Inhoud

• Probleem # 1: Galaxy Note 5 SM-N920W8 rooten
• Probleem # 2: Galaxy Note 5 ontvangt willekeurige meldingen van onbekende bronnen
• Probleem # 3: Galaxy Note 5 viel weg en startte niet meer op
• Probleem # 4: kernelfout op Galaxy Note 5
• Probleem # 5: Galaxy Note 5 laadt niet op en kan niet worden ingeschakeld
• Neem contact met ons op

Probleem # 1: Galaxy Note 5 SM-N920W8 rooten

Hoi. Bedankt voor het invullen van XeXmXaXiXlXsX-vragenlijsten! Ik heb onlangs een Note 5 opgepikt en besloten dat ik hem moest rooten. De man die ik vond zei dat er geen verschil was met de N920T en de N920W8 ... Blijkt dat de man het helemaal bij het verkeerde eind had. Het startte de eerste keer dat het voltooien van de kernel niet "SE Android" is, maar na een herstart om wat software te installeren (FakeGPS, handmatig de com.apk naar / system / app verplaatsen) ging het in een oneindige herstartlus. Ik heb geprobeerd de fabrieksinstellingen te herstellen, de cache te wissen, geen hulp. Ik heb zelfs de twee uur gewacht die nodig waren om de N920W8-firmware te downloaden, die het probleem lijkt te hebben opgelost.

Het is dus een Note 5 die in Canada is uitgebracht, ik geloof dat het op Rogers was, of minder mogelijk Bell, ik pakte het uit de tweede hand en de man had het al ontgrendeld van de koerier. Om het even welke ideeën over hoe ik dit ding kan rooten? Ik zou het willen rooten en zoiets als FakeGPS draaien, zodat ik mijn GPS op mijn kantoor kan instellen zodat ik een aantal van onze werk-apps kan gebruiken terwijl ik weg ben, ze waren slim genoeg om te detecteren voor de Mock-modus en het te blokkeren haha 🙂

Bedankt! - Mat

Oplossing: Hoi Matt. Je hebt gelijk. SM-N920T is een T-Mobile Galaxy Note 5, terwijl SM-N920W8 bedoeld is om te werken met sommige providers in Canada. De firmware voor beide modellen is iets anders en als dit op een ander wordt geflitst, kan dit tot problemen leiden. Als je de SM-N920W8 hebt, is het rooten niet anders dan bij elk ander model. U hoeft er alleen voor te zorgen dat u deze keer de juiste firmware gebruikt. We raden u aan om Google om online tutorials te zoeken hoe u dit moet doen.

Probleem # 2: Galaxy Note 5 ontvangt willekeurige meldingen van onbekende bronnen

Een paar weken geleden ontving ik een willekeurige melding met de tekst "selfie". Ik heb niet op de melding kunnen klikken omdat ik de meldingsbalk heb gewist terwijl ik het zag. Ik wis het meestal omdat ik de meeste meldingen blokkeer of al weet wat ze zijn. Dit was vreemd omdat ik mijn telefoon niet gebruik om foto's van welke aard dan ook te maken en ik geen sociale mediasites gebruik. Ik maakte me zorgen over wat deze melding was en waarom ik deze ontving, aangezien ik niet zag wat het was.

Ik weet niet of het me vertelde hoe ik een selfie moest maken of wat, aangezien het een nieuwe telefoon is en ik andere meldingen heb ontvangen, zoals Google App-meldingen zoals het instellen van de werklocatie, enz., Die me aanmoedigen om hun services te gebruiken, ook al ik kies ervoor om het niet te doen.

Daarnaast merkte ik onlangs dat de resultaten van de Google-zoekgeschiedenis zijn gewijzigd ten opzichte van toen ik eerder zocht. Ik begrijp niet wat er aan de hand is.

Zoals ik al zei, het is een nieuw apparaat, een nieuw account, en ik ben niet zo bekend met nieuwe technologie met betrekking tot Android-apparaten en Google. Ik heb geprobeerd op internet te zoeken naar deze problemen, maar heb niets nuttigs gevonden. Ik heb ook geprobeerd de telefoon deze dingen opnieuw te laten doen, zodat ik kon zien wat ze zijn en wat er aan de hand is, maar ik kan deze willekeurige melding of het wijzigen van de zoekresultaten niet herhalen.

Ik ben ervan overtuigd dat mijn telefoon is gehackt, vooral omdat mijn batterij extreem snel leegloopt, zelfs als ik de telefoon niet gebruik. Ik heb meerdere antivirus-apps op het apparaat, maar ze vertonen geen virussen wanneer ze worden gescand.

