenals de aan / uit-knop werken allemaal, maar het scherm is zwart. Ik kan de telefoon ontgrendelen door mijn grafische wachtwoord te tekenen door te raden waar de puntjes zijn. Het is alsof het scherm niet verlicht zoals het hoort. Maar ik weet het niet. Ik heb geprobeerd om zacht opnieuw op te starten en uit te schakelen, maar het werkt niet. Ik heb de laatste tijd geen nieuwe apps geïnstalleerd (afgelopen week of zo). Weet niet of je me kunt helpen, maar nu ken je een ander probleem (misschien ...). Beste wensen

Tegen Christer M.”

EEN: Hallo Christer. Het is blijkbaar een hardwareprobleem. Sorry, maar we kunnen er niets aan doen. Stuur het op voor reparatie of u kunt nog steeds claimen dat het onder garantie wordt vervangen.

Q: “Ik heb een gloednieuwe Galaxy S7 Edge. Vandaag werd het scherm zwart. Volop lading. Ik heb de andere foutopsporingsoplossingen doorlopen, het start opnieuw op, maar ik kan het niet op het scherm zien wanneer dit het geval is. Bedankt, Andrew.”

EEN: Systeem crash. Dat is alles wat er is. Het enige dat u hoeft te doen, is de toetsen Volume omlaag en Aan / uit tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt houden en uw apparaat zou opnieuw moeten opstarten. Als het probleem zich echter blijft voordoen, probeert u het opnieuw in te stellen.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening.Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.