Inhoud
De door vocht gedetecteerde fout in uw Samsung Galaxy A5 is eigenlijk een waarschuwing, zodat u uw telefoon niet oplaadt omdat deze waarschijnlijk in contact is gekomen met enige vorm van vloeistof en zoals we allemaal weten, gaan water en elektriciteit niet goed samen. Dat is tenminste het meest voorkomende scenario als u op deze manier wordt gewaarschuwd.
We zijn echter soortgelijke problemen tegengekomen met andere apparaten waarbij dezelfde fout of waarschuwing opdook, zelfs als de telefoon geen vloeistofschade opliep. In die gevallen werd de waarschuwing geactiveerd door de firmware of zorgde iets in het systeem ervoor dat deze opdook. Dus in dit bericht zal ik je helpen om te bepalen wat het echte probleem met je telefoon is en waarom deze deze foutmelding krijgt. We zullen elke mogelijkheid in overweging nemen en ze een voor een uitsluiten totdat we het probleem kunnen vaststellen. Op deze manier kunnen we proberen een oplossing te formuleren die dit voorgoed kan oplossen.
Maar voordat we naar onze juiste probleemoplossing gaan, als u deze pagina toevallig vindt omdat u op zoek was naar oplossingen voor een ander probleem, raad ik u aan onze Galaxy A5-pagina voor probleemoplossing te bezoeken, omdat we de meest voorkomende problemen hiermee al hebben behandeld telefoon en misschien vindt u daar wat u zoekt. Voel je vrij om de oplossingen en oplossingen te gebruiken die we hebben geboden. Als ze niet voor u werken of als u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden. We zullen ons best doen om u te helpen.
Problemen met Galaxy A5 oplossen met een door vocht gedetecteerde waarschuwing
We zullen proberen het probleem op te lossen om te zien of we dit probleem zelf kunnen oplossen, zodat u niet naar de winkel hoeft te gaan en in de rij moet wachten of totdat de technicus klaar is met het repareren van uw telefoon. Maakt u zich geen zorgen, er zijn hier geen ingewikkelde stappen en alles wat we voorstellen is veilig en gebaseerd op onze ervaring. Hier is wat u eraan moet doen ...
Stap 1: Controleer de USB-poort van uw telefoon
Als de telefoon op de een of andere manier in contact is gekomen met water, verschijnt deze fout omdat de USB-poort of de pinnen erin vochtig zijn en op de een of andere manier het circuit in de war brengen. De fout zou ook verschijnen als de ene pin verbogen werd en de andere raakt, daarom is het noodzakelijk dat u de oplaadpoort van de telefoon controleert om te zien of er wat vocht in zit of dat het een geval van een verbogen pin is.
Ervan uitgaande dat u wat sporen van vloeistof erin kunt zien, pak dan een klein stukje vloeipapier en steek dit in de poort. Laat het daar 3 minuten staan zodat het het vocht kan opnemen. Zodra u er zeker van bent dat de poort droog is, start u uw telefoon opnieuw op en wacht u op de fout. Als het niet wordt weergegeven, is het probleem verholpen.
Als de ene pin verbogen is en de andere raakt, moet u eerst uw telefoon uitschakelen. Pak een pincet en probeer de gebogen pin recht te trekken om hem weer op zijn plaats te plaatsen. Pas echter op dat u het niet beschadigt of breekt. Als dit niet mogelijk is, wordt het tijd dat u hulp nodig heeft van een technicus.
Stap 2: Controleer de oplader en de kabel
Ervan uitgaande dat de oplaadpoort van uw telefoon droog is en dat er geen verbogen pin of corrosie is, probeer dan de oplader en de kabel te controleren, vooral als de waarschuwing verschijnt nadat u geprobeerd heeft uw apparaat op te laden. Er is een kans dat de oplader of het ene uiteinde van de kabel vochtig is geworden en door de telefoon is gedetecteerd, waardoor de fout is veroorzaakt.
U kunt de tissue altijd gebruiken om ze af te drogen, maar een stoot perslucht is ook voldoende. Zoek ook naar kromme of gebroken pinnen, want dat kan ook de oorzaak zijn van dit probleem.
Stap 3: Controleer de vloeistofschade-indicator van uw telefoon
Nogmaals, laten we aannemen dat alles er goed uitziet in de oplaadpoort van uw telefoon, evenals met de oplader en de kabel. Als de waarschuwing nog steeds opduikt, is het mogelijk dat uw telefoon is beschadigd door vloeistof. Ik begrijp dat je Galaxy A5 IP68-gecertificeerd is, maar een dergelijke classificatie is alleen voor water- en stofbestendigheid. Dit betekent dat je telefoon niet waterdicht is, dus er is een kans dat er water in kan binnendringen.
Een manier om dit te verifiëren, is door de vloeistofschade-indicator te controleren. Het is een kleine sticker die in de simkaartsleuf zit. Als de telefoon een soort vloeistofschade heeft, wordt de witte sticker rood, roze of paars en als dit het geval is, kun je er niets aan doen, maar breng je je telefoon terug naar de winkel en laat je de techneut kijken op het.
Stap 4: Start uw telefoon in de veilige modus om te weten of de waarschuwing nog steeds verschijnt
U hoeft dit alleen te doen als alles in de oplaadpoort en LDI van uw telefoon er goed uitziet, wat betekent dat er geen enkel teken is van vloeistofschade. De reden hierachter is dat we zullen proberen uit te sluiten dat deze fout wordt veroorzaakt door een van de apps die u hebt geïnstalleerd.
In de veilige modus zijn alle apps van derden tijdelijk uitgeschakeld, dus als een van hen de boosdoener is, zou de fout niet in deze modus moeten verschijnen.
Hier is hoe je je A5 opstart in de veilige modus ...
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het scherm met de apparaatnaam.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘SAMSUNG’ op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.
Ervan uitgaande dat de waarschuwing niet in deze modus wordt weergegeven, moet u de app zoeken die het probleem veroorzaakt en deze vervolgens verwijderen. Dat zou het probleem moeten oplossen ...
- Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Toepassingen.
- Tik op Toepassingsbeheer.
- Tik op de gewenste applicatie
- Tik op Verwijderen.
- Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.
Aan de andere kant, als het probleem zich zelfs in deze modus blijft voordoen, hebt u geen andere keuze dan de telefoon opnieuw in te stellen.
Stap 5: Maak een back-up van al uw belangrijke bestanden en gegevens en reset vervolgens uw telefoon
Dit is uw laatste redmiddel en als het probleem bij de firmware zit, zou een reset hiervoor moeten zorgen. Dit is ook een voorbereiding voor het geval het probleem daarna nog steeds optreedt; u kunt tenminste al uw persoonlijke gegevens op uw telefoon verwijderen voordat een techneut het overneemt.
Maar zorg ervoor dat u voorafgaand aan de reset een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze worden verwijderd. Schakel ook de Factory Reset Protection uit, zodat u na het resetten geen toegang meer krijgt tot uw apparaat. Volg onderstaande stappen…
- Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Accounts.
- Tik op Google.
- Tik op uw Google ID-e-mailadres. Als u meerdere accounts heeft ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
- Tik op Meer.
- Tik op Account verwijderen.
- Tik op ACCOUNT VERWIJDEREN.
En volg deze stappen om je Galaxy A5 te resetten ...
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
