Een van de beste dingen aan het bezitten van Android-apparaten is dat het constant software-updates krijgt. De #Samsung #Galaxy # Note4 bijvoorbeeld, die voor het eerst werd uitgebracht op Android KitKat, is nu geüpgraded naar Android Marshmallow. Deze updates introduceren verschillende nieuwe functies voor het apparaat, waardoor het beter presteert. Er zijn echter gevallen waarin de telefoon, zelfs als de update al beschikbaar is, weigert deze te installeren. Dit is wat we vandaag willen aanpakken terwijl we de Galaxy Note 4 aanpakken, zal niet updaten naar het Marshmallow-probleem en andere gerelateerde problemen.

Opmerking 4 wordt niet bijgewerkt naar Marshmallow

Probleem:Mijn telefoon wordt niet geüpdatet naar marshmallow, er staat dat mijn telefoon up-to-date is, laatste installatie 11/2015. Ik heb de gebruikte telefoon in uitstekende staat gekocht. Ik heb waarschijnlijk een nieuwe batterij nodig, deze raakt snel leeg als ik sommige apps gebruik. Zoals van 80% -32% bij gebruik van een eenvoudige app of game gedurende 20 minuten. Ik ben ook op Metro PCS, maar mijn telefoon is een Tmobile en metro maakt gebruik van Tmobile Air Service. Het is verpest omdat ik de Tmobile-apps in de telefoon ook niet kan gebruiken, ook al kan ik sommige ervan niet uitschakelen / uitschakelen ... Dank je

Oplossing: De meest waarschijnlijke reden waarom dit gebeurt, is dat de telefoon controleert op de update op de T-Mobile-servers. Aangezien het apparaat nu op MetroPCS draait, heeft het geen toegang tot de T-Mobile-servers. Dit is ook dezelfde reden waarom u de T-Mobile-specifieke apps op uw apparaat niet kunt gebruiken. De beste manier om met dit probleem om te gaan, is door een T-Mobile-simkaart in de telefoon te plaatsen en vervolgens de upgrade uit te voeren.

U kunt ook proberen Kies of Smart Switch te gebruiken om te controleren op de software-update. Dit doet u door uw telefoon via een USB-kabel aan te sluiten op een computer waarop Kies of Smart Switch actief is. Zodra uw telefoon is gedetecteerd, krijgt u een melding over een update die beschikbaar is.

Als de bovenstaande stappen uw apparaat niet bijwerken, kunt u overwegen om de bijgewerkte standaardfirmware op uw telefoon te flashen. Instructies over hoe u dit moet doen, zijn te vinden op verschillende populaire Android-forums online.

Opmerking 4 AT&T Geen software-update beschikbaar

Probleem:Note4 op at & t netwerk zal niet upgraden na 4.4.4. Kan niet veel context krijgen met de vr-headset omdat het besturingssysteem oud is. Zegt altijd dat er geen updates zijn, maar ik weet dat er een is. Gelieve te helpen

Oplossing: Er zijn verschillende redenen waarom uw telefoon de update niet ontvangt. Als uw telefoon is geroot, krijgt deze niet de officiële update van AT&T. Als uw telefoon met aangepaste software werkt, ontvangt deze de update ook niet.

Als uw telefoon niet is geroot of geen aangepaste software gebruikt, kunt u nog geen updates ontvangen, probeer dan een back-up van uw telefoongegevens te maken en voer vervolgens de fabrieksinstellingen uit. Nadat de reset is voltooid, probeert u te controleren of u uw telefoon nu kunt bijwerken.

Als er geen updates worden gevonden met de OTA-methode, probeer dan uw telefoon via een USB-kabel aan te sluiten op een computer waarop Kies of Smart Switch actief is. Gebruik de software om te controleren op beschikbare updates voor uw telefoon.

Als de bovenstaande stappen uw telefoonsoftware niet bijwerken, kunt u overwegen de telefoonfirmware te flashen. Instructies over hoe u dit moet doen, zijn te vinden op verschillende populaire Android-forums online.

