Inhoud

• Wat zorgt ervoor dat uw HTC U11 vastloopt op het opstartscherm?
• Hoe krijg je je HTC U11 die vastloopt op het opstartscherm?

Kom je niet voorbij het opstartscherm op je HTC U11? Ontdek waarom dit gebeurt en leer hoe u dit kunt oplossen.

Problemen met vastzittende schermen op mobiele apparaten zijn vaak implicaties van een ernstige softwarestoring, zo niet hardwareschade. Vastzitten op logo, zwart scherm, wit scherm of opstartscherm zijn veel voorkomende symptomen die eindgebruikers van tablets en smartphones tegenkomen, ongeacht merk, variant of besturingssysteem. Deze problemen leken echter meer wijdverspreid te zijn bij Android-telefoons en -tablets dan bij iOS. Zelfs degenen die worden aangedreven door eersteklas processors, kunnen bezwijken voor een soortgelijk probleem. Waarom is dat zo?

In dit bericht wordt een relevant probleem aangepakt op een specifiek apparaat, namelijk de HTC U11. Als u deze telefoon en hier bezit vanwege een soortgelijk probleem, kan deze inhoud u mogelijk helpen. Lees verder om erachter te komen waardoor de telefoon vastloopt op het opstartscherm. Afgezien van de mogelijke oorzaken, belicht dit stuk ook enkele mogelijke oplossingen en toepasselijke tijdelijke oplossingen die u kunt proberen. Scroll naar beneden en probeer een van de toepasselijke oplossingen die onder deze pagina in kaart zijn gebracht.

Maar voordat we naar onze probleemoplossing gaan, als je toevallig op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, raad ik je aan om onze HTC U11-pagina voor probleemoplossing te bezoeken, want we hebben mogelijk al problemen behandeld die vergelijkbaar zijn met die van jou. Maak gerust gebruik van onze oplossingen en tijdelijke oplossingen. Als ze niet werken en u meer hulp nodig heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen en op Verzenden te klikken.

Wat zorgt ervoor dat uw HTC U11 vastloopt op het opstartscherm?

Uw is een systeem dat bestaat uit individuele programma's (subsystemen). Er is een programma dat verantwoordelijk is voor het opstarten, opladen, het verwerken van oproepen, sms-berichten, e-mails, enz. Elk van deze programma's werkt met een specifieke hardwarecomponent zoals de aan / uit-knop voor het opstarten van het systeem of volumetoetsen voor geluids- of audioprogramma's. En elk van hen werkt op basis van invoeropdrachten van eindgebruikers. Zowel de hardware als de software moeten in orde zijn om de beoogde functie uit te voeren. Dat gezegd hebbende, als de hardware niet werkt, zal de software niet zo goed kunnen werken en vice versa. Uw telefoon kan bijvoorbeeld niet voorbij het opstartscherm komen omdat het onderdeel is beschadigd. Zelfs als de software goed werkt, kan hij zijn hoofdtaak nog steeds niet uitvoeren omdat de hardware niet kan worden uitgevoerd. Dit is echter niet altijd het geval. Veel mensen hebben ontdekt dat de onderliggende oorzaak van vastzittende problemen in het systeem van het apparaat ligt en niet in defecte hardware. Systeemcrashes, beschadigde gegevens en malwareaanvallen kwamen naar voren als de meest voorkomende boosdoeners. Als een van deze problemen zich voordoet op uw telefoon, kan deze niet verder werken aan de toegewezen taken, simpelweg omdat er iets stopt en dat iets van tevoren moet worden opgelost.

Hoe krijg je je HTC U11 die vastloopt op het opstartscherm?

Probeer zoveel mogelijk het probleem te isoleren en te bepalen of het te wijten is aan hardwareschade of een softwarestoring. Als u eenmaal heeft bevestigd dat de onderliggende oorzaak verband houdt met de software, kunt u het probleem aan uw kant blijven oplossen. U kunt indien nodig de stapsgewijze handleiding raadplegen die ik hieronder heb beschreven.

