Inhoud
De foutmelding "Helaas is Facebook gestopt" die steeds op je Samsung Galaxy S10 Plus verschijnt, betekent dat de Facebook-app is gecrasht of om de een of andere reden blijft crashen. Het kan een probleem zijn met de app of een gevolg van een klein firmwareprobleem. Als je een Facebook-gebruiker bent, moet je dit probleem onmiddellijk aanpakken, omdat je de app niet kon gebruiken als deze fout steeds weer verschijnt.
In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met de Facebook-app die blijft crashen op je Galaxy S10 Plus. De app is niet langer een van de vooraf geïnstalleerde apps op uw telefoon en het betekent dat u deze kunt verwijderen als het probleem zich blijft voordoen, wat u ook doet. Omdat we echter weten dat u het nodig heeft, zullen we ons best doen om u te helpen het weer te laten werken. Lees dus verder, want dit artikel kan u misschien op de een of andere manier helpen.
Voor eigenaren die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, bezoek onze pagina voor probleemoplossing, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat aangepakt. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u meer hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.
Verwijder de ‘Facebook is gestopt’ -fout
Er zijn enkele procedures die u kunt uitvoeren om deze fout op te lossen en ik ben ervan overtuigd dat u na het uitvoeren van een paar oplossingen de app opnieuw kunt gebruiken zonder door de foutmelding te worden begroet. Met dat gezegd, is dit wat u moet doen:
Eerste oplossing: Forceer eerst uw Galaxy S10 Plus opnieuw op te starten
Voor alles moet u de gedwongen herstart op uw telefoon uitvoeren, vooral als de app perfect werkte voorafgaand aan dit probleem. De reden is dat de fout te wijten kan zijn aan een heel klein firmwareprobleem dat vaak kan worden opgelost, zelfs door normaal opnieuw op te starten. In dit geval wil ik echter dat u de gedwongen herstart uitvoert, wat effectiever is. Om dit te doen, houdt u het volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden of langer ingedrukt. Uw telefoon wordt opnieuw opgestart zoals normaal, maar het geheugen wordt vernieuwd en alle apps en services worden opnieuw geladen.
Voor kleine softwareproblemen is deze methode voldoende om het probleem op te lossen. Als het probleem hierna echter aanhoudt, ga dan verder met het volgende.
LEES OOK: Samsung Galaxy S10 Plus-scherm flikkert. Dit is wat u moet doen ...
Tweede oplossing: wis het cachegeheugen en de gegevens van de Facebook-app
Als u dit doet, wordt de app teruggezet naar de standaardconfiguratie. Als het alleen een probleem is met de app, wordt het probleem hiermee opgelost, aangezien de cache en gegevens worden verwijderd, zodat ze worden vervangen door nieuwe. Maak je geen zorgen, geen van je posts, afbeeldingen of video's wordt verwijderd. U wordt uitgelogd van uw account zodra de procedure is voltooid, maar u kunt zonder problemen weer inloggen zolang de app daarna correct begint te werken. Hier is hoe het is gedaan:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
- Kraan Instellingen > Apps.
- Zoek en tik op Facebook.
- Kraan Opslag > CACHE WISSEN > VERWIJDER GEGEVENS > VERWIJDEREN.
Probeer hierna de app te openen en als deze niet onmiddellijk crasht, probeer dan opnieuw in te loggen op uw account en deze te blijven gebruiken om erachter te komen of het probleem is verholpen. Als het echter doorgaat, probeer dan de volgende procedure.
Derde oplossing: update de Facebook-app
Facebook en andere apps die door hetzelfde bedrijf zijn ontwikkeld, worden regelmatig bijgewerkt om ervoor te zorgen dat ze probleemloos op elk apparaat werken. Er doen zich echter zo nu en dan problemen voor en als er meerdere rapporten zijn, worden updates uitgerold om deze problemen op te lossen. Dus het volgende dat u moet doen, is proberen te zien of er een beschikbare update voor is, want als die er is, kan dat de oplossing zijn.
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
- Kraan Play Store > Menu > Mijn apps.
- Zoek en tik op Facebook en tik vervolgens op Bijwerken om het bij te werken.
Hierna en het probleem blijft u lastig vallen, dan is er geen andere keuze dan de volgende stap te doen.
LEES OOK: Samsung Galaxy S10 Plus maakt geen verbinding met wifi. Hier is hoe je het oplost ...
Vierde oplossing: verwijder Facebook en installeer het opnieuw
Voor applicaties van derden die blijven crashen of niet goed werken, is dit de ultieme oplossing. Ik weet dat sommigen een reset zouden voorstellen, maar dat is al te veel werk om slechts één gedownloade app te repareren. Als u het verwijdert, worden alle bestanden, cache en gegevens van uw telefoon verwijderd, evenals de associaties met sommige services. Dat is meer dan genoeg om elk probleem met de app op te lossen en als u deze opnieuw installeert, weet u zeker dat u de recente versie van de app gebruikt.
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
- Kraan Instellingen > Apps.
- Zoek en tik op Facebook.
- Kraan VERWIJDEREN > OK.
- Start uw telefoon opnieuw op om het geheugen op te frissen.
- Zodra het actief wordt, opent u Play Store.
- Zoek naar ‘facebook’ en installeer het vervolgens.
Ik hoop dat deze procedure uw probleem oplost. Maar als het om de een of andere reden zelfs hierna doorgaat, moet u uw apparaat opnieuw instellen, maar vergeet niet om daarvoor een back-up te maken van uw belangrijke bestanden en gegevens.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
RELEVANTE POSTS:
- Samsung Galaxy S10 Plus laadt niet op? Dit is wat u moet doen ...
- Samsung Galaxy S10 Plus kan geen mms verzenden. Hier is hoe u het kunt oplossen ...
- Hoe Samsung Galaxy S10 Plus Black Screen of Death Issue op te lossen
