Inhoud

• # 1. Wifi- en Bluetooth-schakelaars worden grijs weergegeven
• # 2. Touchwiz crasht op Note 2
• # 3. Authenticatiefout bij opmerking 2
• # 4. Galaxy Note 2 zit vast in de veilige modus
• # 5. Opmerking 2 kan geen nieuwe updates vinden
• # 6. Opmerking 2 probleem met schermrotatie
• # 7. Opmerking 2 scherm bedekt met blauw
• # 8. Muzieknummers stotteren op Galaxy Note 2
• # 9. Kan niet updaten naar nieuwe versie
• # 10. Schakel voorspellende tekst uit op Opmerking 2
• # 11. Opmerking 2-scherm wordt willekeurig in- / uitgeschakeld
• # 12. Opmerking 2 batterij loopt sneller leeg dan voorheen

# 1. Wifi- en Bluetooth-schakelaars worden grijs weergegeven

Probleem

Ik heb een Samsung Galaxy Note 2 SGH-T889. Ik begon een wifi- en bluetooth-probleem te krijgen zoals 6 maanden nadat ik het kreeg. De wifi- en bluetooth-knoppen zijn grijs en gaan niet aan. Elke paar weken werken ze een paar dagen en gaan ze er weer op uit. Ik ben zo gefrustreerd dat ik nergens wifi kan gebruiken en ik heb eindelijk een auto met bluetooth en ik kan hem niet gebruiken. Ik heb een paar foto's bijgevoegd van wat er gebeurt. Ik hoop dat je kunt helpen, Bretagne.

Oplossing

Het is blijkbaar een softwareprobleem en het gebeurt willekeurig. Om dit probleem op te lossen, verwijdert u de batterij uit de telefoon terwijl deze nog aan staat. Laat het een minuut zonder de batterij en terwijl u wacht op de tijd, houdt u de aan / uit-knop ingedrukt om de elektriciteit van de condensatoren af ​​te voeren. Plaats de batterij terug en zet de telefoon aan en controleer of de knoppen nu actief zijn.

Als ze nog steeds grijs worden weergegeven, start u de kiezer van uw telefoon en kiest u * # 0011 # en drukt u op de menutoets. Als de WiFi-energiebesparingsmodus is ingeschakeld, schakelt u deze uit en vice versa. Dit is alleen om een ​​soort "activiteit" op de wifi te maken. Ga nu terug naar de instellingen en controleer of de knop nog steeds grijs is.

Als de tweede procedure het probleem niet oplost, probeer dan op te starten in de herstelmodus en wis de cachepartitie. Dit is een probleemoplossing met een breed spectrum, maar maakt u zich geen zorgen, u verliest geen van uw gegevens. Als dit het probleem niet oplost, maak dan een back-up van uw gegevens en voer de fabrieksinstellingen uit.

# 2. Touchwiz crasht op Note 2

Probleem

Hallo, ik heb een Galaxy Note 2. Ontgrendeld. Wat ik ook probeer, ik krijg de aanraakwiz niet om mijn apps te verplaatsen. Het blijft maar zeggen dat het niet meer werkt. Ik heb gelezen wat je schreef. Maar mijn telefoon heeft geen van de opties die u vermeldt. Het werkte prima en stopte gewoon. In mijn instellingen kan ik niets vinden om het cachegeheugen of iets anders te wissen. Kun je me alsjeblieft vertellen wat ik moet doen om weer aan het werk te gaan? Dank je, Michele.

Oplossing

Oké, probeer deze stappen te volgen:

1. Tik in het startscherm op de menutoets (die aan de linkerkant van de startknop).
2. Kies Instellingen zodra er een venster verschijnt.
3. U wordt naar een ander scherm gebracht. Kijk naar het bovenste gedeelte van het scherm en je ziet vier tabbladen: Verbindingen, Mijn apparaat, Accounts en meer. Tik op Meer.
4. Tik nu op Toepassingsbeheer.
5. Veeg op het volgende scherm naar links om de inhoud van de sectie Alle weer te geven.
6. Scroll naar beneden en zoek Touchwiz en tik erop.
7. Zoek nu de knop Cache wissen.
8. Tik daarna op de knop Gegevens wissen (houd er rekening mee dat u al uw aangepaste startschermen verliest wanneer u dit doet). Tik op OK.