Maar voordat u begint met het oplossen van problemen, moet u het interne geheugen van uw telefoon controleren en ervoor zorgen dat er nog meer vrije ruimte is. Als u dit doet, wordt onvoldoende geheugen uitgesloten van de mogelijke trigger. Wanneer een apparaat bijna geen intern geheugen meer heeft, vertoont het vaak relevante symptomen zoals vertragingen en vastgelopen weergave. Maak indien nodig wat ruimte vrij door ongewenste apps en inhoud van uw apparaat te verwijderen. Ga anders verder met het oplossen van softwareproblemen op je HTC U11 met deze volgende handleidingen.

Forceer opnieuw opstarten

Een gedwongen herstart of gedwongen herstart is een gesimuleerde procedure voor het verwijderen van de batterij in smartphones. Net als bij de gebruikelijke herstart, heeft een gedwongen herstart geen invloed op uw belangrijke gegevens op de telefoon. Het enige dat het doet, is het elimineren van kleine softwareproblemen die mogelijk hebben verhinderd dat uw telefoon volledig opstart en in plaats daarvan vastloopt op het opstartscherm. Volg deze stappen als je het nog niet hebt gedaan en het deze keer wilt proberen:

1. druk de Kracht en Volume verminderen knoppen samen ongeveer 10 tot 20 seconden ingedrukt.
2. Laat beide knoppen los wanneer uw telefoon trilt.
3. Wacht tot je U11 volledig opnieuw is opgestart.

Hopelijk zit het deze keer niet meer op het opstartscherm.

Een gedwongen herstart lost vaak andere problemen op mobiele apparaten op, waaronder constante vertragingen, niet-reagerende beeldschermen en opstartloops.

Start uw telefoon opnieuw op in de herstelmodus

Als een gedwongen herstart het probleem niet oplost en uw telefoon nog steeds niet voorbij het opstartscherm kan komen, probeer dan op te starten in de herstelmodus, wis de cachepartitie en start uw apparaat opnieuw op. De herstelmodus op Android-apparaten is een speciale, opstartbare partitie waarop een herstelconsole is geïnstalleerd. In deze modus kun je opties vinden die je kunnen helpen bij het repareren of herstellen van je systeemgegevens, het resetten van het systeem en het installeren van officiële updates van het besturingssysteem op je HTC U11. Hier leest u hoe u uw U11 opstart in de herstelmodus en vervolgens probeert om enkele hersteloplossingen toe te passen:

1. Schakel uw apparaat volledig uit.
2. Houd de Volumeknop en dan de Aanknop.
3. Wanneer een nieuw menu op het scherm verschijnt, laat u beide knoppen tegelijk los.
4. Gebruik of druk op de Volume verminderen om te bladeren en te markeren Start opnieuw op naar Bootloader keuze.
5. Druk vervolgens op de Aanknop om de selectie te bevestigen.
6. Van de Bootloader, druk de Volume verminderen om te selecteren of te markeren Start op naar herstelmodus optie en druk op de Aanknop bevestigen.
7. Als je het uitroepteken op het scherm houdt u de Aanknop.
8. Terwijl u de Aanknop, druk op en laat de Volume omhoog-knop. Als u dit doet, komt u in het Herstelmodus.
9. Gebruik de Volumeknoppen om te bladeren en opties te selecteren met de Aanknop.
   • Om de cachepartitie te wissen, drukt u op de Volume verminderen knop om het te markeren Wis de cachepartitie optie en druk op de Kracht knop om te bevestigen.
   • Druk op de knop om uw telefoon opnieuw op te starten Volumeknop markeren Start het systeem nu opnieuw op optie en druk op de Aanknop om de selectie te bevestigen.

Kijk of dat het probleem oplost en laat je telefoon het opstartproces voltooien. Als dit niet het geval is, overweeg dan fabrieksreset of masterreset als uw volgende optie.

