Inhoud
- Oorzaken van de fout 'Kan verbinding met server niet openen'
- Is de fout 'Could not Open Connection To Server' te herstellen?
- Wat u moet doen om 'Could not Open Connection To Server' te verhelpen
- Wis netwerkinstellingen
- 'Could not Open Connection To Server' is nog steeds niet opgelost? Vraag hulp aan uw netwerkoperator
- Krijg hulp van ons
Het repareren van de fout met de verbinding met de server kon niet worden geopend, is meestal eenvoudig. In de meeste gevallen verdwijnt het probleem vanzelf. Als u dit probleem ondervindt op uw Galaxy Note10, zou dit artikel moeten helpen.
Oorzaken van de fout 'Kan verbinding met server niet openen'
Er kunnen een aantal mogelijke redenen zijn waarom uw Galaxy Note10 mogelijk geen verbinding met de server kan openen. Enkele van de oorzaken zijn onder meer:
- Zwak of onderbroken signaal
- Glitch aan de netwerkzijde
- Netwerkonderbreking
- Kleine cache-bug
- Slechte netwerkinstellingen
- Defecte simkaart
- Slechte app van derden
- Softwarefout
Is de fout 'Could not Open Connection To Server' te herstellen?
Dit type probleem geeft meestal aan dat een mobiel apparaat moeite heeft om een verbinding tot stand te brengen met een externe server in het systeem van uw netwerkoperator. Als zodanig variëren de oplossingen die u kunt proberen, omdat er geen specifieke reden is die we kunnen achterhalen. Over het algemeen voer je de meeste probleemoplossing uit op je apparaat. Als alle suggesties die we hier geven, niet helpen, betekent dit dat het verbindingsprobleem dat u ondervindt ergens anders vandaan komt, waarschijnlijk een probleem met uw netwerk. Dat gezegd hebbende, is het probleem meestal op te lossen op het niveau van de gebruiker. We hopen dat we u door de stappen kunnen leiden met onze voorgestelde oplossingen.
Wat u moet doen om 'Could not Open Connection To Server' te verhelpen
Hieronder staan de stappen voor probleemoplossing en mogelijke oplossingen die u kunt doen om deze fout op te lossen
Kijk voor online oplossingen
Sommige netwerkverbindingsproblemen zijn specifiek voor een provider. Tijdens ons onderzoek hebben we vastgesteld dat het probleem dat de verbinding met de server niet kan openen, meestal wordt ervaren door Samsung Galaxy-gebruikers van AT&T. Zoek op Google naar de specifieke fout of het bericht dat u te zien krijgt als andere gebruikers dezelfde ervaring delen. Als u tot hetzelfde netwerk behoort, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door uw netwerkaanbieder. Zorg ervoor dat u een beschikbare carrier-update installeert en neem contact op met het technische ondersteuningsteam van uw netwerk als het probleem zich blijft voordoen.
Controleer op andere mogelijke storingen in de netwerkservices
Worden uw andere netwerkservices, zoals sms'en, bellen of mobiele data, beïnvloed wanneer de fout optreedt? Zo ja, stop dan met wat u ook doet en krijg direct ondersteuning van uw netwerkaanbieder.
Start het apparaat opnieuw op
Als het probleem niet netwerkgerelateerd lijkt te zijn, is de eerste stap voor probleemoplossing die u met uw Galaxy Note10 wilt doen, deze opnieuw op te starten. Op deze manier worden enkele kleine, vreemde verbindingsproblemen afgeschud. Het is eenvoudig te doen en het kost niet veel moeite. Probeer het eerst normaal opnieuw op te starten door op de aan / uit-knop te drukken om het opstartmenu te openen. Selecteer vervolgens de optie Opnieuw opstarten en kijk of dat werkt.
Een andere manier om het apparaat opnieuw op te starten, is door de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt te houden of totdat het scherm van het apparaat wordt ingeschakeld. Dit simuleert het effect van het loskoppelen van de batterij van het apparaat. Als dit werkt, wordt het apparaat mogelijk ontgrendeld.
Als het regelmatig opnieuw opstarten niet helpt, probeer dan dit:
- Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
- Houd de knop ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.