Kun je me alsjeblieft helpen met mijn zorgen en deze problemen die ik ondervind? Dank je. - Donnie

Oplossing: Hoi Donnie. Virussen en malware worden op een Android-apparaat geïntroduceerd door applicaties te installeren. Daarom benadrukken we in onze vorige berichten altijd dat er geen effectieve antivirus is die kan evenaren voorzichtig zijn met apps die u installeert. Veel nieuwe malware is ontworpen om bestaande antivirusprogramma's te omzeilen, dus zelfs als u uw telefoon regelmatig scant, kunnen sommige ervan verborgen blijven. Het beste wat een Android-gebruiker kan doen, is voorkomen dat virussen worden geïnstalleerd en dat kan alleen worden gedaan door een verdachte instelling te hebben als het gaat om apps.

Als u denkt dat de telefoon is gehackt, overweeg dan om eerst de fabrieksinstellingen te herstellen. Houd er rekening mee dat het terugzetten van de fabrieksinstellingen de interne opslag van de telefoon zal wissen, dus zorg ervoor dat u kopieën van uw persoonlijke gegevens (foto's, video's, contacten enz.) Bewaart voordat u doorgaat. Hier zijn de stappen voor het uitvoeren van een fabrieksreset op een Note 5:

• Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
• Houd eerst de knoppen Volume omhoog en Home ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Houd de drie knoppen ingedrukt en laat de aan / uit-toets los wanneer ‘Samsung Galaxy Note5’ wordt weergegeven, maar blijf de andere twee ingedrukt houden.
• Zodra het Android-logo wordt weergegeven, laat u zowel de knop Volume omhoog als de startknop los.
• De melding ‘Systeemupdate installeren’ wordt gedurende 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het Android-systeemherstelscherm met de bijbehorende opties wordt weergegeven.
• Gebruik de toets volume omlaag om de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
• Het opnieuw opstarten kan iets langer duren, maar maak u geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Na de reset wilt u niet dezelfde malware opnieuw op uw apparaat introduceren. Probeer uw apps eruit te filteren en zorg ervoor dat u alleen vertrouwde apps installeert. Onbekende games en apps van dubieuze ontwikkelaars worden vaak geladen met malware, dus pas op voor hen. Blijf bij officiële apps voor uw behoeften.

Als u bijvoorbeeld van online winkelen houdt, zorg er dan voor dat u alleen apps van een vertrouwde handelaar installeert, zoals die van Amazon, eBay, enz. Dezelfde algemene regel is van toepassing op sociale netwerken. Gebruik gewoon reguliere apps om te voorkomen dat u uw apparaat in gevaar brengt.

Probleem # 3: Galaxy Note 5 viel weg en startte niet meer op

Ik weet niet zeker wat mijn Android-versie is. Ik kreeg mijn telefoon 2 weken geleden niet eens.

Ik kocht de duidelijke Samsung-zaak tegen beter weten in om een ​​andere Otterbox te krijgen zoals ik die heb gehad voor mijn laatste twee apparaten. Ik laat mijn telefoon op ongeveer 60 cm uit mijn hand vallen. Ik pakte het op en merkte naast dat de behuizing viel zoals altijd gemakkelijk, het scherm flikkerde en toen helemaal zwart werd. er is een interne haarscheurtje van ongeveer 2,5 cm lang aan de bovenkant van het scherm en er brandt alleen een constant blauw licht. geen harde of zachte reset zal helpen. ik was nog aan het beslissen welke cloudopslag ik moest gebruiken, dus er is geen back-up. slimme schakelaar helpt natuurlijk niet omdat ik geen toegang heb tot de telefoon.

Heeft u suggesties voor wat u met de telefoon kunt doen? Ik weet dat ik het wil laten repareren en in de tussentijd ben ik een sprongklant, dus ik kan weer upgraden, maar ik dacht dat ik op de een of andere manier voor 2 telefoons zou betalen.

Ik wil gewoon de telefoon van mijn gegevens opschonen om het verlies op te ruimen en het door te geven aan iemand die het kan repareren en me een paar dollar kan geven voor mijn problemen. Denk je dat ik moet betalen voor 2 telefoons of is er een andere optie?

Ik ging zelfs zo ver dat ik Samsung tevergeefs belde en adviseerde hen in ieder geval dat de behuizing gebrekkig is en hoewel het natuurlijk wordt beschreven als een beschermend omhulsel zoals het is vervaardigd, laat het letterlijk alle kanten open, wat als een S2, S3, S4, S5 en Note 4 vorige eigenaar, ik kan bevestigen dat dit de meest kwetsbare onderdelen zijn. De case beschermt alleen de hoekschade, niet natuurlijk het interne LCD-scherm.

Nogmaals, als u van enige hulp zou kunnen zijn, neem dan zo snel mogelijk contact met mij op. - Caitlin

Oplossing: Hallo Caitlin. Behalve waterschade, is een andere goede manier om een ​​elektronisch apparaat te doden, door het te laten vallen. Net als waterschade kan een dodelijke val tot van alles leiden. Er is geen manier om te zeggen wat er daarna zal gebeuren. Een gebruiker weet pas dat er een probleem is als het apparaat de symptomen begint te vertonen. Eerlijk gezegd, als de telefoon op dit moment totaal niet reageert, of als u niets op het scherm kunt krijgen, kunt u deze het beste laten repareren. Zelfs reparatie garandeert geen 100% reparatie, omdat andere componenten los kunnen zijn geraakt door de impact van een val.

