Inhoud
De LG G7 ThinQ is een van de weinige toptelefoons op de markt die bescherming biedt tegen stof en water. In deze aflevering laten we u zien hoe u problemen oplost met een LG G7 ThinQ waarbij het opladen geblokkeerd blijft vanwege een door vocht gedetecteerde fout. Op papier zou het vochtdetectiemelding alleen moeten verschijnen als de oplaadpoort nat is. Dit is om de gebruiker te waarschuwen het apparaat niet op te laden om schade aan het systeem te voorkomen. In sommige gevallen kan er echter een door vocht gedetecteerde fout optreden, zelfs als de telefoon droog is. Volg deze gids om het probleem op te lossen.
Probleem: LG G7 ThinQ blijft maar zeggen dat het opladen is geblokkeerd vanwege een door vocht gedetecteerde fout
Hallo, ik krijg steeds meldingen dat het opladen is geblokkeerd omdat er vocht / vuil wordt gedetecteerd in de oplaadpoort. Ik heb echter een toetsenbordreiniger gebruikt (zoals voorgesteld door de telefooninstructies) om het op te ruimen en te proberen. Niets heeft gewerkt. Het is niet blootgesteld aan water of iets anders, dat kan ik bedenken. Mijn mobiele provider (in de winkel) kon er ook niet achter komen. Om het even welke ideeën ?? Bedankt!
Oplossing: De LG G7 ThinQ heeft IP68-classificatie, dus hij zou moeten kunnen werken ondanks incidenteel water of vloeistofspatten. Technisch gezien betekent IP68-classificatie dat een apparaat stof- en waterdicht is, maar slechts tot op zekere hoogte. Als uw apparaat is blootgesteld aan water of vloeistof voordat de door vocht gedetecteerde fout werd weergegeven, betekent dit simpelweg dat het systeem het opladen heeft geblokkeerd vanwege de aanwezigheid van water, vocht of vloeistof in de oplaadpoort. U moet de telefoon en de oplaadpoort drogen met een schone, zachte doek om het water of de vloeistof te absorberen. Als dat nog niet genoeg is, kunt u de telefoon enkele uren in een kamer met normale kamertemperatuur laten staan. Water verdampt van nature na een paar uur.
Als het geen verschil maakt om je LG G7 ThinQ aan de lucht te laten drogen, komt dat waarschijnlijk doordat er nat materiaal in zit. Dit is waarschijnlijk wat het systeem willekeurig activeert. Voer een snelle oculaire controle uit in de poort met behulp van een vergrootglas om te zien of er vuil of vreemde voorwerpen in de oplaadpoort zitten. Als dat het geval is, gebruik dan een blikje perslucht om het los te maken. Steek geen voorwerpen in de poort om beschadiging van componenten te voorkomen.
Als er geen duidelijke reden is waarom een door vocht gedetecteerde fout optreedt, zoals vuil, aanwezigheid van water, vocht of vloeistof in de oplaadpoort, is het mogelijk dat het probleem een vals alarm (softwareprobleem) of een beschadigd onderdeel is.
Volg de onderstaande stappen om de mogelijkheid van een softwareprobleem op te lossen:
Observeer in de veilige modus
Een van de gedownloade apps kan de schuld zijn. Om dit te controleren, zet u uw apparaat in de veilige modus met de volgende stappen:
- Houd terwijl het scherm is ingeschakeld de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd Uitschakelen ingedrukt in het optiemenu dat wordt weergegeven.
- Tik op OK wanneer u wordt gevraagd om opnieuw op te starten in de veilige modus.
- Nadat uw apparaat opnieuw is opgestart, wordt de Veilige modus onder aan het scherm weergegeven.
- Verwijder apps die een probleem veroorzaken.
Laat uw telefoon minimaal 24 uur werken en kijk of de door vocht gedetecteerde fout terugkeert. Als dit niet het geval is, kan een slechte toepassing de boosdoener zijn. Om te bepalen welke van uw apps de problemen veroorzaken, moet u de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus en deze stappen volgen:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Als uw LG G7 ThinQ nog steeds problematisch is, herhaalt u stap 1-4.
Gebruik een andere oplaadkabel en adapter
Soms kan het gebruik van aftermarket-kabels of -adapters tijdens het opladen stroomproblemen veroorzaken. Als u een niet-officiële LG-kabel en -adapter heeft gebruikt, kan dit de reden voor de fout zijn. Het uiteinde van die kabel is mogelijk niet compatibel of heeft andere parameters. Probeer een bekende werkende LG-kabel en -adapter te gebruiken om te zien of er een verschil is.
Fabrieksinstellingen
Een drastische manier om te controleren of er een softwarefout is die het systeem per ongeluk activeert, is teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Zorg ervoor dat u eerst een back-up maakt van uw persoonlijke gegevens voordat u de telefoon wist en de instellingen terugzet naar hun standaardwaarden.
Om de fabrieksinstellingen van uw LG G7 ThinQ te herstellen:
- Maak een back-up van uw bestanden.
- Tik in het startscherm op Instellingen.
- Tik op het tabblad ‘Algemeen’.
- Tik op Opnieuw opstarten en resetten.
- Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
- Tik indien gewenst op het selectievakje SD-kaart wissen.
- Tik op TELEFOON RESETTEN.
- Tik op Alles verwijderen.
- Tik op RESET
Krijg ondersteuning van LG
Als alle bovenstaande suggesties niet helpen bij het oplossen van de door vocht gedetecteerde meldingen, kan daar een diepere reden voor zijn. In dit geval is het waarschijnlijk een hardwareprobleem. Neem contact op met LG zodat zij een reparatie-afspraak voor u kunnen maken.