De tweede herstartprocedure probeert de effecten van het verwijderen van de accu te simuleren. Op oudere apparaten is het loskoppelen van de batterij vaak een effectieve manier om niet-reagerende apparaten te repareren. Als er echter niets is veranderd, gaat u verder met de volgende suggesties.
Het kan nuttig zijn om uw apparaat minstens één keer per week regelmatig opnieuw op te starten. Als u de neiging heeft om dingen te vergeten, raden we u aan uw telefoon zo te configureren dat deze vanzelf opnieuw opstart. U kunt het plannen om deze taak uit te voeren door deze stappen uit te voeren:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apparaatonderhoud.
- Tik bovenaan op de drie puntjes.
- Selecteer Automatische herstart.
Controleer de signaalsterkte
Als er niets verandert na het opnieuw opstarten, is de volgende stap voor u om ervoor te zorgen dat het probleem niet wordt veroorzaakt door een zwak of zwak signaal. Dit is een belangrijke probleemoplossing, vooral als u op reis bent, nieuw bent op een plaats of in een gebouw. Uw Galaxy Note10 heeft op dit moment alleen moeite om verbinding te maken met uw netwerkaanbieder. Als de signaalbalken zwak zijn of steeds verdwijnen, hoeft u alleen maar te wachten tot u weer op een goede locatie bent. Als u onderweg bent, wacht dan gewoon tot u uw bestemming bereikt en kijk of de situatie verbetert. Op dit moment is er helemaal geen apparaat, dus er is niet veel dat u kunt doen.
Wis netwerkinstellingen
Als de signaalsterkte consistent is maar het probleem zich nog steeds voordoet, is het tijd om de netwerkconfiguratie van je Note10 te resetten. Om dat te doen, wil je de netwerkinstellingen wissen met deze stappen:
- Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Tik op Netwerkinstellingen resetten.
- Tik op Instellingen resetten om te bevestigen.
Controleer de simkaart
Sommige verbindingsproblemen die veel mensen tegenkomen, hebben mogelijk te maken met een defecte simkaart. Probeer ervoor te zorgen dat u controleert of de simkaart goed werkt door deze te verwijderen en opnieuw te plaatsen. Zorg ervoor dat u de telefoon uitschakelt terwijl u het probleem oplost. Zorg ervoor dat u terwijl u bezig bent de koperen contacten van de kaart schoonveegt met een schone, zachte doek. Vervang indien nodig de oude simkaart door een nieuwe. Bij de meeste providers kunt u de vervanging gratis in hun winkel doen.
Reset app-voorkeuren
Sommige apps en services werken mogelijk niet correct als een standaardsysteemapp is uitgeschakeld. Dit kan van tijd tot tijd gebeuren na een systeemupdate of als een app de systeeminstelling wijzigt zonder dat een gebruiker het weet. Om ervoor te zorgen dat alle standaard-apps normaal werken:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
- Selecteer App-voorkeuren resetten.
- Start uw Galaxy Note10 opnieuw op en controleer het probleem.
Vernieuw de systeemcache
In sommige zeldzame gevallen kan Android na een grote update allerlei problemen tegenkomen. In de meeste gevallen is dit een indicatie dat de systeemcache mogelijk beschadigd is. Gelukkig is het probleem eenvoudig te verhelpen. Wat u in dit geval kunt doen, is de systeemcache wissen. Als uw probleem is opgetreden na een systeemupdate, volgt u de onderstaande stappen om de systeemcache te vernieuwen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby / Power-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
- Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Cachepartitie wissen’ markeert.
- Druk op de aan / uit-knop om ‘Cachepartitie wissen’ te selecteren.
- Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de actie om de cache te wissen te bevestigen.
- Wacht even terwijl het systeem de cache wist.
- Druk nogmaals op de aan / uit-knop om het apparaat opnieuw op te starten. Hierdoor keert het apparaat terug naar de normale interface.
- Dat is het!