Er is geen probleemoplossing voor software die u aan uw kant kunt doen om het probleem op te lossen.

Probleem # 4: kernelfout op Galaxy Note 5

Mijn telefoon zou elke keer dat ik naar het multitasking-scherm ging een wat leek op een kernelfout of zoiets hebben en probeerde terug te scrollen naar apps die minder recent waren gelanceerd. Ik kon zien dat ze grijs waren, maar ik kon ze maar een seconde zien voordat het scherm zwart zou worden, USB-verbindingen zouden worden losgekoppeld en opnieuw verbonden en me dan terug zouden brengen naar het vergrendelscherm.

Dus ik probeerde naar de applicatiebeheerder in Instellingen te gaan om app-gegevens voor elke app te wissen totdat mijn telefoon goed werkte, maar hij laadde een seconde en crashte vervolgens op dezelfde manier.

Normaal gebruik ik taakmoordenaars op Android om voor de hand liggende redenen, maar ik heb er in dit geval een gedownload om te proberen de apps te doden die open waren in het multitasking-scherm, gewoon om te proberen de telefoon te stabiliseren, maar het werkte niet.

Dus ik heb een fabrieksreset uitgevoerd (mezelf verpesten omdat mijn SD-kaart is gecodeerd en nu heb ik er geen toegang toe, ook al heb ik de telefoon daarna opnieuw gecodeerd met dezelfde pin).

Na de fabrieksreset werkt de multitasking-pagina correct. Ik heb echter nog steeds geen toegang tot de telefooninstellingen die een lijst met apps op de telefoon bevatten (behalve de normale apps-knop op het startscherm).

Dus startte ik opnieuw op in de veilige modus om te proberen te isoleren of het een probleem met het besturingssysteem of een app-probleem van een derde partij was.

Ik heb nog steeds geen toegang tot Android-instellingen die toegang hebben tot de app-lijst, dus het is geen app van derden.

Ik weet niet wat ik nu moet doen.

Opmerking: ik heb een maand geleden versleuteld, maar het probleem is pas de afgelopen twee dagen.

Bedankt voor je hulp!! - Jordanië

Oplossing: Hoi Jordan. We betwijfelen of er iets belangrijks is dat we u kunnen vertellen hoe u het probleem kunt oplossen. Voor zover we weten, zal een apparaat alleen kernelgerelateerde problemen vertonen als de firmware op de een of andere manier is gewijzigd, zoals rooten. Als je hebt geprobeerd software van derden op de telefoon te rooten of te installeren, probeer deze dan terug te zetten naar de oorspronkelijke firmware om het verschil te zien. Het terugflitsen van de originele standaardfirmware is bijna altijd een effectieve methode om firmwareproblemen na een wijziging te elimineren.

Probleem # 5: Galaxy Note 5 laadt niet op en kan niet worden ingeschakeld

Hallo. Ik heb een probleem met een Samsung Galaxy Note 5 en ik hoop dat je me kunt helpen. Werkte erg goed totdat de batterij bijna leeg was. Ik zette het op om op te laden en het herstartte vanzelf en op het scherm verscheen Samsung Galaxy Note zoals gewoonlijk en nu is het probleem geworden: blijft zo bevriezen, doet niets, dus blijft dat beeld nog steeds met Samsung Galaxy Note 5 aan het scherm.

na een tijdje verdwijnt dat beeld en verschijnt de batterij op de batterij op het scherm maar bevriest, lijkt aan het laden maar er gebeurt niets. ik heb geprobeerd de aan / uit-knop ingedrukt te houden wat doet het beeld flikkert gewoon en het beeld met de batterij is nog steeds hetzelfde. Ik heb het geprobeerd met het startscherm en de aan / uit-knop en doe nog steeds hetzelfde. Ik heb het geprobeerd met volume hoger en / of lager en doe nog steeds hetzelfde. Ik heb geen ideeën meer, kun je me alsjeblieft helpen? het is erg belangrijk voor mij, ik zal het waarderen. Dank u bij voorbaat! - Constantin

Oplossing: Hallo Constantin. Net als wat we Caitlin hierboven vertellen, als je telefoon niet langer reageert op welke hardwarecombinatie dan ook, kun je hem het beste laten controleren door een professional. De telefoon vereist mogelijk meer geavanceerde softwareproblemen oplossen die alleen Samsung kan doen, of er zit mogelijk een hardwareprobleem achter de problemen. De tips die we op onze site geven, hebben alleen betrekking op het oplossen van softwareproblemen die eindgebruikers kunnen doen. We bieden geen probleemoplossing voor hardware en diagnostische gegevens.

Als uw Note 5 nog steeds onder de garantie valt, moet u Samsung bellen zodat zij het apparaat kunnen repareren of vervangen.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.