Dat is het! Zowel de cache als de gegevens van Touchwiz zijn gewist en hopelijk lost dit het probleem voor je op.

# 3. Authenticatiefout bij opmerking 2

Probleem

Hallo, ik krijg steeds een verificatiefout die is opgetreden bij het proberen verbinding te maken met wifi, heb andere apparaten op dezelfde wifi geprobeerd en de verbinding is ok, ik sta op opmerking 2 met versie 4.3. Bedankt. - Alan

Oplossing

Kort gezegd, wanneer u de foutmelding leest met de tekst "authenticatiefout", is het eerste dat in u opkomt de SSID en het wachtwoord. U bent op de goede weg als u aan hen denkt, maar wat als u uw wachtwoord en SSID uit uw hoofd kent? We beginnen met het invoeren van uw juiste wachtwoord wanneer we proberen verbinding te maken. Als dat niet werkt, "vergeet" dan alle netwerken die uw telefoon in het cachegeheugen heeft opgeslagen of waarmee u verbinding hebt gemaakt, en start de telefoon vervolgens opnieuw op.

Nadat de telefoon opnieuw is opgestart, laat u de telefoon zoeken naar het netwerk en probeert u verbinding te maken. Uiteraard moet u uw inloggegevens correct invoeren.

Als het probleem zich blijft voordoen en u heeft andere apparaten die verbinding maken met hetzelfde netwerk, schakelt u ze eerst uit of koppelt u ze gewoon los en laat u uw telefoon weer verbinding maken met het netwerk. Het komt niet zo vaak voor, maar er zijn momenten waarop andere apparaten de frequentie kunnen verstoren. Een vriend van mij heeft een Microsoft Surface die, wanneer hij verbonden was met zijn wifi-netwerk, zijn Galaxy S4 het authenticatiefoutbericht zou retourneren.

Weet je, er zijn veel manieren om wifi-problemen op te lossen, maar probeer degene die ik het eerst noemde. Als ze niet werken, e-mail ons dan terug en plaats dit bericht als referentie, zodat je jezelf niet opnieuw hoeft uit te leggen.

# 4. Galaxy Note 2 zit vast in de veilige modus

Probleem

Hoi! Ik probeer mijn notitie 2 uit de veilige modus uit te schakelen. Ik heb het uitgeschakeld en het komt niet uit de veilige modus. Wat kan ik anders doen?

Oplossing

Als u hoesjes of accessoires van derden heeft, verwijdert u deze eerst en schakelt u vervolgens de telefoon uit en weer in om te zien of deze normaal opstart. Als dit niet het geval is, opent u het achterpaneel en verwijdert u de batterij terwijl de telefoon is ingeschakeld. Laat het een minuut uit staan ​​en houd vervolgens de aan / uit-knop minstens 30 seconden ingedrukt. Plaats de batterij terug en probeer normaal op te starten. Als het probleem zich blijft voordoen, start u op naar de herstelmodus en veegt u de cachepartitie schoon. Als al het andere niet lukt, maakt u een back-up van uw gegevens in de veilige modus en voert u de fabrieksinstellingen uit.

# 5. Opmerking 2 kan geen nieuwe updates vinden

Probleem

Ik ben hier een nieuweling, dus wees voorzichtig. Ik heb een opmerking 2 tot en met ATT .. Elke keer dat ik probeer het besturingssysteem bij te werken, krijg ik een foutmelding of er staat dat het up-to-date is. Kom over 2 dagen terug. Mijn vrouw heeft dezelfde telefoon tegelijkertijd gekocht en deze is prima geüpdatet naar 4,3! Zal mijn telefoon updaten als Kit Kat aan het einde van de maand uitkomt? Ik heb Kies geprobeerd ... werkte niet. Het herkent mijn telefoon niet eens !!! Winkelvertegenwoordiger stelde voor om een ​​harde reset uit te voeren, maar ik heb gelezen dat dit niet werkt, dus ik ga het niet doen .. suggesties?