Start opnieuw op in Veilige modus
Als het lijkt alsof je Galaxy Note10 op dit moment nog steeds geen verbinding met de server kan maken, is je volgende stap om te kijken of dit wordt veroorzaakt door een slechte app van derden. Dit wordt gedaan door het apparaat opnieuw op te starten in de veilige modus. Terwijl je Note10 in de veilige modus draait, kunnen er geen apps van derden worden gestart (ze worden grijs weergegeven). Dus als uw Android een verbinding met de server kan openen of als het probleem verdwijnt in de veilige modus, betekent dit dat u een slecht app-probleem van derden heeft.
Om uw Galaxy Note10 in de veilige modus te zetten:
- Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat het venster Uitschakelen verschijnt en laat vervolgens los.
- Houd Uitschakelen ingedrukt totdat de prompt Veilige modus wordt weergegeven en laat vervolgens los.
- Tik op Veilige modus om te bevestigen.
- Het proces kan tot 30 seconden duren.
- Bij het opnieuw opstarten verschijnt "Veilige modus" linksonder in het startscherm.
- Controleer het probleem.
Als u denkt dat een van de apps de oorzaak van het probleem is, moet u proberen deze te identificeren. Als je geen idee hebt welke het is, kun je het eliminatieproces als volgt gebruiken:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Herhaal de stappen 1-4 als uw Galaxy Note10 nog steeds problemen oplevert.
Zet de software terug naar de standaardinstellingen
Dit is een beetje extreem voor dit soort problemen, dat uiteindelijk een netwerkprobleem kan worden, maar het terugzetten van de fabrieksinstellingen is misschien geen slecht idee als je andere problemen ervaart dan degene waar we het hier over hebben. We raden af om de fabrieksinstellingen te herstellen als het enige probleem dat u ondervindt dit specifieke probleem is, dus u kunt dit overslaan als u dat wilt. Als je echter ook last hebt van andere niet-gerelateerde problemen, zoals trage prestaties, virussen, malware of andere ergernissen die je niet van je af kunt schudden, ga dan door met het terugzetten van de fabrieksinstellingen. Volg de onderstaande stappen om te zien of het terugzetten van de fabrieksinstellingen effectief is.
Methode 1: Harde reset op Samsung Galaxy Note10 via het menu Instellingen
Dit is de gemakkelijkste manier om je Galaxy Note10 schoon te vegen. het enige dat u hoeft te doen, is naar het menu Instellingen te gaan en de onderstaande stappen te volgen. We raden deze methode aan als u geen problemen ondervindt om onder Instellingen te gaan.
- Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
- Open Instellingen-app.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
- Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
- Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.
Methode 2: Harde reset op de Samsung Galaxy Note10 met hardwareknoppen
Als in uw geval de telefoon niet opstart of opstart maar het menu Instellingen niet toegankelijk is, kan deze methode nuttig zijn. Eerst moet u het apparaat opstarten in de herstelmodus. Zodra u met succes toegang heeft tot Recovery, is dat het moment waarop u de juiste masterresetprocedure begint. Het kan enkele pogingen kosten voordat u toegang kunt krijgen tot Recovery, dus wees geduldig en probeer het gewoon opnieuw.
- Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby / Power-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
- Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
- Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
- Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de actie te bevestigen om uw telefoongegevens te wissen.
'Could not Open Connection To Server' is nog steeds niet opgelost? Vraag hulp aan uw netwerkoperator
Als geen van de bovenstaande suggesties uw Note10 in staat stelt om verbinding te maken met de server, kunt u overwegen om met uw netwerkaanbieder te praten om te zien of deze een oplossing voor u heeft. In veel gevallen verdwijnt dit type probleem meestal vanzelf of na het updaten.Zorg ervoor dat u eventuele updates installeert die mogelijk beschikbaar komen, aangezien deze mogelijk een oplossing voor dit specifieke probleem bevatten.
Voorgestelde metingen
- Hoe Galaxy Note10 te repareren Videogesprek werkt niet
- Hoe Samsung Note10 Plus Screen Mirroring te gebruiken
- Note10 PowerShare werkt niet | Gemakkelijke stappen om het te repareren
Krijg hulp van ons
Heeft u problemen met uw telefoon? Neem gerust contact met ons op via dit formulier. We zullen proberen te helpen. We maken ook video's voor diegenen die visuele instructies willen volgen. Bezoek onze YouTube-pagina voor probleemoplossing.