Opmerking 4 Geen Marshmallow-update beschikbaar

Probleem:Melding ontvangen om bij te werken naar 6.0 Marshmallow. Afgewezen omdat het niet klaar was. De telefoon heeft blijkbaar zelf geprobeerd de besturingssoftware bij te werken. Bericht ontvangen "Software niet bijgewerkt naar N910VVRU2CPD1. Mislukt ”- dan datum en“ Foutcode: 553 ”. Nu zegt dat de telefoon up-to-date is op 5.1.1 zonder dat er een update beschikbaar is. Systeemcache gewist, apps-cache, items verwijderd voor meer beschikbaar geheugen, batterij verwijderd, opnieuw opgestart, enz. Nog steeds dit bericht ontvangen en geen Marshmallow beschikbaar. Kan niet achterhalen waarom. Bedankt dat je me hebt laten weten wat het zou kunnen zijn.

Oplossing: Dit probleem kan worden veroorzaakt door een storing in de telefoonsoftware. Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit. Nadat de reset is voltooid, controleert u eerst op welke softwareversie uw telefoon draait. Als het nog steeds op Lollipop staat, controleer dan op de update met behulp van de OTA-methode. Als er geen update beschikbaar is, sluit u uw telefoon via een USB-kabel aan op een computer waarop Kies of Smart Switch actief is. Zodra uw telefoon door de software is gedetecteerd, ontvangt u een melding of er een update beschikbaar is.

Opmerking 4 Reageert niet na Marshmallow-update

Probleem: Ik had een paar goede dagen nadat ik Marshmallow op mijn 1,5 jaar oude Note 4 had geïnstalleerd, maar het reageert nu niet meer. De ontgrendelingspin, tekstinvoer, applicaties openen, zwart scherm, bevriezing en tijdens al deze bewerkingen, willekeurige crashes en afsluitingen. Onder andere ging mijn batterij van 100% om 8 uur 's ochtends naar 29% 9 uur' s ochtends en werd hij even later om 14% uitgeschakeld. Onnodig te zeggen dat dit een groot probleem is voor een drukke zakelijke telefoon. Ik zou het besturingssysteem graag terugdraaien! Ik heb talloze apps verwijderd en er nog tientallen uitgeschakeld. Op dit moment typ ik dit en het gaat goed. 5 minuten eerder worstelde ik met een andere bevriezing om het te ontgrendelen. Wens me geluk als er niets anders is.

Oplossing: Het lijkt erop dat dit probleem wordt veroorzaakt door een of andere vorm van gegevens die in strijd is met de nieuwe softwareversie. Heeft u geprobeerd te controleren of voor een van uw apps een update beschikbaar is? Aangezien de telefoon afkomstig is van Lollipop, kunnen de apps die op uw telefoon zijn geïnstalleerd, nog steeds worden geoptimaliseerd om op Lollipop te werken en niet op Marshmallow. Open de Google Play Store en ga naar het gedeelte Mijn apps. Vanaf hier ziet u een lijst met apps die moeten worden bijgewerkt. Update deze apps.

Als uw apps al zijn bijgewerkt en het probleem zich nog steeds voordoet, gaat u verder met het wissen van de cachepartitie van uw telefoon vanuit de herstelmodus. Als dit het probleem nog steeds niet oplost, is uw laatste optie om een ​​back-up van uw telefoongegevens te maken en de fabrieksinstellingen te herstellen.

Opmerking 4 gaat niet aan na Marshmallow-update

Probleem: We hadden het besturingssysteem geüpgraded naar marshmallow, maar nadat we het hadden bijgewerkt, had mijn mobiele telefoon uiteindelijk het probleem dat het inschakelproces niet was voltooid. Elke keer dat ik het aanzet, toont het net het welkomstgedeelte en wordt het automatisch afgesloten en opnieuw opgestart door hetzelfde proces opnieuw te doen. Mijn telefoon is Samsung Note 4 en dit probleem begon nadat ik het besturingssysteem had geüpgraded. Ik hoop dat je me kunt helpen. thanx

Oplossing: Is er op je telefoon een microSD-kaart geïnstalleerd? Als dit het geval is, probeer het dan te verwijderen en schakel vervolgens uw telefoon in. U moet ook controleren of uw telefoon kan worden ingeschakeld in de veilige modus. Als de telefoon in deze modus opstart, is het mogelijk dat het probleem wordt veroorzaakt door een app van derden. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Als uw telefoon niet start in de veilige modus, moet u de telefoon starten in de herstelmodus. Vanaf hier moet u de fabrieksinstellingen herstellen. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden verwijderd, dus doe dit alleen als u een reservekopie van uw gegevens heeft.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.