Antwoord

Welnu, KIES kan soms koppig zijn en geloof me, je bent niet de enige die dit probleem ondervindt. Verwijder eerst Kies van uw computer, download de bijgewerkte versie van de Samsung-website en installeer deze. Ik ben Kies-gerelateerde problemen al tegengekomen en veel daarvan deden zich voor na de Kies-update. Sluit na de installatie uw telefoon aan en deze zou deze keer moeten worden gedetecteerd. Controleer anders uw USB-kabel, want dit kan het probleem zijn.

Wat betreft de firmware van je telefoon, verwachtte ik eigenlijk dat je de softwareversie en de basisband zou opnemen. Toen de telefoon zei dat uw firmware up-to-date is, hoop ik dat u deze informatie ziet:

• Softwareversie (Android): 4.3
• Baseband-versie: I317UCUBMK6
• Kernelversie: 3.0.31-2048209
• Build-nummer: JSS15J.I317UCUBMK6

Dit zijn de vereisten zodat u uw telefoon kunt updaten naar een aanstaande Android 4.4 KitKat-update.Als de telefoon de vorige versie toont, trek dan de 4.3-update met Kies en installeer deze.

# 6. Opmerking 2 probleem met schermrotatie

Probleem

Schermrotatie werkt prima, maar alleen voor 2 tot 3 dagen als ik dan de batterij moet uittrekken en opnieuw moet plaatsen om hem weer aan het werk te krijgen. Ik heb gehoord dat een paar andere mensen hetzelfde probleem hebben. Help alsjeblieft als je kunt. Dank je.

Oplossing

Probeer op te starten in de veilige modus en test de telefoon om te zien of het scherm normaal draait. Als dit het geval is, is er een app van derden die het probleem veroorzaakt. U moet het vinden en verwijderen. Als het probleem echter aanhoudt, zelfs in de veilige modus, maak dan een back-up van al uw gegevens en voer de fabrieksinstellingen uit.

# 7. Opmerking 2 scherm bedekt met blauw

Probleem

Hallo daar, ik heb je website gevonden en dacht dat je misschien kon helpen. Mijn telefoon viel op de grond en toen ik hem oppakte, leek het in orde te zijn. Toen ik het een tijdje later controleerde, zag ik wat een kleine donkerblauwe cirkel leek in de linker benedenhoek van de telefoon. In de loop van de volgende uren begonnen de kleuren op de telefoon enigszins vervormd te raken en kregen een blauwachtige tint, terwijl de blauwe stip in de benedenhoek steeds groter begon te worden. In feite is mijn hele scherm nu bedekt met blauw en ik kan nauwelijks de contouren van mijn achtergrondfoto of apps op mijn telefoon zien. Om het even welke ideeën om het te verhelpen? Heel erg bedankt!

Oplossing

Serieus, u moet de telefoon laten nakijken door een bevoegde technicus. Na de diagnose wordt u geadviseerd of het scherm moet worden vervangen of niet, maar ik denk van wel. Op basis van uw verklaring was de blauwachtige stip eerst klein, maar werd hij groter en besloeg hij het hele scherm. Dus eigenlijk werkt de telefoon nog steeds, maar je kunt niet duidelijk zien wat er op het scherm staat vanwege de blauwachtige vlek. U kunt er niet veel aan doen, omdat het een hardwareprobleem is. U kunt uiteindelijk het beeldscherm en de digitizer kopen.

