Inhoud
Sms-problemen komen vaak voor, ongeacht het merk en model van uw smartphone. Sommige eigenaren van de Galaxy A10 hebben echter een ander probleem, aangezien de standaard sms-app genaamd Berichten naar verluidt begon te crashen vlak voordat een sms-bericht werd verzonden. 
Wat te doen als Berichten zichzelf sluit op een Galaxy A10
Om te kunnen bepalen wat het probleem is, zullen we alle mogelijkheden bekijken en ze vervolgens een voor een uitsluiten. We zijn in het verleden soortgelijke problemen tegengekomen en ik kan u vertellen dat het niet zo ernstig is. In feite kunt u het probleem misschien oplossen door een of meer procedures uit te voeren. Met dat gezegd zijnde, is dit wat ik je aanraden hieraan te doen.
Eerste oplossing: voer eerst de gedwongen herstart uit
Ongeacht of het een app-probleem of een firmwareprobleem is, een geforceerde herstart kan dit mogelijk verhelpen, vooral als dit probleem is begonnen zonder duidelijke reden of oorzaak. 
De procedure vernieuwt het geheugen van uw telefoon en laadt alle services en applicaties opnieuw. Dat maakt het erg effectief. Feit is dat dit het enige kan zijn dat u hoeft te doen om uw Galaxy A10 weer perfect te laten werken.
Hoe te forceren om een Galaxy A10 opnieuw te starten
- Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze nog niet los.
- Houd de volumeknop ingedrukt en houd ook de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd beide toetsen 15 seconden samen ingedrukt of totdat het Galaxy A10-logo op het scherm verschijnt.
Probeer na het opnieuw opstarten een sms-bericht naar uw eigen nummer te sturen om te zien of het daarna nog steeds vanzelf crasht. Als dit nog steeds het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.
LEES OOK: Hoe te repareren, zal geen sms verzenden of ontvangen op Galaxy A10
Tweede oplossing: wis de cache en gegevens van de Berichten-app
Als u het cachegeheugen en de gegevens van de Berichten-app verwijdert, betekent dit dat u deze opnieuw instelt. Hierdoor wordt het teruggebracht naar de standaardinstellingen of configuratie en worden de cache en gegevensbestanden verwijderd en vervangen. Als dit alleen een app-probleem is, is deze procedure voldoende om het weer te laten werken. 
Berichten resetten
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
- Ga naar en tik op Apps.
- Zoek en tik op Berichten.
- Tik op Opslag.
- Raak Cache wissen aan.
- Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK om te bevestigen.
Test de app na het resetten om te zien of het probleem is verholpen. Als het probleem daarna nog steeds optreedt, probeer dan de volgende oplossing.
Derde oplossing: reset de instellingen van uw telefoon
Soms kan een app-crash te wijten zijn aan een aantal inconsistente instellingen op uw apparaat en dat kan hier het geval zijn. Om deze mogelijkheid uit te sluiten, probeert u dus alle instellingen van uw Galaxy A10 te resetten. dit heeft een reset-achtig effect, maar geen van uw bestanden wordt verwijderd. Het is echter een zeer effectieve oplossing.
Hoe u de instellingen op uw Galaxy A10 kunt resetten
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Raak Reset aan.
- Tik op Instellingen resetten.
- Tik op de knop Instellingen resetten.
- Voer uw pincode, wachtwoord of patroon in als daarom wordt gevraagd.
- Tik ten slotte op Reset.
Als de Berichten-app na deze procedure nog steeds crasht, is het tijd om de firmware op te lossen.
LEES OOK: Hoe Samsung Galaxy A10 te repareren die geen mms kan verzenden
Vierde oplossing: wis de cachepartitie van uw telefoon
Op dit moment is het het beste om problemen met de firmware van uw apparaat op te lossen, aangezien Berichten een vooraf geïnstalleerde applicatie is. Dit probleem kan zelfs worden veroorzaakt door een probleem met de firmware. Als u de cachepartitie wist, wordt de oude systeemcache verwijderd en vervangen door een nieuwe. U hoeft zich echter geen zorgen te maken, want er worden geen persoonlijke bestanden verwijderd. 
Hoe de cachepartitie van uw telefoon te wissen
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog en Kracht sleutels.
- Laat de toetsen los wanneer het Galaxy A10-logo wordt weergegeven.
- Uw Galaxy A10 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
- druk op Kracht toets om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
- druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Als deze procedure het probleem nog steeds niet oplost, heeft u geen andere keuze dan de volgende oplossing te doen.
Vijfde oplossing: voer de Master Reset uit op uw apparaat
Een masterreset kan alle firmware- of app-problemen oplossen, inclusief deze. U moet echter een back-up maken van uw belangrijke bestanden en gegevens, omdat ze tijdens het proces worden verwijderd, vooral de bestanden die zijn opgeslagen in de interne opslag van uw telefoon. 
Dus neem even de tijd om een back-up te maken van uw belangrijke bestanden en gegevens. Verwijder uw Google-account zodat u niet wordt buitengesloten als u uw wachtwoord vergeet. Volg de onderstaande procedures als u klaar bent.
Hoe u uw Galaxy A10 kunt resetten
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog en Kracht sleutels.
- Laat de toetsen los wanneer het Galaxy A10-logo wordt weergegeven.
- Uw Galaxy A10 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Na het resetten stelt u uw telefoon in als een nieuw apparaat.
Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u op de een of andere manier kan helpen.
