Inhoud
Samsung Galaxy S10, S10 Plus en S10e hebben onlangs de Android 10-update ontvangen samen met de One UI 2.0. Wat betekent dat deze apparaten behoorlijk wat verbeteringen hebben ondergaan, van de prestaties tot de grafische interface.
Al deze dingen zijn goed voor de gebruikers, maar het lijkt erop dat sommige eigenaren problemen hebben ondervonden na de update. Een van de meest voorkomende problemen die zijn gemeld, is dat de telefoon vanzelf wordt uitgeschakeld en daarna niet meer kan worden ingeschakeld.
Een Galaxy S10 repareren die niet wordt ingeschakeld na de update van Android 10
Meestal is een telefoon die niet kan worden ingeschakeld niet echt een serieus probleem en gezien het feit dat het probleem begon na een update, is het vrijwel zeker dat het een firmware-gerelateerd probleem is. Wat betekent dat u het zelf kunt repareren zonder de telefoon naar de technicus te brengen. Dat gezegd hebbende, hier zijn de dingen die u moet doen met uw Galaxy S10 die niet wordt ingeschakeld na Android 10 ...
Eerste oplossing: repareer uw S10 met een gedwongen herstart
Meestal, wanneer een telefoon zichzelf uitschakelt na een update, ongeacht of het een kleine update is of een grote update zoals de Android 10, wordt het probleem veroorzaakt door een systeemcrash. Het is wanneer de firmware niet meer werkt en als dat gebeurt, reageert uw telefoon natuurlijk niet meer terwijl hij vastzit op een zwart scherm. Hierdoor laat het de indruk achter dat je telefoon niet meer aan gaat. Maar maak je geen zorgen, want zolang de update is geslaagd en je telefoon geen tekenen van fysieke of vloeibare schade vertoont, kun je het probleem oplossen. Het eerste dat u moet doen, is de gedwongen herstart.Het is de meest effectieve oplossing voor dit soort problemen.
Hoe te forceren om een Galaxy S10 opnieuw te starten
- Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze nog niet los.
- Houd de volumeknop ingedrukt en houd ook de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd beide toetsen 15 seconden of langer samen ingedrukt.
Als u het logo op het scherm hebt kunnen laten verschijnen, betekent dit dat het probleem al is verholpen. Als het echter nog steeds op het zwarte scherm blijft staan, probeer deze procedure dan nog een paar keer voordat u doorgaat naar de volgende oplossing.
Tweede oplossing: probeer uw Galaxy S10 op te laden en voer de gedwongen herstart uit
Na een paar pogingen om de gedwongen herstart uit te voeren en je Galaxy S10 nog steeds niet aan gaat, is het mogelijk dat het probleem daadwerkelijk te wijten is aan een lege batterij. Het hebben van een lege batterij is in principe geen probleem, omdat een smartphone vaker wel dan niet reageert zodra deze is aangesloten op een oplader die stroom produceert. Als de telefoon echter de batterij leeg laat lopen, is er altijd een mogelijkheid dat de firmware crasht net voordat de telefoon wordt uitgeschakeld vanwege een onvoldoende batterij. Dit resulteert natuurlijk in een niet-reagerende smartphone of een probleem met een zwart scherm. Om deze mogelijkheid uit te sluiten, moet u het volgende doen:
- Sluit de oplader aan op een werkend stopcontact.
- Sluit de telefoon met de originele kabel aan op de oplader.
- Ongeacht of de telefoon het oplaadsymbool toont of niet, laat de telefoon minimaal 10 minuten aangesloten op de oplader.
- Hierna en terwijl de telefoon nog steeds is aangesloten op de oplader, houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt en laat u deze nog niet los.
- Houd de volumeknop ingedrukt en houd ook de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd beide toetsen 15 seconden of langer samen ingedrukt.
Ervan uitgaande dat je met succes je telefoon hebt laten reageren en opstarten volgens een van de procedures die ik heb genoemd, maar het probleem komt zo nu en dan opnieuw voor, wat je moet doen om je apparaat weer perfect te laten werken, is de master-reset. Het is duidelijk dat er een probleem is met de firmware en dat is de reden waarom het systeem van tijd tot tijd crasht.
Zorg er dus voor dat u voorafgaand aan de reset een kopie maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, want het kan moeilijk zijn om ze te herstellen nadat ze zijn verwijderd. Verwijder na de back-up uw Google-account van uw telefoon, zodat u niet wordt buitengesloten en u na het resetten een ander account kunt gebruiken. Als u klaar bent, volgt u de onderstaande procedure om uw telefoon opnieuw in te stellen.
Hoe een Galaxy S10 te resetten
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy S10-logo wordt weergegeven.
- Uw Galaxy S10 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Aan de andere kant, als u uw telefoon niet heeft kunnen laten reageren nadat u de bovenstaande procedures heeft uitgevoerd, wordt het tijd om een technicus het apparaat voor u te laten controleren, omdat dit een probleem met de hardware kan zijn.
Ik hoop dat we je op de een of andere manier hebben kunnen helpen. Bedankt voor het lezen!