# 8. Muzieknummers stotteren op Galaxy Note 2

Probleem

Goedendag, nadat ik mijn Galaxy Note 2 heb geüpdatet naar Jelly Bean 4.3 verschijnt er een probleem wanneer ik 15 minuten muziek speel, er zijn problemen met stotteren in nummers die ik veel muziekspelers heb geprobeerd zoals (MixZing, Cloudskipper, Winamp) en het probleem verschijnt nog steeds en Ik deed :

1. Fabrieksinstellingen herstellen ... het probleem treedt nog steeds op
2. met kies update firmware & installatie ... het probleem verschijnt nog steeds
3. Ik heb al mijn nummers naar de interne opslag gekopieerd ... het probleem treedt nog steeds op
4. Ik heb de cache en gegevens van spelers gewist ... het probleem verschijnt nog steeds
5. Ik verwijder de geheugenkaart uit de telefoon ... het probleem treedt nog steeds op
6. Ik heb al mijn liedjes gekopieerd naar SD-kaart 32GB Klasse 10…. Het probleem verschijnt nog steeds

Ik heb hulp nodig bij dit probleem. Ik wil dit slechte probleem oplossen, bedankt.

Suggestie

Ik begrijp dat het frustrerend is om je favoriete nummers te horen stotteren tijdens het afspelen. Je hebt veel dingen op je telefoon gedaan om het probleem op te lossen, maar je hebt niets gedaan om te weten of het probleem bij je muziektracks zit.

Kopieer uw muziekbestanden naar uw computer en speel ze vanaf daar af om te zien of ze nog steeds stotteren. Als ze dat doen, hebben de tracks zelf problemen. Als ze dat niet doen, probeer dan video's af te spelen om te zien of ze ook zouden stotteren. Als dat het geval is, ligt het probleem bij de luidspreker of hardware van uw telefoon. Laat het nakijken.

# 9. Kan niet updaten naar nieuwe versie

Probleem

Hoi. Ik heb mijn notitie 2 ongeveer 2 jaar gehad dit is een vervanging omdat ik toen het scherm van mijn andere brak. Het lijkt niet zo goed te werken als mijn eerste. Maar wat me echt irriteert, is dat ik het niet kan updaten. Ik gebruik nog steeds 4.1.2! Ik gebruik wifi en zoek voortdurend naar updates. Het toont nooit een update! En de att-mensen zeggen dat ze het niet kunnen helpen om gewoon te wachten tot het verschijnt…. HELP ALSTUBLIEFT! - Ashley

Oplossing

Als je gaat wachten op de volgende uitrol van de update, kun je je telefoon nog steeds niet updaten, omdat een van de vereisten van Android 4.4 KitKat is dat je telefoon op het moment van de update 4.3 Jelly Bean moet gebruiken. Als u de update niet draadloos kunt downloaden, maak dan gebruik van de KIES-applicatie van Samsung, die u kunt downloaden en op uw computer kunt installeren. Eenmaal geïnstalleerd, hoeft u alleen maar uw telefoon op uw computer aan te sluiten en naar updates te zoeken.

# 10. Schakel voorspellende tekst uit op Opmerking 2

Vraag

Hoi. Mijn naam is Christian. Ik heb onlangs mijn Note 2 bijgewerkt. Het eerste en meest vervelende probleem dat ik heb, is AUTO CORRECT als ik sms. Ik weet niet hoe ik het moet uitschakelen. Ik heb de instellingen gecontroleerd, maar weet niet precies waar ik moet zoeken en schakel ze uit. Help alstublieft.

Antwoord

Natuurlijk. Ga gewoon naar Instellingen> Taal en toetsenbord> Aanraakinvoer> Tekstinvoer> Voorspelling> Selecteer Uit.

