- Houd de aan / uit-toets ingedrukt, tik op Uitschakelen en tik vervolgens op OK om de Samsung Galaxy S III uit te schakelen.
- Verwijder de batterij en plaats deze na 30 seconden opnieuw.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt om het apparaat in te schakelen.
Controleer nu of de Gallery-app nu werkt, ga anders verder met de andere onderstaande procedure.
Stap 2: Wis galerijcache en gegevens
Let op: als u de gegevens van de Gallery-applicatie wist, verwijdert u ook permanent enkele van uw belangrijke informatie, zoals gebruikersinformatie, instellingen en miniaturen.
- Tik in het startscherm op de menutoets.
- Kies instellingen.
- Ga naar en tik op Toepassingsbeheer.
- Veeg naar links om het tabblad Alles te kiezen.
- Zoek en tik op Galerij.
- Tik op de knop Cache wissen.
- Tik op de knop Gegevens wissen.
Controleer nu of het nu goed werkt.
Stap 3: wis cameracache en gegevens
In eerste instantie zou je kunnen denken dat deze stap gewoon tijdverspilling is, maar dat is het niet. De standaard Android-camera en galerij zijn nauw met elkaar verbonden. Alle foto's die door de camera-app worden gemaakt, worden ook verwerkt door de galerij-app, die miniaturen maakt en multimediabestanden organiseert.
- Tik in het startscherm op de menutoets.
- Kies instellingen.
- Ga naar en tik op Toepassingsbeheer.
- Veeg naar links om het tabblad Alles te kiezen.
- Zoek en tik op Camera.
- Tik op de knop Cache wissen.
- Tik op de knop Gegevens wissen.
Stap 4: breng foto's over naar uw computer
Als er veel foto's moeten worden georganiseerd of bekeken, kan de Gallery-app het moeilijk vinden om te starten vanwege gegevensoverbelasting. Als de eerste drie procedures niet werken, zet dan al uw foto's over naar uw computer om ruimte vrij te maken en de app lichter te maken voor de belasting.
Vaak is onvoldoende geheugen ook de oorzaak van problemen die verband houden met het vastlopen van apps of het niet meer reageren.
Als het probleem zich blijft voordoen, raden we ten slotte een fabrieksreset aan. Maar vergeet niet dat al uw persoonlijke gegevens en bestanden tijdens het proces verloren kunnen gaan. Maak dus een back-up voordat u dit doet.
Heeft u problemen met uw telefoon?
Vertel ons over hen door een e-mail te sturen naar [email protected]. Zorg ervoor dat u zoveel mogelijk details opgeeft, zodat we het probleem goed kunnen begrijpen en de beste oplossingen voor u kunnen vinden. Als je een screenshot of twee kunt delen, zou dat beter zijn.
We zijn misschien niet in staat om te reageren op elke e-mail die we ontvangen, maar u kunt er zeker van zijn dat we ze wel lezen… ja, allemaal, ook al zien sommige er wel uit als spam.