Fabrieksreset of masterreset in herstelmodus

Het uitvoeren van een fabrieksreset of masterreset op mobiele apparaten corrigeert vaak complexe bugs die ervoor zorgden dat het systeem crashte of beschadigd raakte. Als geen van de eerdere methoden u enkele remedies kan geven, kunt u masterreset proberen en kijken wat er gebeurt. Houd er echter rekening mee dat al uw persoonlijke informatie en kritieke gegevens tijdens het proces worden gewist. Na het opnieuw instellen wordt uw telefoon opnieuw opgestart naar de fabrieksinstellingen. Tegen die tijd kunt u doorgaan met de eerste installatie. Hier is hoe het is gedaan:

1. Maak een back-up van gegevens op uw telefoon.
2. Schakel uw apparaat uit als de back-up is gemaakt.
3. Houd de Volume verminderen en Kracht knoppen minstens 10 seconden tegelijk ingedrukt.
4. Laat beide knoppen los wanneer het Downloadmodus shoe gaat het.
5. druk de Volumeknop selecteren Bootloader optie en druk op de Kracht knop om te bevestigen.
6. druk de Volume verminderen knop om naar beneden te bladeren en te markeren Start opnieuw op naar de herstelmodus keuze.
7. Druk vervolgens op de Kracht knop om de selectie te bevestigen.
8. Wacht tot je het uitroepteken op het scherm ziet en houd vervolgens de Kracht knop.
9. Terwijl u de Kracht druk op de Volume omhoog knop eenmaal.
10. U ziet dan het Herstelmodus menu. Gebruik opnieuw de Volumeknoppen om een ​​optie te selecteren en het Aanknop om de selectie te bevestigen.
11. druk de Knop Volume omlaag om naar beneden te scrollen en te markeren Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen keuze. Druk vervolgens op de Power knop om te bevestigen.
12. Gebruik de Knop Volume omlaag selecteren Ja verwijder alle gebruikersdata optie en bevestig de selectie. Hiermee wordt uw telefoonsysteem gewist en gereset.
13. De Herstart systeem nu optie wordt dan gemarkeerd.
14. druk de Aanknop om uw telefoon te bevestigen en opnieuw te starten.
15. Uw apparaat zal dan opnieuw opstarten en herstellen naar de standaard fabrieksinstellingen.

Aangezien deze reset alles van uw telefoonsysteem zal wissen, is het zeer waarschijnlijk dat systeemfouten tijdens het proces worden uitgeroeid. Het geeft je telefoon dus daarna een schone, frisse start.

Andere opties om te overwegen

• Probeer Android-herstelsoftware te gebruiken. Gebruik de Android Recovery-tool om te proberen al uw kritieke gegevens te herstellen en het telefoonsysteem te herstellen door het volledig uit te wissen. Veel van deze tools worden nu aangeboden in de Play Store, dus u hoeft alleen maar de juiste software te kiezen, deze te downloaden en op uw computer te installeren. Zodra de software is geïnstalleerd, sluit u uw telefoon aan op de computer met de meegeleverde USB-kabel. Open vervolgens de Android Recovery-tool op uw computer en volg de instructies op het scherm om een ​​back-up te maken van uw telefoon en deze te herstellen, en los het probleem voor eens en voor altijd op. Controleer en zorg ervoor dat uw computer op het nieuwste besturingssysteem draait om systeemconflicten tijdens het proces te voorkomen.
• Zoek verdere hulp. Dus je hebt alles geprobeerd waarvan je denkt dat het een mogelijke oplossing is, maar het heeft niet geholpen. Als dat zo is, is een escalatie van het probleem uw volgende beste optie. Neem contact op met de klantenservice van uw netwerkaanbieder of HTC-ondersteuning om hen op de hoogte te stellen van het probleem en om meer hulp of opties te vragen. Het probleem escaleren wordt ook aanbevolen, vooral als je HTC U11 vastloopt op het opstartscherm na het installeren van een firmware-update. Het kan worden getagd tussen andere post-update-problemen die zullen worden aangepakt in de volgende update-uitrol met de nodige fix-patch.
• Technische reparatie. Als het niet uw optie is om technische ondersteuning te bellen, kunt u uw telefoon rechtstreeks naar een geautoriseerd servicecentrum in de buurt brengen en het laten diagnosticeren door een technicus.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.