De #Samsung #Galaxy # S8 is een vlaggenschiptelefoon die vorig jaar werd uitgebracht en die de manier waarop het bedrijf zijn premiummodellen ontwerpt, heeft veranderd. De telefoon laat de home-knop achterwege, waardoor deze een groot Super AMOLED-scherm van 5,8 inch heeft dat nu het grootste deel van het voorste deel van het apparaat beslaat. Onder de motorkap zit een krachtige Snapdragon 835-processor die in combinatie met 4GB RAM het apparaat apps soepel laat draaien. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S8 aanpakken die geen probleem met bellen of gebeld kan worden en andere gerelateerde problemen.

S8 Kan geen oproepen plaatsen of ontvangen

Probleem: Onlangs heb ik een paar problemen gehad met mijn geliefde S8 die ik een jaar lang had. Als ik naar al je vragen met betrekking tot de S8 kijk, kon ik niets vinden dat mijn situatie hielp. Het besturingssysteem was Nougat en werd geüpgraded naar Oreo toen de update uitkwam. 3 augustus was de laatste keer dat ik kon bellen / gebeld worden en ik wist niet zeker waarom. Eerst dacht ik dat het de simkaart was en heb ik hem uitgecheckt. Alles was in orde. Er was ook een willekeurig probleem met opnieuw opstarten en het synchroniseerde niet met de computer. Het maakt niet uit hoe vaak het werd gereset, het zou nog steeds opnieuw opstarten en geen oproepen plaatsen. het zou me constant vragen om een ​​foutrapport terug te sturen naar Samsung. Ik heb Samsung gebeld en ze hebben me ook door een fabrieksreset geleid. Het loste mijn synchronisatieprobleem op, maar het loste niets anders op. Start nog steeds opnieuw op en kan de telefoon niet gebruiken. Het enige dat ik niet krijg, is de prompt om foutrapporten te verzenden. Ik heb het gescand met de gratis avg van Google en heb niets gevonden. Op dit moment ben ik in het ongewisse over wat het is en ben ik het zat om fabrieksresets uit te voeren. Zou het een virus kunnen zijn dat AVG niet kan vinden? Ik ben klaar om het terug te sturen naar Samsung en het te laten repareren, maar ik wilde zien wat je ervan vond. Ik wil het niet terugsturen als het niet nodig is.

Oplossing: Als u er al zeker van bent dat de simkaart niet de oorzaak van het probleem is en u al een fabrieksreset heeft uitgevoerd die het probleem niet oplost, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defect hardwarecomponent. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

S8 laat de oproep vallen

Probleem:Hallo, ik heb een S8. Soms ben ik in een teleconferentie of in een oorlogskamer waar we aan de lijn blijven, maar soms vrij lang blijven. Ik heb gemerkt dat de telefoon na een periode van inactiviteit van ongeveer 5 of 7 minuten de oproep gewoon zal verbreken. Eerst dacht ik dat het de webconferentiesoftware was die we gebruikten, maar we hebben onlangs de webconferentieservices gewijzigd en het gebeurt nog steeds. ik heb het getest door mezelf te bellen en de telefoon verbonden te laten met het gesprek zonder dat er echt een gesprek plaatsvond en ja hoor, het gesprek wordt verbroken. Ik ken geen instellingen die ik kan wijzigen om dit te voorkomen. Kun je helpen?

Oplossing: Het eerste dat u in dit geval moet doen, is controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem door de onderstaande stappen voor probleemoplossing uit te voeren.

• Controleer of het probleem zich voordoet wanneer de telefoon wordt gestart in de veilige modus. Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Probeer de cache en gegevens van de telefoon-app uit de applicatiebeheerder te wissen.
• Wis de cachepartitie van de telefoon vanuit de herstelmodus. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer een fabrieksreset uit. Controleer onmiddellijk of het probleem zich nog steeds voordoet.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, kan dit worden veroorzaakt door een netwerk- of SIM-probleem. Het beste wat u nu kunt doen, is hierover contact opnemen met uw netwerkaanbieder.

S8 Helaas is de telefoon gestopt na een software-update

Probleem:Ik heb de meest recente update van mijn besturingssysteem uitgevoerd en sindsdien krijg ik de foutmelding "Helaas is de telefoon gestopt" als ik een app draai en er een telefoontje binnenkomt. Ik moet mijn telefoon opnieuw opstarten om ervoor te zorgen dat het bericht niet meer opduikt.Ik heb mijn cache gewist, de zijbalk gesloten, elke suggestie die ik op internet kan vinden, behalve het wissen van de telefoon naar de voorraad. Zolang ik niet in een app zit, komt het gesprek prima binnen. alle hulp wordt op prijs gesteld.

Oplossing: Voor dit specifieke probleem moet u eerst proberen de cache en gegevens van de telefoon-app te wissen vanuit de applicatiebeheerder. Als het probleem hiermee niet is opgelost, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door oude softwaregegevens die niet volledig zijn verwijderd tijdens het updateproces. Het beste wat u nu kunt doen, is een back-up maken van uw telefoongegevens en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen.

S8-oproepen kunnen op dit moment niet worden gemaakt Fout

Probleem:Mijn telefoon kan niet bellen of gebeld worden. Ik kan alle andere telefoonfuncties gebruiken: sms, internet, Netflix, gmail, google, enz. Wanneer ik probeer te bellen, zegt het me: "Er kan op dit moment niet worden gebeld, er kunnen altijd toegestane nummers worden bereikt". om mij te bellen zegt het: "de persoon die u hebt gebeld, kan op dit moment geen oproepen ontvangen". Ik heb volledige balken. Ik heb bellen via wifi als een optie, maar ik heb dat geprobeerd en het werkte ook niet.

Oplossing: Wanneer u deze specifieke foutmelding krijgt, heeft u een openstaande rekening die met uw koerier moet worden verrekend of is het account opgeschort. De beste manier om dit probleem op te lossen, is door contact op te nemen met uw netwerkaanbieder.