# 11. Opmerking 2-scherm wordt willekeurig in- / uitgeschakeld

Probleem

Hallo, ik heb een probleem waarvoor ik het antwoord op internet niet kan vinden. Ik heb onlangs mijn telefoon bijgewerkt naar jelly bean 4.3 en sindsdien, wanneer mijn telefoon niet in gebruik is, wordt het vergrendelingsscherm elke minuut of zo op mijn salontafel vergrendeld en na ongeveer 30 seconden weer gesloten. Mijn telefoonleverancier heeft geen idee van het probleem. Al mijn naderingssensoren zijn uitgeschakeld. En ik kan het probleem niet vinden. Het is een verspilling van 50 tot 75% van mijn batterij gedurende de dag? Als je zou kunnen helpen, zou ik het enorm op prijs stellen. Erg bedankt. — James

Oplossing

Een app of een service maakt uw telefoon willekeurig wakker. Om dit te bevestigen, start u uw telefoon op in de veilige modus en controleert u of het scherm van tijd tot tijd nog steeds automatisch in- en uitgeschakeld wordt. Als dit niet het geval is, wordt dit veroorzaakt door een app van derden. U moet het zoeken en verwijderen / uitschakelen.

Als het probleem zich echter blijft voordoen, veroorzaakt een van de vooraf geïnstalleerde apps het probleem of is er misschien een probleem met een van de kernservices. Om dit op te lossen, moet u de fabrieksinstellingen herstellen. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw belangrijke gegevens voordat u dit doet.

Nu is er één ding dat u kunt proberen voordat u daadwerkelijk een masterreset uitvoert. Download en installeer Wakelock Detector, het scant je telefoon op elke app of service die hem wakker houdt. Dit is al bewezen effectief door XDA-ontwikkelaars.

# 12. Opmerking 2 batterij loopt sneller leeg dan voorheen

Probleem

Hallo, mijn telefoon is noot 2 en ik vind het echt leuk. Gisteravond begon ik het op te laden, maar misschien 11 uur later is het niet opgeladen. Ik heb hem 7 maanden gehad, ik laad hem op met mijn originele oplader en mijn batterij is ook origineel. Ik laad het niet op mijn computer op, dus ik weet niet wat het probleem is. Mijn batterij raakt snel leeg, maar niet erg snel. Ik zal blij zijn als je me kunt helpen. Bedankt en een fijne dag verder.

Oplossing

U moet bepalen wat het probleem veroorzaakt. Meestal zijn apps van derden de boosdoener, dus richt u eerst op hen. Houd er rekening mee dat het dagen duurt om te weten wat de boosdoener is, tenzij u een back-up maakt van al uw gegevens en de fabrieksinstellingen terugzet.

U kunt proberen op te starten in de veilige modus wanneer de batterij bijna leeg is. Schakel in de veilige modus de vliegtuigmodus in om alle communicatie uit te schakelen. Laad nu uw telefoon op. Het duurt slechts een paar uur om te voltooien, aangezien er geen apps van derden actief zijn en alle draadloze communicatie is uitgeschakeld. Als het normaal wordt opgeladen, weet u dat het een app kan zijn die dit veroorzaakt; zoek en verwijder het. Zorg er bovendien voor dat draadloze communicatie wordt uitgeschakeld wanneer deze niet wordt gebruikt.

Als het probleem zich echter blijft voordoen, controleert u uw microSD-kaart om te zien of deze nog steeds werkt. Als dit niet het geval is, is er een mogelijkheid dat de batterij leegraakt, omdat de telefoon deze blijft scannen. Als u zich ook op een plaats bevindt met een slechte servicedekking, kan dat ook van invloed zijn op de batterijduur van de telefoon. Als er geen mobiele data wordt gebruikt, schakel deze dan uit om dit probleem te voorkomen. Nogmaals, een fabrieksreset is misschien wel de snelste manier om het probleem te bepalen.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elke Android die momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak u geen zorgen, we brengen u geen cent in rekening voor uw e-mails. E-mail ons op elk gewenst moment via [email protected]. We lezen elke e-mail, maar kunnen geen antwoord garanderen. Ten slotte, als we je konden helpen, help ons dan om het nieuws te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen of bezoek onze pagina voor probleemoplossing. Bedankt.